第六章第二节爱心仁慈广结善缘 (1)
用爱来面对一切
对全体人类的爱是仁爱，对家人的爱是亲情之爱，对朋友同事的爱是友爱，对“情人”的爱是爱情。所有的爱都有着善的一致，它们起着引导人类思维和抚慰人类心灵的伟大作用。只有携着爱，我们才能幸福才能成功。让我们像奥格?曼狄诺一样用爱来面对一切，在心底跟着他一起说：
我要用全身心的爱来迎接今天。
因为，这是一切成功的最大秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心扉。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。
我的理论，他们也许反对；我的言谈，他们也许怀疑；我的穿着，他们也许不赞成；我的长相，他们也许不喜欢；甚至我廉价出售的商品都可能使他们将信将疑，然而我的爱心一定能温暖他们，就像太阳的光芒能溶化冰冷的冻土。
我要用全身心的爱来迎接今天。
我该怎样做呢?从今往后，我对一切都要满怀爱心，这样才能获得新生。我爱太阳，它温暖我的身体；我爱雨水，它洗净我的灵魂；我爱光明，它为我指引道路；我也爱黑夜，它让我看到星辰。我迎接快乐，它使我心胸开阔；我忍受悲伤，它升华我的灵魂；我接受报酬，因为我为此付出汗水；我不怕困难，因为它们给我挑战。
我要用全身心的爱来迎接今天。
我该怎样说呢?我赞美敌人，敌人于是成为朋友；我鼓励朋友，朋友于是成为手足。我要常想理由赞美别人，绝不搬弄是非，道人长短。想要批评人时，咬住舌头，想要赞美人时，高声表达。
飞鸟，清风，海浪，自然界的万物不都在用美妙动听的歌声赞美造物主吗?我也要用同样的歌声赞美她的儿女。从今往后，我要记住这个秘密。它将改变我的生活。
我要用全身心的爱来迎接今天。
我该怎样行动呢?我要爱每个人的言谈举止，因为人人都有值得钦佩的性格，虽然有时不易察觉。我要用爱摧毁困住人们心灵的高墙，那充满怀疑与仇恨的围墙。我要铺一座通向人们心灵的桥梁。
我爱雄心勃勃的人，他们给我灵感。我爱失败的人，他们给我教训。我爱王侯将相，因为他们也是凡人。我爱谦恭之人，因为他们非凡。我爱富人，因为他们孤独。我爱穷人，因为穷人太多了。我爱少年，因为他们真诚。我爱长者，因为他们有智慧。我爱美丽的人，因为他们眼中流露着凄迷。我爱丑陋的人，因为他们有颗宁静的心。
我要用全身心的爱来迎接今天。
我该怎样回应他人的行为呢?用爱心。爱是我打开人们心扉的钥匙，也是我抵挡仇恨之箭与愤怒之矛的盾牌。爱使挫折变得如春雨般温和，它是我商场上的护身符：孤独时，给我支持；绝望时，使我振作；狂喜时，让我平静。这种爱心会一天天加强，越发有保护力，直到有一天，我可以自然地面对芸芸众生，处之泰然。
我要用全身心的爱来迎接今天。
我该怎样面对遇到的每一个人呢?只有一种办法，我要在心里默默地为他祝福。这无言的爱会闪现在我的眼神里，流露在我的眉宇间，在我嘴角挂上微笑，在我的声音里响起共鸣。在这无声的爱意里，他的心扉向我敞开。他不再拒绝我推销的货物。
我要用全身心的爱来迎接今天。
最主要的，我要爱自己。只有这样，我才会认真检查进入我的身体、思想、精神、头脑、灵魂、心怀的一切东西。我决不放纵肉体的需求，我要用清洁与节制来珍惜我的身体。我决不让头脑受到邪恶与欲望的引诱，我要用智慧和知识使之升华。我决不让灵魂陷入自满的状态，我要用沉思和祈祷来滋润它。我决不让心怀狭窄，我要与人分享，使它成长，温暖整个世界。
我要用全身心的爱来迎接今天。
从今往后，我要爱所有的人。仇恨将从我的血管中流走。我没有时间去恨，只有时间去爱。现在，我迈出成为一个优秀的人的第一步。有了爱，我将成为伟大的推销员，即使才疏智短，也能以爱心获得成功；相反地，如果没有爱，即使博学多识，也终将失败。
我要用全身心的爱来迎接今天。
付出与回报
如果你愿意提供超过所得的服务时，迟早会得到回报。你所播下的每一颗种子都必将会发芽并带来丰收。
你所付出的额外服务会为你带来更多的回报。想想种植小麦的农夫吧!如果种植一株小麦只能收成一粒麦子，那根本就是在浪费时间。但实际上从一株小麦上可收成许许多多的麦子。尽管有些小麦不会发芽，但无论农夫面临什么样的困难，他的收成必定多出他所种植的好几倍。
多付出一点点是一种经过几个简单步骤之后，便可付诸实施的原则。它实际上是一种你必须好好培养的心境；你应使它变为成就每一件事的必要因素。
如果你不是以心甘情愿的心态提供服务，那你可能得不到任何回报，如果你只是从为自己谋取利益的角度提供服务时，则可能连你希望得到的利益也得不到。
需要你付出的人，总是会给你一些回报，你可能不是能满足客户要求的惟一供应者，你应如何使消费者特别注意你呢?其中的窍门就在于提供物超所值的服务。
无论你是员工还是公司老板，多付出一点点都可使你成为公司里不可缺少的人物：你能为公司提供其他人无法提供的服务。也许其他人具备更多的知识、技术或声望，但是，只有你能提供公司不可缺少的服务。也许还有其他公司能提供公关专业服务，但如果你能容忍在半夜三点时被叫醒，并且以“愿意做”的态度提供服务时，则客户们将会记住你并会给你高度评价。
多付出一点点的意义还在于强化自己的工作能力，并在工作上精益求精。如果你能抱着最佳心态，提供最佳服务的观念执行你的任务，便能更进一步加强你的技术。借着有规律的自律行动，你将会愈来愈了解多付出一点点的整个过程，并会在潜意识中出现对“高品质工作”的要求。记住这句格言：“力量和奋斗是息息相关的因素。”
多付出一点点，就像一盏大灯一样照着你自己，并使你有机会和他人进行有益的比较。
即使在不能得到立即回报的情形下，以一种自愿而且畅快的态度提供更多服务，就是在培养你积极且愉悦的心态，而这正是培养引人注目的个性基础。
个人进取心是人的各种个性中最优秀的一项特质。但却也是许多人忽视的一项特质。多付出一点点可培养你的个人进取心，因为你不是在等待事情的发生，而是主动使事情发生。
多付出一点点使你确信你正在做正确而且有益的事情，它使你更能对自己的良知负责并且给你信心。
有多少人在提供服务之后，既未受到报酬，也未得到感激？确信许多人都有这种经验，不仅只有一次，而是有许多次。而且，同样可以确信，在将来还会有类似的经验，但不能只因为他们未提供报酬或未感激自己的努力，就不再提供服务了。