没有人天生就是关系高手,要想拥有良好的关系,自己一定要敢于豁出去,勇敢地迈出交往的第一步,主动出击去突破社交恐惧,并且掌握一些与陌生人搭话的技巧。这样,你就会和陌生人熟识起来,从而拥有更广阔的关系网。
第二,建立和开拓人脉的时候,要克服偏见、挑剔和轻蔑。
偏见,是很多人的通病,看见什么东西,或者别人做了什么,眼光就变得无比的挑剔,不把它数落得一无是处不肯罢休,这样与人相处是很难建立真诚、良好的人际关系的。其实,每个人都有缺点和弱点。如果,你对身边的人换个角度去看,注意他的优点,你就会对朋友的弱点或过错不那么介意;如果你平时耿耿于怀的是朋友的缺点和不当,你就会什么都不顺心、不满意,自然无宽容之理。
而且自己对人挑剔和轻蔑,也会让对方不舒服,他只会滋生对抗心理。因此,你要学会“爱人”、“敬人”的本领,不要乱挑剔,与人和睦相处是获得深厚的友谊和建立良好的人际关系的最好方法。
彼此相互的行为协调、关系密切的程度,应由双方的意愿、交往的实际决定,千万不能在偏见的驱使下,不顾实际、强求一致。那样,不是违心地改变自己,就是蛮横地改变别人。前者是愚蠢,后者是霸道。偏见是自设罗网、自缚手脚,只能让你失去友谊,失去朋友,所以在与人交往时,决不能抱着偏见挑剔别人。
当我们脱掉“偏见”这副有色眼镜之后,将会发觉那些原本可憎又没有内涵的人其实也和我们一样,是一个优秀而又值得信赖的人。我们也会觉得这个世界变得更宽广,自己的身心更加轻松,呼吸更加顺畅,因为我们自由了。
第三,对接触“陌生人”保持开放的心态。
我们每一个人,都渴望获得额外的帮助,尤其是在用尽自己资源依然难以取得成功的情况下。但是,如果我们对于接触陌生人和外界社会怀着排斥而非开放的态度,又怎么可能有意外的收获呢?这其实也就是我们人际交往的能力。当然,对认识“陌生人”保持开放心态或者说喜欢人际交往,并不是要轻易相信陌生人,或者到处滥交朋友。相反,我们认为通常所说的“社交才能”应该包括这几个方面:①性格外向,对外界反应敏感,善听弦外之音;②能够包容和理解不同价值观的人;③善于批评他人及能够接受批评;④情绪稳定,有良好的自我判断和对外辨别能力。
第四,结交关键和重要的人物。
西方有一则著名的格言:“重要的不在于你懂得什么,而在于你认识谁。”令人遗憾的是,“二八法则”经常也适用于人脉资源积累。当你真正发生财务危机时,80%的所谓朋友不但不会主动借钱给你,甚至还会不接电话,躲得远远的;大概还有20%的朋友,愿意给你正面的影响和帮助;但能改变你命运的朋友,不会超过5%。
因此,我们没有必要对所有朋友一视同仁,不要把精力和信任放在酒肉朋友身上,而应该抽取8%的时间用在最重要、最牢靠、对人生有影响和帮助的20%朋友身上,努力认识关键或重要的人。
已故的管理大师德鲁克曾做过一个这样的比喻:“清理你的人脉就像清理你的衣柜一样,将不合适的衣服清出衣柜,才能将更多的新衣服放入衣柜。”
只有不断地认识那些能够改变或帮助你的人,才能构建有用的人脉资源库。
认识关键和重要的人物,当然首先要开放你自己,从各种渠道入手,而不是仅仅局限于你经常所接触的圈子。除非你本身已经是个很高端的人物。比如,学生可以争取以志愿者或义工的身份参与学校各种重要活动、成功人士讲座、校外的会展等;毕业生争取一流的大公司,通过职业交际结识更多杰出人士;有一定积蓄和工作经验者,可以多多参与有顶尖人士加入的会议和论坛。
第五,要会维护好人际关系网络。
如何把接触的圈子中人转化为人脉资源?如何将圈子的人脉资源转化为事业资源?这里,最关键的是维护好人际关系网络。在这里,我们有如下建议:
①保持忠诚。人际关系中,一个非常根本的原则是尽可能地让人感受到你的信任,并且以此收获信任。这需要我们做许多事,比如当着朋友的朋友面赞美这位朋友而不是批评这位朋友。
②特殊日子的祝福。小事也可以有大影响,比如在熟人特殊的日子送上一条短信、一封电子邮件等,这个特殊的日子包括生日、婚礼、升职。当然,在别人困境的时候,你也不要忘记给一句几乎没有任何成本的祝福和鼓励。
③保持沟通和会面渠道的畅通。与同行每个月在聚会上碰面,这种内部聚会会有不少免费的内部消息;保持与朋友能够见面和交流的渠道,你会发现感情因此不褪色,当然,当别人有信息的时候,也肯定不会忘记提供给你。
让你的人脉来为成功铺路
现在,常常有人抱怨,我想创一番自己的事业,却没有合适的主攻方向,缺乏必要的资金力量,更幻想能得贵人相助。其实,庞大的资源往往就在身边,那就是无数的“人”。只要善于把握、打理、培植你的人脉,就能聚集人气,进而铸造人脉,有了这样的臂助,资金、技术、渠道还不是唾手可得,何愁大事不成?
社会是由多变化的、多层次的无数的人际关系组成的立体网络结构,每个人都是这一网络结构中的“结”,同上下左右、四面八方、形形色色、各种各样的人发生着关系。没有丰富的阅历,没有练达的处世经验,没有机敏的应变能力,没有能屈能伸、开合适度的豁达胸怀,就难于在社会上活动自如,来去自由。
在这个竞争激烈的社会,有的人做起事来左右逢源,要风得风,要雨得雨;而有的人却处处碰壁,举目四顾一片茫然。两种不同的际遇,很大程度上是由自己的人脉所决定的。世界上众多才华横溢的人之所以怀才不遇,关键在于他们并不具备经营人脉的能力。因为幸运其实是设计出来的。看似幸运之神“巧合”地降临,其实多半是努力经营人脉的结果。
战国时候,齐国的孟尝君喜欢广纳“食客”,招纳各种闲人逸士,号称食客三千。他对这些食客以礼相待,并尽量提供机会让那些有才能的人各尽其能,就算是暂时没有表现的门客,孟尝君也提供食宿,把他们“养”起来,仍视之为宾客。
有一次,孟尝君率领众宾客出使秦国。当时在位的秦昭王将他留下,想让他当相国。孟尝君不敢得罪秦昭王,只好留下来。不久,秦国大臣们劝秦昭王说:“留下孟尝君对秦国是非常不利的,他出身王族,在齐国有封地,有家人,怎么会真心为秦国办事呢?”秦昭王觉得有理,遂改变了主意,把孟尝君和他的手下人软禁起来,只等找个借口杀掉。
秦昭王有个最受宠爱的妃子,只要妃子说一,秦昭王绝不说二。孟尝君派人向她求助。妃子答应了,条件是用齐国那件天下无双的白狐裘做报酬。这可让孟尝君为难了,因为刚到秦国,他便把这件白狐裘献给了秦昭王。就在这时候,有一个门客说:“我能把白狐裘找来!”他说完就走了。
原来这个门客最善于钻狗洞偷东西。他先摸清情况,知道秦昭王特别喜爱那件白狐裘,一时舍不得穿,放在宫中的精品储藏室里。这个人便借着月光,逃过巡逻人的眼睛,轻易地钻进储藏室把白狐裘偷出来。
由此可见,人们在追求事业成功的过程中,人脉起着至关重要的作用。在今天的商业社会里,人脉就是机会,人脉就是前途,人脉就是财富。随着全球网络的极速发展,整个世界日益成为一个脉络丰富的地球村,人与人之间的联系也随之更加密切。我们的学习、工作、生活、娱乐都紧密地与别人联系起来,整个世界已经形成一个有机脉络。你与别人之间的脉络越丰富,你的事业就越发达。因此,能成就大业者,除了要有一定的业务知识,最为关键的还是要创建有利于自己发展的人脉关系。
有位名人曾说过:“在我所认识的全世界成功者中,他们最重要的特征就在于创造人脉和维护人脉。人生最大的财富就是人脉,因为它可以开启所需能力的每一道门,让一个人不断地获得财富和贡献社会。”是的,成功与人脉就是如此密不可分。
在这个竞争激烈的社会,要风得风、要雨得雨的人懂得人脉的重要性,并因此而积极经营自己的人脉;而处处碰壁,举目四顾的人则忽视人脉的重要性,并因此让自己变得孤立无援。是要做前者,还是要做后者,相信聪明的你一定能做出正确的选择。
一个人的力量是有限的,如果能获得周围朋友的帮助,那么办成一件事情就会变得相对容易一些。在这个大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的社会里,面对激烈的竞争,一个人要想赢得成功,就必须得时刻注意积累人脉,因为有广阔的人脉才会有广阔的未来。