3.吉米则表现得非常安静，但这种安静更像是死亡之前的安静。同事说他已经被“从内部破坏”了。当吉米被问及感受时，他说：“我始终无法相信这个消息。”吉米从此很难再专注于自己的工作，人们不知道他在想什么，看到他就看到了“绝望”这个词。
21天过后，我们再次看到他们时，他们都或多或少保持着同样的情绪状态。马克依然那样愤怒并随时准备冲到职业联盟代表人的面前。吉尔仍旧快乐地工作着：她正忙于再就业辅导的其他学习部分。她说如果现在公司裁员，那将是她现在最大的机遇。
至于吉米，他甚至都没有向自己的妻子提及过这件事，好像什么都没有发生过。但是这段时间里，吉米经常处于醉醺醺的状态。
对待这样突如其来的变故，我们发现了他们在表达上的差异。表达勇气的缺乏及方式的不当，使得马克和吉米无法平复和摆正自己的情绪。吉尔则充分地进行了心灵的表达，她很淡定地面对这事实，并从容地做出了自己最正确和合理的选择。
安慰的能量
通过他人或自己对所造成的情感伤口的关注，使自己获得情感上的慰藉。最有效的安慰通常不是来自于他人的，而是自发的心灵抚摸。这是心灵自疗的程序之一，同时也是重要的情绪和能量的控制步骤。这也是心理病态和心灵健康的分界线。几乎所有的优秀人物都会发现自己在某种程度上有一些特殊倾向的心理问题--普通人则不懂得分辨和控制“创伤”，就像无节制的工作狂在事业失败后，经常采取极端行为惩罚自己，而不是进行心灵的安慰治疗和正能量的调节恢复工作。
许多人不知道从什么时候开始，会逐渐地感觉到内心很封闭，充满悲观的情绪。他们对自己产生了严重的不信任，那种不信任感就像深入骨髓的恶魔，无论他怎么驱赶，都是一团散不去的阴魂。
我们在全美的20多个小组，通过走访上百家企业的中高阶管理者，进行了针对性的调查，发现其中超过90%的人都有过强烈的“受创”感觉。我们也发现，凡是能及时进行自我安慰或通过他人安慰来关注“伤口”的人，随后都能够迅速地调整工作状态，以更强力的姿态领导自己的部门。那些无法平稳渡过这一阶段的人，则在不久的某一时期内（平均不超过三周）就失去了自己的职位，不是被降职，就是以一种失败的姿态离职。
两种人物截然不同的结果，区别就在于心灵的“平复和走出机制”有无建立。强者总能通过安慰的能量弥补伤口，走出他们的人生阴影，弱者却被这些伤口击败，他们的心灵缺乏自我安慰的力量。
补偿的能量
接受他人或自己给予的形式或情感上的补偿。我们每个人的工作和生活都不可能一帆风顺，总会遭受小的或重大的挫折（即便乔布斯和戴尔总裁也不可避免）。一个人在遭受挫折后必然会有行为表现，以解脱挫折给他带来的烦恼，以减少内心的冲突与不安。
德国的心灵治疗大师海灵格说：“我们付出的时候，就会觉得有权利，我们接受的时候，就会感到有义务。”
怎样调动和利用心灵的补偿能量，建立与宇宙能量的连接，就是人们在遭受挫折后的一种行为表现。这对于人的综合素质要求很高，对于人的自控能力和心态也是一次考验。一方面，有些补偿是形式上的，比如有的人在某方面遭受挫折后，就通过另一方面的成功来补偿，或者通过朋友和同事的帮助进行纠正，获得鼓励及支持；另一方面，更多的补偿是情感上的，包括别人的安慰、心理支持和自己在计划上的重新调整，恢复信心。
两方面的行为都能够有效地调整好人的社会行为，甚至使人获得比挫折之前更好的心态。凡是一切不如意，都可以通过这种能量的补偿转化为对自信心的维护。人们也就是在这种连续不断的补偿中做出令人赞叹的成绩。
洞察的能量
从全局的角度思考心灵的情感伤口出现的原因，并对它出现的真正意义做出正确的评估。
这是一个质变的过程。成功者擅长于用心灵洞察一切，并拥有内在的统治力。洞察力正是一种来自宇宙能量并转化为心灵能量的能力，凭借它，我们能从长远的角度考虑问题和观察形势。它能使我们在一切事情中认识困难，也去把握关键的机遇。这种能量的使用，可以使我们做好去迎战障碍的准备，而且在这些障碍还没有化成足以阻挡我们的困难之前，就已经跨越了它们。它可以把我们的力量及意志引向正确的方向，使它们不至于误入歧途。
提升洞察能量的关键，在于两个方面：第一，我们所处的大环境需要我们能从整体把握问题，搜集宏观的数据，在解决问题之前，要先跳到问题之外。第二，我们可以将每一个环节细化，但并不孤立，在此大方向下对问题具体分析。我们能够表现得既专业又有着全面的了解，然后再回到问题之内，整体把握并各个击破。
1.洞察宇宙的规则：我们生活在宇宙的各种规则之中，它们恒久不变，任何人都无法逃脱它们的作用。
2.洞察我们的意念：深刻了解我们的内在世界，在心灵的“寂静”中通过集中意念的方式来开发自己的潜能。
引导的能量
运用自己在“情感伤口”中总结出来的经验引导自己之后的行为，或者帮助他人。
在每个人的体内空间，都存在着另一股神秘的力量：引导力。它既可以引导我们自己走出困境，赋予我们快乐、希望和勇气，同时又具备引导他人的特点，给你带来领导力和领袖气质，使你成为独断而具威望的强力人物。
你要拥有冠绝于全场的判断，这当然要具备，但最重要的是什么呢？我认为引导能量的根本来源，是你控制情绪的能力。有了好的情绪，你才能引导更多的人，折服优秀者并使成功者为你工作，去吸引更多的朋友和成就更多的事情。
宽恕的能量
像上帝一样宽恕自己，也经常去宽恕别人。如果想拥有一个新的开始，一定要先释放过去。我们在许多深层沟通的案例中，最常见到的就是“伤害”，人与人之间的攻击和争端，无论是自己伤害别人或是别人伤害我们，都是一种心灵的伤害。
在处理此类问题时，我们发现人们更多采用的是“反击”的方式而不是换位思考。多数人遗忘掉了宽恕的能量，这实质上让他们陷入了越来越多的麻烦中。
有一位母亲带着她十三岁的女儿一起来到华盛顿和我们沟通，她执意让鲍伯教授给她“评评理”。这位母亲因为被她的先生打了一个耳光后，一直想不开而要自杀，她表现得极其愤慨。在帮她处理完以后，我们却发现，她的女儿在被她母亲管教时也挨过好几次耳光，她说：“妈妈打我耳光是家常便饭，只要稍不如意就会让我尝尝巴掌的厉害，她就是这么说的，打起我来一点也不客气。”
于是，我跟这位母亲沟通：“你自己被打一个耳光就想要去自杀，但你有没有想过你打了十几次耳光在你女儿身上，难道你的女儿就不会想到去自杀吗？你希望这样的事情发生在你女儿身上吗？”这时，她自己才恍然大悟，明白了自己的问题并不出在丈夫“赐给”自己的耳光上，而是自己的心态。她亲自向女儿道歉，并且保证以后不再打她。当她可以体会到宽恕有多么重要时，就原谅了丈夫并且改善了双方的关系。重要的是，她可以发现女儿是多么痛苦，而她更需要做的事情是取得女儿的谅解。当我们在遭遇伤害时--比如你失去了一些客户，或被竞争对手击败，有许多事情可以被我们称为伤害，因为它们让我们遭受了损失，愤怒和怨恨往往是我们第一个升起的念头，紧接而来的就是报复的心态。加州有位老板对我说：“在我损失掉五百万美元时，我真想把华尔街炸了。”
他因股票大跌而产生怨恨。还有位微软公司的部门经理对我抱怨：“你不知道，我为此准备了一年多，但最后宣布那个职位是保罗的，我真想杀了他。”当这种憎恨心开始主宰他们的生活时，他们将一直处在怨恨、不平、愤怒、报复的痛苦情绪中，不断地往下沉沦。就算这种情绪得以发泄，他们也无法止住这种悲伤和不平的感觉，反而引来更大的伤害。由此引发的心灵迷失和体内能量平衡的破坏，使得他们的创伤永无抚平之日。但是，只要懂得宽恕，就能解救自己的心灵。
宽恕的能量将会是所有问题的答案，也是能量场中最为积极和强大的力量来源。它具有一种神秘的甚至神圣的光环，可以让我们从过去的时间轨迹中释放出来，意味着你不会再紧抓着过去不放，拒绝让自己活在昨天，而是让一道明媚的心灵之光化解不良情绪，对未来始终抱有希望。
◎让人惊异的灵性体验
早在“F·E·K”培训小组建立时，我们就邀请了一些人参加了一个叫作“战胜你内心的所有‘拒绝反应’”的灵性体验训练。训练的目的，是帮助人们感受人体心灵的工作机制和内在意志及能量的表现形式。
该项试验的主要内容，是针对人们的内心不自觉地对于“伤害”和“负能量”的抗拒、回避及逃脱的反应机制，进行纠正训练，以改善人们的心灵反应模式，使得参与者在处理困境和糟糕事态时能够更为积极有效，调动体内的正能量，从而做出灵活、正确而快速的反应。
在长达五年半的时间内，共有2430名企业高管参与了我们的该项培训。他们来自于全球五百强企业，同时也有各国的中小型私营公司和政府部门的管理人士。涉及到的行业有IT、广告、房地产、证券交易、医生、律师、教师和某些专业课题的学术人士等等。