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第10章 高度适应的“蜥蜴”(2)

劳斯克集团下属的一个公司进行人事调动,主管凯文斯对年轻员工史蒂文说:“把你手头上的工作先放一下,去销售部工作吧,我想哪里最适合你。……你有什么意见吗?”

史蒂文站在那里低头想了好半天,然后说:“意见?您是主管,我能有什么意见呢?去就是了。”

其实,史蒂文对这一安排是很有意见的,但是他没有说出来。当时销售形势很不尽人意。他私下暗想:“这一次人事变动把我调到那个最不好的部门去,肯定是主管凯文斯捣的鬼,见我工作出色就伺机报复,怕抢了他的位置。好吧,你就等着瞧吧,我会让你难堪的。”

到了销售部,他整天心情很不好,每天愁眉不展,像是所有人都欠他钱一样。对所有的新同事也都带搭不理,别人主动和他打招呼,他也只是木然地点一下头,一点诚意都没有。一来二去,同事们渐渐地觉得他这个人不好接近,开始远离了他。

史蒂文对凯文斯调动他到销售部一直耿耿于怀,总在寻找报复凯文斯的机会。直到有一天,机会来了。一个重要客户打电话来,请他转告凯文斯,说第二天请凯文斯到客户那里参加一个洽谈会,嘱咐凯文斯务必到,因为这关系到一大笔业务。史蒂文认为这是绝好的报复机会,他装扮成没事人一样,把这消息闷在心里谁都没告诉,然后就打着口哨回家了。

第二天凯文斯将他叫进自己的办公室,很严肃地说:“史蒂文,客户那么重要的通知你为什么不告诉我呢?你知道吗?要不是客户早晨打电话催,险些耽误了一千万美元的大生意啊!”

凯文斯接着说:“本来我认为你工作表现良好,各方面都很优秀,是个可塑之才,就是待人处世仍有些欠缺,想趁此机会对你加以磨练,然后重用你呢,可现在,你不但不和我多沟通,反而暗中使绊,部门的前途差一点儿就毁在了你的手里。对不起,我现在只能遗憾地宣布你被解雇了。”

鉴于此案的教训,劳斯克公司的高层领导者专门召开了一次会议,强调并鼓励所有的劳斯克员工之间多多进行沟通和交流,因为它既有益于团体之间的团结与合作,又能通过沟通和交流增加员工彼此之间的信任,最主要的还能避免史蒂文那样的悲剧重演。

在当今越来越注重携手并肩团结协作的企业氛围里,只要你真诚地和自己的同事交流一下彼此的内心感受和工作心得,也许并不会因此而受到伤害,反而会极大地有利于提高自己的适应能力,使自己进一步茁壮成长。

企业是一个团结合作的集体,它需要每个员工都能配合默契,而珠联璧合、相得益彰的局面是靠每个员工的有效沟通和善意的交流来完成的。

[自我测试]

测试一

蜥蜴型员工是企业里最受欢迎的人,他们总是显得游刃有余,所有难办的问题都能够轻松化解。你是否具有这样高度的适应能力呢?你能够随时改变自己来适应环境吗?通过下面的测试,你就能够很好地意识到这一点。

1.你认为自己能够很好的适应现在的工作吗?

A.是的

B.不确定

C.还有一定难度

2.如果从事一项单调的工作,你认为自己可以坚持多久?

A.我会从中找到乐趣,并一直坚持

B.短时间内也许会坚持

C.不会坚持,因为我兴趣转移很快

3.当你学习一门新技术或从事一项新工作时,你周围的人是怎样评价你的?

A.学东西很快

B.很踏实,就是学得慢了点

C.很聪明,可惜沉不下心

4.你是怎样评价自己现在从事的工作的?

A.很有趣,也有挑战性

B.做习惯了,没什么好说的

C.很无聊

5.你觉得自己的工作是不是有改善的余地?

A.当然,而且我每天都在想办法努力改善

B.也许有

C.没有,每天都做同样的程序,有的话早就改完了

6.你是否分析过你自己的工作?你知道自己的工作有多少道程序吗?

A.是的,有10道程序

B.这个我没想过,但是总体流程我明白

C.没有,好像也挺复杂的

7.你主动调整自己的时间来适应公司的新制度,还是抱怨不止?

A.主动适应,改变自己

B.会调整自己的时间,但是私下里还是会抱怨

C.每一次实施新制度,我都会抱怨

8.你认为自己才华过人却得不到重用的原因是什么?

A.不能调整自己适应工作需要

B.老板还没发现我

C.运气不好

9.你去一个路途不熟的地方参加会议,中途找不到路标,你会怎么做?

A.找人问路

B.抱怨会址选择,气愤不已

C.往回走,不参加会议了

10.你认为沟通是解决问题的必要手段吗?

A.是的,沟通能够很好的协调关系

B.我认为领导说话更管用

C.沟通也没用,该有的矛盾还是有

11.你是否十分注重自己的人际关系,不会轻易出口伤人?

A.是的,人脉永远很重要

B.不太注意,有时候会得罪人

C.同事都是竞争对手,得罪也没关系

12.你是否经常会反省自己的行为?

A.是的,这样才能够进步

B.有时候

C.干吗让自己不高兴

13.当你知道自己的工作出了问题时,你会怎么样?

A.感觉自己有能力应付

B.相信事情不是太糟糕

C.十分紧张,手足无措

14.在开会时,讨论某个方案,如果你和对方有不同意见,你会怎么办?

A.拿出有力的论据反驳对方

B.能够反驳对方,但是常常最终被对方说服

C.变得语无伦次,事后才能想出反驳对方的论据

15.在有上级领导检查的时候,你会怎样工作?

A.表现得比平时更好

B.和平时的表现一样

C.表现往往大失水准

16.当老板要求你的工作提前完成时,你有什么表现?

A.仍然能够完成细节之处

B.有些紧张,但是还能应付

C.粗心大意,破绽百出

17.你比较符合下面哪一种情况?

A.敢于坚持自己的意见,只要认为正确

B.尽量把矛盾降到最低

C.有矛盾时首先放弃自己的意见

18.为了给老板留下好印象,你会怎么做?

A.并不特意去做,但是抓住一切表现机会

B.想方设法,计划周详

C.不屑于做这种事

19.假如遇到老板表扬,你会怎样?

A.有点高兴,但不太在意

B.不感兴趣

C.到处炫耀

20.当同事要求你帮忙,而你的工作还没有完成时,你会怎么做?

A.委婉拒绝

B.不好意思拒绝,只好不情愿地帮忙

C.不帮忙,抱怨他总是麻烦别人

解析:

如果以上问题你的答案80%以上是A,说明你是一个能够很好的适应工作的人。你能够主动改变自己去适应工作中的种种变化,还能够在工作中抓住每一个成功的机会,这能够让你的成长一帆风顺。你清楚地知道适应环境的重要性,并且能够巧妙应对工作中的种种难题,你注重沟通和交流,这让你拥有很好的人缘,工作中能够减轻阻力。你经常反省自己,有一定处理危机的能力。你留给同事和老板的印象是大放热情,不管在什么样的环境中,你都能够轻松适应,应付自如。

如果以上问题你的答案80%以上是B,说明你的适应能力一般。你需要一定的修炼,也许是你的沟通能力较差,也许是你不太会处理人际关系,也许是因为你不能够主动去适应工作,总之,你需要对自己进行全面地反思,找到自己的问题所在,并积极想办法加以改正。把那些蜥蜴员工当作自己的榜样,努力向他们学习,而不是一味的羡慕他人。只要努力,你也可以成为自己曾经羡慕的人。在一个新环境下,你可能需要一定的适应时间,但只要坚持,你就一定能够很好的适应环境。

如果以上问题你的答案80%以上是C,说明你的适应能力较差。你需要从心态上意识到这一点,并且转变那种让世界来适应自己的想法。如果你不能及时调整自己的心态,主动去适应工作环境,你就可能被工作所淘汰。也许你的能力很强,资历较深,但是如果总是因为这些条件就自视很高,不肯改变自己去适应工作,你的适应能力就会成为你职业生涯中的一个巨大障碍,严重妨碍你的进步。你需要从各方面培养自己的适应能力,从一点一滴的小事开始,让自己慢慢适应环境。这样,你才能够从工作中发现更多的机会,从而成就自己。尽管这样的改变也许很困难,但对你来说,十分有益。

测试二

蜥蜴员工适应工作的能力人人羡慕,但是怎样做才能够达到蜥蜴员工的标准?只有从他们的日常行为中,我们才能够更好的学习经验。下面是对工作适应能力较强的员工的工作理念和工作方法,只要我们加以对比,就能够找到自己的不足之处。

1.我努力改变自己来适应工作,不管职位高低、工作好坏。

2.我愿意去尝试新工作、新岗位,哪怕需要冒一点风险。

3.为了不降低工作热情,如果在一个工作岗位上做久了,我就会尝试使工作有些变化,提高工作乐趣。

4.我努力把每一项分配给我的工作做到尽善尽美,而不是抱怨职位太低,工作太琐碎。

5.我会用自己的强项去应对别人的弱项,从而化解工作中的难题。

6.我尝试和同事们更多的交流和沟通,这让我轻松赢得大家的好感。

7.我从来不表现出孤高自许的样子,我宁愿和大家打成一片。

8.我不满足于已经取得的成绩,我的眼光更远一些。

9.我经常检讨自己的人际关系,防止不小心得罪了人。

10.我把每天晚上睡觉前的时间用来反思自己的工作。

11.我经常在工作中尝试是用新的方法。

12.我在公司内外都有很多朋友。

13.我会先做好本职工作,再和朋友们交往。

14.我不会随意散布小道消息,这让我的信息有很高的可信度。

15.面临危机,我会积极想办法分析和解决,而不是事不关己,高高挂起。

16.我能够调整自己的个人习惯,去适应工作中的各种关系。

17.我不让自己卷入无聊的办公室政治中去,这让我能够趋利避害。

18.我能够委婉地对别人说“不”。

19.我不刻意巴结领导,但也不放过表现自己的机会。

20.我不会在背后议论领导,如果有同事议论,我不会卷入是非之中。

解析:

上述20个问题就是有高度的适应能力的蜥蜴员工在工作中的表现,如果你能够做到3至5条,说明你有成为蜥蜴员工的希望。你只要对比这些表现,找出自己差距的究竟是态度问题还是方法问题,就能够找到改进的地方,提高自己的适应能力。如果你能够做到10条以上,说明你已经能够很好的适应工作了,只要在细节之处稍加注意,你就会在大家心目中留下良好的印象。