书城成功励志素质形象意志决定成败
10346200000025

第25章 好形象成就好人生(3)

生活中不乏有这样的人,品行端庄,为人朴实,但他总是一本正经,没个笑脸,让人觉得枯燥无味,可敬而不可亲。富有幽默感的人就不同了。他们不但愉快地做事,更能愉快地说话,走到哪儿,欢乐就散布到哪儿。这样的人肯定有缺点,但由于有情趣,使人欢笑,使人快乐,人人都愿意与之相处。幽默型的人,他们很少遵从逻辑的法则,相反经常运用奇谈怪论,或类似诡辩的手法,使对方如坠云里雾中。这种情况,与其说是为了理而辩,不如说是为了给自己找台阶下更来得贴切。打趣话、俏皮话、笑而不谑的话连续不断,使举座为之倾倒。有幽默感的人,必然是感觉敏锐的人,心理健康的人,也必然是笑颜常开的人,胸襟豁达的人,别人乐意与之交往、与之亲近、与之为友的人。这里面,性格乐观,胸襟豁达很重要。一个悲观厌世者当然不懂得幽默,一个心地偏狭之人也与幽默无缘。

生活中这样的事例很多,下面是两个截然相反的例子,我们来看看他们的形象对人脉关系的影响有何不同?

有一位男士,既没有学历,也没有金钱,更没有人事背景,但是他却能成为一个成功的企业家。他到底是如何成功的呢?他是一个很会体贴他人的人,他对周围人的体贴,甚至超过了别人的需求。只要你说要上他那里玩,他都会表示万分的欢迎,希望你能在他那儿住几天。背地里,无论是多么拮据,内心多么苦恼,他都好像随时在盼望着你的来临,热情地接待你。甚至在你回去的时候,还要为你带上些小礼物、土特产之类回家。

无论是多么忙碌,他都不会表现出你的来访,对他会是一种麻烦和困扰。说实在的,我平时最害怕打扰朋友,但也会常去他那里坐坐。有一天晚上,我又去打扰他,我、他、他的太太三个人坐在一起闲聊,话题无意间转到他以前艰苦奋斗的情形,他当时曾很慎重地说:“像我这样既无学历,又没财力,更没有人事背景的人,能有今天的成就,实在有不足为外人道出的辛苦。”任何人处在他的环境都会说出同样的话。但是,停了一会,他又接着说:“像我这样一无所有的人,如果要与别人来往,就不能不令对方感到和我来往,会得到某些方面的愉快与益处。”

事实上,以前的他,既没有学历,又没有金钱,更没有背景,一定是孤独的,别人都不想与他往来。他是一直忍耐着寂寞,努力奋斗,度过那段日子,而他也就在其中学到了与人交往之道,比如给别人某些方面的益处,别人是不会无动于衷的。所谓某些方面的利益,有时是精神方面的,有时是物质方面的,总之,别人得不到益处,是不会来接触他的。

另外一个例子,是出身名门的“富家子弟”,他也想能成功地做出某些事情来。但是,当他与别人来往的时候,首先就会考虑这个人对自己有什么利用的价值。也许与这个人交往,以后向银行贷款时,会比较容易;也许与这个人做朋友,他会传授我致富之道;也许这个人会将土地廉价出售给我:也许会将办公室借给我。他就是如此这般地对周围的人怀着期待之心、算计之意,认为与自己接触的人,都会带给自己某些利益。

这两个人与人交往时的态度,实在是南辕北辙,完全不同。一个是奉献给别人某方面的益处,不然别人是不会与他来往的;另一个则是认为与自己来往的人,可能会带给自己某些方面的益处。

说起来,人只有在自己的欲求获得满足的情况下,才会与别人交往。每一个人都在努力地排除孤独的状态和心情,人们害怕被孤独吞噬,渴望朋友,团结一致是人类的天性。因此,与别人来往,这件事情对孤独的人来说,就会满足他的欲求,可以说与人来往,有很大意义。我们与周围朋友相处时,既要热情又要谨慎,经常站在对方的立场上为他们考虑。尽自己的所能来满足他人的欲求,他人得到满足后,才会与我们有所接触。同时,别人对自己有所奉献,也就能满足自己的欲求,这种奉献与回报,在保持平衡时,就是交际双方最愉快的时候,同时,也是获得利益最大的时候。只有通过这种方式建立起来的社会关系才是最稳定、最能持久的。

记住,你成功的速度,来自于你周围的人。如果你时时在别人面前展现出一副好的形象,那么你一定也会赢得好的人脉。假如你每天总是跟成功人士在一起,他们就好比太阳,照亮了自己也温暖了你!所以,一个人成功与否,很大程度上取决于他是否有具备成功的条件。

形象增强竞争力

当你浏览书店时,层层叠叠的书架上,首先吸引你的是装潢精美、设计新颖的书籍;当你光顾商场时,琳琅满目的橱窗里,最能打动你的是款式别致、色彩协调的服饰;当你通过面试挑选职员时,从众多应聘者中,首先选中的也一定是秀外慧中、个性突出的人才。作为社会的一员,若想得到社会与他人的关注,赢得机遇,走向成功,就需要让自己与众不同,富于个性,独具形象魅力。

其实,不管是找工作还是做事,首先他人评价的是你这个人的人品,而不是什么惊天动地的事业。如果你在小事细节不注意,你便过不了关,你就没有发挥才能的机会,那样你就会与成功失之交臂。

有两位年轻女性,大学毕业后到同一家外资企业应聘,甲身着普通服装,脚穿旅游鞋,操着浓重的家乡口音,吞吞吐吐地向经理问好后,局促不安地坐下。经理问:“你想应聘什么职位?”答:“什么职位都行,公司需要我干啥我就干啥。经理不经意地皱了皱眉,让其回去静候佳音。乙身穿得体的深蓝色服装,脚穿黑色的半高跟皮鞋,讲一口流利的普通话,进入应聘室后,先微笑着向经理鞠躬、问好,并递上自己的求职名片,在经理的示意下彬彬有礼地坐下。经理问:“你能从事什么工作?”答:“我是学计算机的,对网络技术达到了痴迷的程度,同学们都戏称我为‘网虫’。倘若贵公司让我从事这方面的工作,一定能做得比较出色。”结果,乙因具有良好的形象、充分的自信和独特的个性赢得了机遇,被当场录用,甲因缺乏这些因素而被淘汰出局。

随着社会的发展,人们愈来愈重视形象在日常生活和工作中的作用。形象在领导和同事眼中更是举足轻重,一个良好的职业形象,会使你在事业之路上一帆风顺。没有成功的形象,就没有卓越的人生。成功的建立形象,并不是为了漂亮而穿着,我们必须尊重商业游戏的规则,更加注重建立职业权威,可信度和影响力。其实成功的事业是成功人生的一个最基本的内容,而追求成功实际上是人生的一场最重大、最复杂、最具有挑战性、最激动人心、最有趣的游戏。谁得不到别人的注目,谁就要失败!成功的推销员,几乎无一不是优秀的形象专家和人际社交家。因为。他们是天生的心理学家,懂得人们愿意从他们喜爱的人手中购买商品,无论这个商品是有形或是无形的,他们会通过自身形象的魅力,让客户首先不拒绝他,然后再喜欢他,最后购买他的商品。华尔街流行着一句俗语:永远不要相信一个穿着破皮鞋和不擦皮鞋的人。英国还有个鞋商这样说道:低头看看他脚上穿的,就知道他的真实身份。

从一个人穿不穿西装就能看出他的社会适应程度。

穿西装打领带的人虽然朴实却精明过人

穿短夹克、牛仔裤与穿西装、打领带,你信任哪一种人呢?

从一项实验中可以发现,十字路口信号灯为红灯时,穿着西装的人一旦穿越马路,其他人也会跟着开始穿越马路;而穿短夹克的人即使穿越马路,其他人还是动也不动。

人所拥有的这种能力称为社会竞争力,拥有社会竞争力的人让人觉得有权威与正当性。就算没什么内涵,只要服装穿成那样,就能发挥这种力量。

如果考虑到这一点而穿着西装,是个性相当强的人,他也会通过衡量别人的反应来控制自己的行为举止,非常精明过人。

上下搭配不同服装的人,比穿着成套西装的人较有自信

总是穿着西装的男性,会强烈意识到身为上班族的职责,深信“上班族就是要穿西装”。这种人一本正经,死死板板,没半分情趣,也是没办法的事。他们害怕“树大招风”,所以在一般的情况下都会避免和别人不同。

另一方面,会将西装裤搭配不同颜色外套的人,心里是干脆地认为“能力与服装无关”。这种态度会展现在构思、生活方式与工作上,这跟发挥与他人相异的个性有关。因为可以预见他人的反弹,从敢于“不穿西装”这点,可以得知他对工作的自信。

人们常说老板风度,到底什么是老板风度呢?实际上老板风度就是老板的职业形象。商人也是一种职业,也应该有一种职业形象,凭借这种专业化、职业化的形象为企业服务。老板的职业形象就是沉着、自信、坚强,成竹在胸、驾驭市场的大家风范,同时还有你所在那个行业的特点。无论发型、妆容、服饰都要突出这种风度,突出这种发自你身上的无声的语码信息。人们从这里不仅能读到你个人的风貌和你的自信,更能读出你的企业是否在蒸蒸日上。如张朝阳作为一个IT精英,简单、随意、舒适是他的衣着特征,人们可以从他身上联想到搜弧公司民主化、人性化的特点:而西装革履则是经常谈判的老板的衣着,人们可以读出严谨、认真、一丝不苟等特性。

但有的老板为了显示自己的朴素,或者说底气,反而不注重衣着。有一个知名企业的老总十几年如一日地让头发耷拉在额头上。也有些老总从不穿西装打领带,他们当然很自信:我农民出身,我工人出身,我保持本色,我在踏踏实实做事。然而公众会怎么想呢?也许会说这个老板没有水平,草莽习气,是个土包子。这个企业现在虽然还红火,但日子不会长久。等摊子大了以后,就会出现问题了。尤其是在中外企业家汇聚一堂的时候,海外企业家风度翩翩、彬彬有礼,某些国内企业家衣着随便,即使穿着西装也像是借来的,别人会怎么想怎么看呢?

在某种程度上,老板的着装有时是促成其成功与失败的原因。比如在一次大规模的贸易洽谈会上,作为老板竟然蓬头垢面衣冠不整,那么很难让客户对你这个企业以及你的产品产生信任,那么你就很可能一无所获。怎样利用服饰、利用发型、利用化妆甚至整容来弥补个人的先天不足,发挥他的优势,都是一门学问,老板自己要懂得装饰自己。当然,最重要的还是内在修养,包括言谈、举止、礼节等方方面面。服饰是为了诠释这个内在,在社会交流越来越多的今天,老板们应当让自己的服饰也跟上时代的步伐,这毕竟是老板包装最立竿见影、简单易行的方法。

在市场经济条件下,企业的兴衰就是企业家的成败。企业的发展很大程度上依赖于企业家这个关键因素。在国内,企业家的形象与企业的形象有更大的关联性,他们对企业的强有力的控制力和控制愿望,又是企业内部管理中最不受管理的因素,因此企业领导人形象的管理是控制企业风险的重要环节。让老板的形象公众化,并不是暴露你的方方面面,甚至是隐私。其目的是为了向公众传达你的经营理念,提高你的知名度和企业的美誉度,从而使企业获取更多更大的利润。

好形象是一笔巨大的财富

一个人衣着整洁、典雅,具有良好的个人形象,也是在向他人暗示:“请相信我,我是有修养、有能力的”,从而为自己赢得更多的好感和机遇。从这点来说,个人形象也是有价的,也是可以用价值来衡量的。从一个人的形象,就应该知道他的身份大概能值多少钱。

勿庸置疑,好的形象就是一笔巨大的财富。尤其是初入社会的年轻人,更要精心设计自己的形象,因为它是你面试成功的第一关,是你踏入社会的第一步,走好了有可能就会改变你的一生。

我在为学员讲课的时候,看到过这样一个故事。美国一家人才招聘公司曾做过这样的试验:为一位女士制作三份求职表,三张表上的照片各异。第一张表上的照片,面部不加修饰,衣服随随便便,色彩不太协调,款式陈旧过时,一脸愁云,给人的感觉是心态灰暗,精神不佳,缺乏生机和活力;第二张表上的照片,面部稍加化妆,服饰不算太好,但注意了色彩搭配与款式选择,仍一脸严肃,虽不乏生机,但毫无热情;第三张表上的照片,面部做了精细而淡雅的化妆,服饰得体,色彩协调,款式新颖,一条大方的项链给人以超凡脱俗之感,发型梳理得一丝不乱,与脸型、颈型搭配协调,双目炯炯有神,面带微笑,给人以乐观向上、精明能干、热情奔放、充满创造激情之感。将上述三张求职表分次送到一家企业,第一张表上的女士被公司淘汰,不予录用,第二张表和第三张表上的女士被同意录用,但所付工资不同。该公司为第二张表上的女士月薪定为2000美元,为第三张表上的女士月薪定为3000美元。同一个人,为什么求职结果会有如此大的差距,那就是因为形象不同造成的。

良好的个人形象会使一个人魅力无穷、所向披靡;不良的个人形象则会使人障碍重重、步履维艰。

人的视觉是喜美厌丑的,人的听觉是为优美动听的言语敞开的。一个衣着大方、举止得体、谈吐高雅的人,其优雅的气质风度在人际交往中可产生巨大魅力;相反,一个邋邋遢遢、衣冠不整、动作粗俗、满口脏话的人,永远是不受欢迎的。

行为学家迈克尔·阿盖尔曾做过这样的试验,他本人以不同的装扮出现于同一地点,结果却截然不同:当他身穿西装,以绅士的模样出现时,向他问路、问时间的陌生人大多彬彬有礼,颇有教养,看上去似属上流阶层;当他扮成无业游民时,接近他的人则以流浪汉居多,大多是伸手向他要钱的。

心理学家指出,在人际交往中,他人给你的评价主要取决于关键的前几分钟,甚至是前三十秒。在此期间,你不可能有机会展示自己的学历证书、职称证书和简历,也不可能有时间表现自己的智慧、能力和良好的人际关系。他人完全根据他瞬间所看到的——你的衣着、发型、身姿、微笑、仪表、仪态、相貌、体味等,形成对你至关重要的第一印象,它是持久的、难以更改的,甚至将成为对你的最终评价。虽然这不很公平,但实际确实如此。正如一位面试专家所说:“以貌取人永远都是不对的,但不以貌取人似乎又是永远不可能的。”

在日常生活中许多人都有偏重外表而忽视内涵的倾向。我们总是愿意甚至渴望与那些相貌出众、富有魅力的人交往;漂亮的女人借助姣好的容貌不需要付出多大的努力,就可在社会地位的阶梯上步步高升;而那些其貌不扬、形象欠佳的人总是感到自己从小就处处受到歧视和不公平的待遇。诚然,人的长相后天无法改变,但我们可以通过服饰来扬长避短,借助知识、素质以培养气质,同样可以使自己拥有魅力。