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第48章 做事的礼仪(1)

做事时的服饰礼仪

社交家杰菲尔在《为人处世中》说:“和陌生人首次见面,我要花半天工夫琢磨如何留下良好的第一印象。”的确,如果我们希望能够在第一时间内就把要办的事做好,就需要给人留下良好的第一印象,使交际本身既有速度又有效率。第一印象既然如此重要,那么我们如何在初次见面就获得对方好感呢?这正是我们在本章中要告诉你的。

重视修饰你的外表

想要有良好的第一印象,首先要注意你的外表。

当你看见一个成年人在隆重的场合穿了一条短裤,你不会觉得他碍眼吗?当你看见某人的西裤裤腿卷起,露出脚腕,你不会觉得这很滑稽吗?所以,请留意你的着装,这并不是说你要穿最流行、最时髦的衣服,但你一定要穿得整齐、干净、合乎场合及你的身份。至于服装是新是旧,质料是好是坏,都不是问题的关键。

日本有许多家大公司对所属的雇员,都有非常严格的服装上的要求。雇员上班之前,至少得注意这些方面:

鞋是否擦过?

裤管是否脱线?

衬衫的扣子是否扣得整齐?

胡子是否刮得干净?

头发是否梳得整齐?

衣服的褶皱是否拂平了?

不只在日本是如此,在其他国家都一样。新加坡有一家保险公司的雇员向公司报告说:当他们向农民进行劝说工作时,穿着整齐的雇员比穿着不整齐的雇员的业绩要高出很多。可见,人们要容易相信衣着整洁的人。

不要嘲笑“以貌取人”这样的社会风气。我们交际时,应该重视现实,要推己及人,不然的话,便要遭受一些不必要的失败。

我们应根据不同的场合来决定不同的着装,一般来说,身着制服给人以年轻的印象;身着正装给人以作风正派的印象;身着便装给人以快乐的印象;身着工作服给人以严肃的印象。我们要在不同的场合选择不同的着装,以给人良好的印象。

不要低估服装语言

俗话说:人靠衣服,马靠鞍。可见,服装对人的印象、特别是给人的第一印象有不可忽视的作用。现代社会中,服装更是一个人社会地位、经济状况、内在修养及气质的集中体现。

居里夫人这位法国科学研究院的高级女院士,是一位把奖章当玩具给孩子玩的女科学家,同时她也是一位日常不修边幅的女性,她认为搞她们这一行的形象并不重要,重要的是研究成果。

有一天居里夫人应邀参加一场新闻发布会,是关于她们的研究在最近取得重大突破的事。

她全身心地投入在实验里,把参加发布会的事给忘了,后来还是发布会组委会的电话使她想起了这件事。

她赶紧去参加发布会,根本没有顾及自身形象。可在她赶到了新闻发布会的大门口时,被保安拦住了。对方把她当成是流浪者,不管她怎么说都不让她进去。

居里夫人焦急万分,她不顾一切地大喊起来。

这才把里面的组织者引了出来。

居里夫人连忙做了自我介绍,说她是来参加新闻发布会的博士。

居里夫人冲了进去,这时新闻发布会已经开始了。

她不顾一切地拿起麦克风大声介绍起她们那个课题的研究情况来。

听众见到一个蓬头散发、穿着邋遢的女人竟然如此放肆,以为有好戏看了。

顿时上上下下一片混乱。

大会主席看到主角来了,忙做了介绍,台下才慢慢地安静下来。

居里夫人也不多说,继续讲她们的工作进展,可她发现下面的每一个人都用一种似是而非的眼光看着她,她并没在意。

说着说着,不知谁在下面咕哝了一句,顿时引起一阵哄笑。居里夫人还以为自己哪里说错了,停了一下,又接着往下说,不知谁又说了一句什么,台下笑得更欢了。

居里夫人环顾四周,发现大家都用一种有趣的眼光看着她,有点像在动物园里欣赏大猩猩。

居里夫人这才明白事情出现在自己身上。低头看了看自己,一下子脸羞得通红,不好意思地把头转了过去,她终于明白了。

头发没有整理,乱得像个鸟窝,白衣服又脏又破。

发布会一结束居里夫人就急急赶车回实验室了,甚至连晚宴都没参加。

虽然居里夫人发誓要把个人的形象塑造好,可是她留给观众的印象是很难纠正的。

无独有偶,北京一家大报的一名女记者下乡采访,为了减少当地政府的麻烦,她先坐公交车然后步行到目的地,没有人陪同。谁料雨后道路泥泞,等走到目的地时已是狼狈不堪。乡村干部目睹这位女记者裤筒儿泥点斑斑,鞋底半寸厚泥的“惨相”,任凭她拿出记者证怎样说明自己的身份也不肯相信,弄得这位记者哭笑不得,最后记者当着他们的面给报社打了个电话,证实了自己的身份,才扭转了尴尬的局面。

不要以为穿什么无所谓,怎么穿无所谓,服装发展到了现在,可以说是一种无声的交际语言,它能告诉人们你的品味如何,身份如何及性格怎样等。所以在打造完美第一印象的规划中,要把服装高度重视起来。

了解什么是社交服装

交际礼节,仅仅限于行为的彬彬有礼是远远不够的,还要讲究服饰礼节,在不同的场合着以不同的服饰,会给人留下良好的印象。俗话说:人看衣衫马看鞍。在社交场合能配上款式色泽质地得体的服装,则显得高雅。反之,穿着马虎,衣冠不整,就会使人反感。

有一次,非洲某国的住房部长在一家大旅馆里举行午宴,宴请我国某建筑公司在当地的工作人员。主人方面穿着整齐的西服,而我方人员的衣着却十分随便,很不得体。在场的我驻该国大使,当即对此提出批评。这种批评是完全必要的。因为,这是一个对主人是否尊重和是否重视这次宴请活动的问题,是一个礼貌问题。

有一些比较讲究的餐厅、饭馆,谢绝服装不整的人入内用餐。有一些公共场所也禁止衣冠不整的人进入。剧院、音乐厅的要求更是比较严格。

在国外,人们在收到宴会请柬时,经常在请柬的左下角看到注有“正式的(formal)”或“非正式的(informal)”或“小礼服(BlackTie)”等字样。有时也写着“随意(casual)”。这些都说明宴会主人对着装的要求。如果是比较正式的宴会(晚宴等),主人又特别在请柬上注明对着装的要求,一般的人就会按通常的做法着装,而有的客人还会主动给主人打电话询问一下。可见,人们在这方面是相当注意讲究礼貌的。宴会主人在请柬上对着装提出的要求,正是反映出主人对宴会性质的想法,即为了表示隆重、热烈或是亲切、友好等。

世界上各个地区、各个民族,在正式的礼仪活动时,都要按照自己的习俗穿戴一定的服饰。在最隆重的场合,如国家庆典仪式、国宴、国王登基、国家元首就职、国家最高领导人接见、大使递交国书,以及新年团拜、授勋等,都要穿着严肃、大方的服装。在日常的社交场合,对服饰也都有所讲究。

了解西方传统礼服

西方男子传统礼服有:

晨礼服,又名常礼服(MorningcoatorCutaway):上装为灰、黑色,后摆为圆尾形,下装为深灰色底、黑条子裤。系灰领带,穿黑皮鞋,戴黑礼帽等。这种礼服在白天参加典礼、婚礼等场合使用。

小礼服,也称晚餐礼服或便礼服(Tuxedo,SmokingdinnerjacketorBlackTie):为白色或全黑色西装上衣,衣领镶有缎面,下装为配有缎带或丝腰带的黑裤,系黑领结,穿黑皮鞋。这种礼服一般在晚上参加宴会、音乐会、看戏剧等活动时穿着。

大礼服,也称燕尾服(FulleveningdreseorTailcoat):黑色或深蓝色上装,前摆齐腰剪平,后摆剪成燕尾状。翻领上镶有缎面。下装为黑或蓝色配有缎带、裤腿外侧有黑丝带的长裤。系白领结,穿黑皮鞋、黑丝袜,戴白手套。

妇女的礼服也可分为常礼服、小礼服和大礼服。常礼服为质料、颜色相同的上衣与裙子,可戴帽子与手套;小礼服为长至脚背而不拖地的露背式单色连衣裙式服装;大礼服则是一种袒胸露背的、拖地或不拖地的单色连衣裙式服装,并配以颜色相同的帽子、长纱手套,以及各种头饰和耳环、项链等首饰。

了解现代西装艺术

随着礼仪从简趋势的发展,许多国家对于服饰的要求也有逐渐简化的趋势。除了特别隆重正式的场合穿礼服外,一般的社交场合穿礼服的机会不多,穿大礼服(燕尾服)的机会更少。在一般比较正式的社交场合,男子多穿黑色或深色西服,白衬衣,系黑领结,穿黑色硬底皮鞋。

1.西装的流派

西装的穿着是非常讲究的,具体来说根据其不同的流派有不同的要求。

英式。英式西装的特点是,肩部与胸部线条平坦、流畅,轮廓清晰明快,最能体现出绅士派头;面料一般采用纯毛织物,色彩以深蓝和黑色为主,配以白衬衣和黑领结。整体效果是威严、庄重、高贵。许多上层人物在正规场合都喜欢选择英式西装,故英式西装素有正式西装之称。

美式。美式西装的特征在于特别重视服式机能性,面料较薄,且有一定的伸缩性,也不强调光泽的强弱,在造型上略收腰身,后背开单衩或双衩,肩部不用过高的垫肩,腰部也不过分收紧,保持自然形态。这种西装不那么刻板,穿时比较随便,反映了美国人自由清新的着装观念。美式西装最适宜用作日常的办公服穿用。

欧式。欧式西装的特点是剪裁得体,造型优雅、规矩,肩部垫得很高,有时甚至给人一种双肩微微耸起的感觉,胸部用上等的衬做得十分挺括,面料多以黑、蓝精纺毛织物为主,质地要求细密厚实。就整体造型来看,欧式西装与英式西装十分相似,但比英式更考究、更优雅,腰身紧收,袖管窄瘦,背后开双衩,裤管呈锥形向下收窄。穿上欧式西装,人显得特别自信和挺拔,并略带一点浪漫情怀。

以上三种风格流派的西装,男士们可以根据自己的爱好、身材和具体场合来选用。一般说来,在宴会、酒会、庆典、会见贵宾等高级社交场合,应穿英式西装;在舞会上、访友、参观、会议等半正规场合可穿欧式西装;特别是在舞会上,欧式西装的优雅浪漫会使你显得风度翩翩;平时上班、外出游览或购物则可穿美式西装,它可使你显得自然大方,平易近人。

2.西装的配套艺术

传统三件套包括上衣、坎肩和长裤。它们都用同一种面料做成,颜色和质地也完全一致。三件套在英式、欧式西装中最常见,穿起来有一种正规感和严肃感。近年来,随着人们追求舒适自由的着装心里的增强,三件套西装不再时兴。两件套西装不像三件套那样拘谨严格,它包括上装和西裤,两者采用同一质地、同一色彩的面料制作,不论正规场合还是半正规场合,无论是走亲访友还是坐办公室,穿起来都显灵活,所以,两件套是最受人们喜爱的配套着装方式。

穿西服,衬衫是个重点,一般来说,与西服配套的衬衫必须挺括整洁无皱折,尤其是领口和袖。在正式场合,不管是否与西装配合,长袖衬衫的下摆必须塞在西裤里,袖口必须扣上,不可卷起。夏季着短袖衬衫时,一般也应将下摆塞在裤内。

据说,领带的前身是领巾,出现于17世纪。当时,有一支克罗地亚的骑兵部队来到巴黎,他们的脖子上都系有一条传统的彩色围巾。该国军官看后争相仿效。巴黎街头爱时髦的贵族和公子哥儿们也纷纷系起围巾来。一次,一位大臣上朝时,也按流行方式在颈上围了一条白围巾,并在前面打了一个漂亮的结。国王路易十四见了这种新奇饰物,大为赏识。于是宣布以领巾作为高贵的标记,下令凡尔赛的上流人士都这样打扮。领带的前身--领巾就这样产生了。18世纪工业革命兴起,资产阶级大量生产时髦服装。这时领带才真正问世。从此,领带风靡了整个西方世界,并逐渐传遍全球,成为男子喜爱的装饰品。美国有些大公司规定职员上班必须打领带。夏天在办公室,可以脱去外衣,穿着衬衫,但也要打上领带。

领带被称为西装的灵魂,凡是正规的场合都应系领带。领带选用丝质的为上乘。领带的花色品种是很多的,其中使用最多的是伴斜条图案领带。这种领带分美式、英式两种,区别在于斜条图案的走向正相反:美式从左上斜到右下;英式从右上斜到左下。穿英、法式西服配英式领带,穿美、意式西服配美式领带,不宜互相错用。

通常情况下,正式场合一般必须系好领带,领带的颜色比较讲究。在宴会等喜庆的场合,领带的颜色可鲜艳一些,但参加婚礼时所系领带,就不应该比背后新郎的领带鲜艳夺目。参加吊唁活动,一般系黑色或素色领带。

3.西装的配色艺术

配色前首先应该考虑总的色彩感觉。比如,你的西装红色居多,那么粉红、白色等就可作为与之相配的考虑对象;如果黄色居多,那么咖啡、深黄、浅黄等色就可作为相配考虑的对象。其次,配色的另一种方法是选择调和色,它要求西装、衬衫、领带三者的颜色属于同色调,只是深浅不同,但基本接近。根据西装--衬衫--领带这三者的程序,可排列出三种配法。第一种,深--淡--深,如西装深蓝色,衬衫淡蓝色,领带又是深蓝色。这是当前使用最普遍的配色法。第二种,淡--中--淡,如西装驼色,衬衫棕色,领带又是驼色。这种配色给人明快舒适的感觉。第三种,深--中--淡,如西装黑色,衬衫深灰色,领带浅灰色。这种配色能给人留下优雅美观的印象。此外,配色还可选择对比法。这种方法要求在衬衫和领带中,必须有一种颜色特别鲜艳,引人注目,使之和西装的颜色形成强烈的对比。

4.西装的纽扣与衣袋

西装的纽扣除实用功能外,还有重要的装饰作用。西装有单排扣和双排扣之分。单排扣又有单粒扣、双粒扣、三粒扣之别。在非正式场合,一般可不扣扣,以显示潇洒飘逸的风度。但在正式和半正式场合,要求将实际纽扣即单粒扣、双粒扣的第一粒、三粒扣的中间一粒扣上,而双粒扣的第二粒,三粒扣的第一、三粒都是样扣,不必扣上;双排扣则有四粒扣和六粒扣之别,上面的两粒或四粒都是样扣,不必扣上。

西装衣袋的整理十分重要,上衣两侧的两个衣袋不可装东西,只用为装饰,不然会使西装上衣变型;西装左胸外侧的口袋,有人专门当做“笔筒”使用;更有甚者,把手机也插在那里招摇,真乃“此地无银三百两”。其实这个口袋也是非实用的口袋,可以装折叠好花式的手帕。西装手帕起装饰作用,它是以熨烫平整的各种单色手帕折叠而成,式样很多,如三角形、三尖峰形、任意形和V形等。将它别插于西装的上衣口袋,可以根据不同场合需要,变化成各种图形。装饰手帕如使用得当,能起到画龙点睛、锦上添花的效果。左右胸内侧衣袋可以装票夹和笔等。裤袋也和上衣口袋一样,一般不装物,以求臀围合适,裤型美观。

了解我国的中山装

在国际国内的许多重要场合,国人都把中山装作为一种正式的礼服来穿着。由于中山装的造型特点是端庄威严、浑厚整齐,能够恰到好处地表现出我国男子汉的气度美。所以,几十年来,我国的国家领导人以及外交官员或出国考察人员,经常穿着中山装。