书城成功励志推销的艺术(智慧生存丛书)
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第5章 成功的金钥匙(2)

尽管是在一个办公室,低头不见抬头见,您也不要吝惜赞扬、欣赏和致谢。称赞和欣赏您的同事能够获得同事之间的友谊,您的业务开展很多是在同事的协助下进行的,您需要他们的真心帮助。

4.诚信是交往的基础

“无论在哪里,我都希望您是一个诚信的人。”这是我在进入直销行业时,我的老板送给我的一句话。无论是您的家人、朋友,还是客户、同事,没有人喜欢一个不诚实守信的人。

“不要试图虚伪地在您的同事、上司面前表现您的智慧”,您是一个将要获得成功的人,您希望每个人都尊重您,首先您必须尊重别人。任何虚伪只能表现在您的嘴上,但却掩饰不住您的眼神、还有您那并不是演员的身体语言。

树立远大的目标

我们的公司以后会是什么样的情况的呢?每当总经理问到如此的话题,员工们都在思索着同样一个问题,是的,有经营理念的公司,绝对少不了三年、五年、十年等短期、中期、长期的经营目标与计划。如在拟定公司的经营目标时,经营者一定要想:“三年、五年、十年后,本公司必须成为怎样的公司?”

以创办工厂来说,绝不能只顾及目前的需要,一定要考虑到三年、五年、十年后的需要与发展,着手做各种计划、企划的准备工作。

同理,你是直销员,同时也是希望事业有成的人,更希望成为一个成功人物,这正是成功直销员必不可缺的前提。所以,你不但要有“成功直销员”的目标,更要有“成功人物”的目标。

拟定你自己的人生蓝图:

1.在一生中,打算做什么事?

2.打算最后成为怎样的人物?

3.需要做些什么,才能满足自己的愿望?

要想完美地绘制你的人生蓝图,就要制定详细的计划指南(从现在到十年后)。

(1)工作方面:

①希望获得多少收入?

②希望爬到怎样的职位?

③希望获得多大的权限?

④希望从工作中获得怎样的名声?

(2)家庭方面:

①希望拥有怎样的生活水准?

②希望住上怎样的房子?

③希望孩子们受到什么程度的教育?

(3)社会方面:

①希望拥有什么样的朋友?

②希望属于什么样的社交圈?

③希望拥有什么样的嗜好?

当你描绘出你的未来远景时,千万不要担心它会成为“空梦一场”。要知道,人物的大小是根据他是否“巨梦”来评估的。只会“小梦在抱”的人,仅能成小事。如果你想在人生中获得极大的成就,你就非“抱持巨梦”不可。

请牢记莎士比亚说过的名言:“没有人能够达成他想达成的目标以上的事。”

换句话说,没有任何目标,你就永远是社会的可怜虫,只能潦草终其一生。

放飞自己的梦想——讲述成功直销员的故事

我们来看看蒂姆·布赖恩和谢莉·布赖恩夫妇的例了。

现在他们领导着新英格兰纵向发展得最深、效益最好的直销事业体系。他们家住缅因州的伊莉莎白岬,并在佛罗里达州等地有房地产,领导着一个稳固、成熟的直销商网络.地位十分牢靠,难以想像他们当年还没做到这样时是什么样子。

乍看上去,蒂姆·布赖恩的事业来得太容易了。

这对年轻的北方夫妇刚接触直销时,蒂姆是一名五年级教师,兼职做着房产建造和出租业务。当时他们俩到一位朋友家去听计划,事先谁也没想到会有兴趣。房间里拥挤不堪,暖气开得太足,坐的是很不舒服的钢琴凳。两人急于离开这糟糕的环境,会刚一开完就开溜了。蒂姆对这个行业根本不感兴趣,谢莉倒还想尝试一下:“如果那真的很好叫呢?……”。

那位朋友并没有放弃,邀请他们又去听了一次计划,但这回环境好多了。两人谨慎考虑之后,决定试一试。蒂姆仍然提不起热情,不过他们还是登记加入了,安排了召集会议的时间。

第一次家庭聚会,谢莉邀请了二十二对夫妇,蒂姆只请来一对。人数很不成比例,但结果一样:没有人来,一个也没有。只不过谢莉的成功率是零比二十二,蒂姆是零比一。

第二次,夫妇俩一齐出马,邀请了九对夫妇。结果还是一样,没有人来,一个也没有。

第三次,两人翻遍了待推荐人名单,又邀请了九对夫妇。仍然没有人来,一个也没有。

最后他们终于找到一个肯听计划的人:谢莉跑去游说租住他们家楼上房间的房客,说服他下楼来听他们解释那些圆圈儿。

从那以后,事情慢慢有了起色,但非常的慢。蒂姆把这完全归结为自己做得不好。他虽是个教师,教的却是五年级的小孩子,对着一帮成年人讲课简直是吓死人。每回开车去给人讲计划的路上,他都害怕得要命,直犯恶心。离晚上开会还有好几个钟头,他就开始紧张,胃难受得吃不下饭。这可不是什么好现象。

仅说蒂姆·布赖恩在直销事业中的成就来之不易,实在说得太轻了。但在最初的那些日子里,他一心一意地梦想着经济上的自由。上高中的时候,他是篮球和橄榄球手,但每次打比赛父亲都不能来看,因为他总有工作要做。蒂姆不想过这种生活,他梦想着年轻时就从教职上退休。无论给人讲课是一件多么痛苦的事,他的梦想都不会磨灭。所以他坚持下来了。

最棒的是,如果这种恐惧并不会真要了人的命,它就开始慢慢消退了,蒂姆的情况正是这样。当他说话有理有据、让人信暇的本事显露出来时,事情就更好办了。他坚持不懈地做下去,终于完全摆脱了恐惧的魔影。“当直销事业走上正轨之后,我兴奋得晚上都睡不着觉。”

谢莉是蒂姆强有力的助手,蒂姆做困兽之斗时,她也没有丧失勇气,即便她不得不独自去参加他们的第一次自由企业庆祝会。她是一位战士,与蒂姆一样坚强。在等待着丈夫振作起来的时候,她对朋友们否定的态度毫不在意。“早年那些日子里,有的女人劝我不要在晚上出去发展业务,把孩子们独自留在家里。过了几年,她们还在上班,我却可以辞去工作,成天和孩子们待在一起,天天都这样”。

蒂姆和谢莉都没有认输,最后一切困难都冰消瓦解。有一个月突然增至1700分,下个月又增至4800分,再下个月就突破了8000分。(备注:一分等于一美元)

在直销事业发展的道路上,他们从来没有踌躇不前。

成功导航

不要说违心的话:您所说的和您所表现的肢体语言会将您的虚伪展现出来。

选择恰当的时机赞扬:时机正确,对方在不知不觉中接受到您的赞扬,这些赞扬会沉积在对方的心里。

用语言简意赅:意思到了就行了,不要啰嗦得让人受不了。

注意场合:有些场合不适合赞扬一个人,对方有池接受称赞的环境因素。

您认可同事的同时,也获得了同事的认可,您可以和他们融洽地交淡,他们也会很积极地回应您所提出的问题。

一个用心的直销人员会把生活中的每件事当作是直销的一种形式,并不是刻意地要用一种与众不同的方式展现自己。

您的上怍伙伴,如财务人员、企划人员、您的上司和同伴,您需要和他们建立工作上的紧密联系,让他们喜欢和您一起工作。上作是一件很愉快的事情,您充满别气,您的热情会感染每一个人。您不是一个人在工作,您是团体中的一员。

您对企业的很多东西并不是很清楚,产品、直销方式、直销策略、结算办法等等。您可能要先学习填写很多种报表,这时您会碰到很多问题,这些问题是您表现工作态度的一个方面,不要把问题留在自己身上,一定要去请教您的上司、财务人员还有企划人员,当然还有和您一样从事业务工作的前辈。

您的思路要开始转到工作上,您的想法、建议意见需要找到合适的人进行探讨,让上司、同事对您有一个全面的认识。做到这一步,您的上司就可以比较完善安排您的工作。

每个人都得经历从不熟悉到精通的过程,因为您现在还不懂,所以您每天都在认真学习,每天都在进步。只要您愿意为您的目标付出足够的努力,您就会离目标越来越近,如果您掌握一些技巧,生活并不会因为追求理想而变得偏执,而且会充满乐趣。

现在,您已经知道在新的工作环境中致谢和认可别人是多么重要了。但是您并没有要求新的职位,您对现有的工作满意,您只是希望别人以更好的态度对待您,您该怎么办呢?利用上述办法来改善老板和同事对您的看法。与每个工作日都见面的人的关系很容易陷入一种惯势,您认为他们出色的工作是理所当然的。毕竟,他们还要和您一起工作,他们一定知道您喜欢他们的工作,是么?错了,完全错了。

不要想当然地认为,王主管知道您很佩服她在采购工作中的出色表现,佩服她使成本大大降低同时质量有所上升。也不要想当然地认为吕经理知道您多么欣赏他招待新客户的能力。充分利用别人的才能是很睿智的,但是认可、欣赏王主管、吕经理的工作表现是更睿智的。当别人知道您。欣赏他们的工作,他们将更愿意帮助您,取悦您。

即使您不是老板,您也可以对别人工作的优秀表现表达承认和尊重,每个人都可以这样做,别人会因此感到自己的重要性。别人良好的情绪也会感染您,而且他们对您的承认也将随之而来。这难道不好么?就如一句古语:“只有付出才会获得。”无论是我的个人生活,还是我的商业活动,这句古语已被验证了无数遍。为什么您不在您工作的地方积极发动这样有意义的活动呢!