勇敢的思想和坚定的信心是治疗恐惧的良药，它能够中和恐惧思想，如同化学家通过在酸溶液里加一点碱，就可以破坏酸的腐蚀性一样。当人们心神不安时，当忧虑正消耗着他们的活力和精力时，他们是不可能获得最佳效率的，是不可能事半功倍地将事情办好的。
所有的恐惧在某种程度上都与自己的软弱感和力不从心有关，因为此时他的思想意识和他体内的巨大力量是分离的。一旦他开始心力交融，一旦他重新找到了让他自己感到满意和大彻大悟的那种平和感，那么，他将真正体味到做人的荣耀。感受到这种力量和享受到这种无穷力量的福祉之后，他便绝对不会满足于心灵的不安和四处游荡，绝对不会满足于萎靡不振的模样。
有些人整日游荡在充满各种恐惧的世界里，他们呈现出一副副布满焦虑和担忧的脸孔，似乎人生就是永恒的失意一样。这真是一件令人惋惜的事情!
恐惧虽然阻碍着人们力量的发挥和生活质量的提高，但它并非是不可战胜的。只要人们能够积极地行动起来，在行动中有意识地纠正自己的恐惧心理，那它就不会再成为我们的威胁了。
如果一个人面对令他恐惧的事情时总是这样想：“等到没有恐惧心理时再来做吧，我得先把害怕退缩的心态赶走才可以。”这样做的结果往往是把精神全浪费在消除恐惧感上了。
在不安、恐惧的心态下仍勇于作为，是克服神经紧张的处方，能使人在行动之中，获得活力与生气，渐渐忘却恐惧心理。只要不畏缩，有了初步行动，就能带动第二、第三次的出发，如此一来，心理与行动都会渐渐走上正确的轨道。
处理了心情才能处理事情
法国名将拿破仑，曾统兵数百万，所到之处战无不胜、攻无不克；但是他说：“我就是胜不过我的脾气!”
是的，人往往“胜不过自己的脾气”。在遇到感情挫折、情绪困扰时，就是想不开、钻牛角尖，以致怒火中烧，逼自己走上极端。可是，人必须懂得EQ中最重要的“情绪忍受力”，也要知道：“脾气来了，福气就没了!”我们不能让自己处于气愤不已的状态，要懂得“让情绪换跑道”，绝不能使“情绪的癌细胞扩散”啊!
我们必须要知道，遇到冲突、生气时，一定要处理了心情，再处理事情。“凡事多思维，切勿轻易发怒”，而且，“不要急着说，不要抢着说，而是要想着说!”
毕竟，人活着，不是要“斗气”，而是要“斗志”!人活着，不是要比“气盛”，而是要比“气长”!人活着，不是要“争一时”，而是要“争千秋”啊!
想一想，“我”这个字是哪两个字的组合?是“手”和“戈”！老祖先造字真有创意，“手拿着刀剑、干戈和武器”，竟然是变成“我”这个字。所以，人常常是很自私、很防卫的，谁冒犯我、惹我、欺负我，我就拿“武器”和他拼命、干架。
可是，这样值得吗?有些失学的青少年，无所事事搞帮派，为了抢地盘，19岁就把昔日同学砍死；而一名女研究生，为了博士班的男友，也把同班好友(情敌)用化学药剂害死!也有一父亲在暴怒时，一时失控，一巴掌把小女儿打成耳膜破裂，造成终身耳聋!且让我们记得：“愤怒，是片刻的疯狂!”
我们不能让自己的情绪只有“幼儿园的程度”，我们必须学习“转念”、“少点怨、多点包容”、“多洒香水、少吐苦水”，让负面的思绪远离，而用乐观的正面思绪来迎接人生。
我们也必须了解“人际沟通力”的重要；因为“山不需要依靠山，但是，人需要依靠人”!让我们珍惜每次相遇、相处的机会，学习“给人信心、给人欢喜、给人方便”；同时，也别忘记生活不怕严厉批评，喜悦来自真心接纳!
不为内疚所控制
没有一个人是没有过失的，只要有了过失能够决心去修正，即使不能完全改正，只要继续不断地努力下去，也就对得住自己的良心了，徒有感伤而不从事切实的补救工作，那是最要不得的!
人很容易被负疚感左右，在人们的文化中，内疚被当作一种有效的控制手段加以运用。
不用说，我们应当吸取过去的经验教训，但绝不能总在阴影下活着，内疚是对错误的反省，是人性中积极的一面，但却属于情绪的消极一面。我们应该分清这二者之间的关系，反省之后迅速行动起来，把消极的一面变积极，让积极的一面更积极。
哈蒙是一位商人，四处旅行忙忙碌碌。当能够与全家人共度周末时，他非常高兴。他年迈的双亲住的地方，离他的家只有一个小时的路程。哈蒙也非常清楚自己的父母是多么希望见到他和他的全家人。但他总是寻找借口尽可能不到父母那里去，最后几乎发展到与父母断绝往来的地步。不久，他的父亲死了，哈蒙好几个月都陷于内疚之中，回想起父亲曾为自己做过的所有好事情。他埋怨自己在父亲有生之年未能尽孝心。在最初的悲痛平定下来后，哈蒙意识到，再大的内疚也无法使父亲死而复生。认识到自己的过错之后，他改变了以往的做法，常常带着全家人去看望母亲，并经常同母亲保持密切的电话联系。
大家再看一下赫莉是怎么处理的：
赫莉的母亲很早便守寡，她勤奋工作，以便让赫莉能穿上好衣服，在城里较好的地区住上令人满意的公寓，能参加夏令营，上名牌私立大学。赫莉的母亲为女儿“牺牲”了一切。当赫莉大学毕业后，找到了一个报酬较高的工作。她打算独自搬到一个小型公寓去，公寓离母亲的住处不远，但人们纷纷劝她不要搬，因为母亲为她做出过那么大的牺牲，现在她撇下母亲不管是不对的。赫莉立刻感到有些内疚，并同意与母亲住在一起。后来她看上了一个青年男子，但她母亲不赞成她与他交朋友，强有力的内疚感再一次作用于赫莉。几年后，为内疚感所奴役着的赫莉，完全处于她母亲的控制之下。而到最终，她又因负疚感造成的压抑毁了自己，并为生活中的每一个失败而责怪自己和自己的母亲。
当然，处在某种情境之下，我们的头脑被外在因素所控制而不再清醒，不自觉地陷在内疚的泥潭里无法自拔。这时候既需要有人当头棒喝，更需要自己挥刀“自宫”的决绝勇气。
不堪重负就归零
归零就是清除所有的东西，从零开始。有时候归零是那么难，因为每一个要被清除的数字都代表着或实在或精神上的某种意义；有时候归零又是那么容易，只要按一下键盘上的删除键就可以了。
年轻的时候，艾莎比较贪心，什么都追求最好的，拼了命想抓住每一个机会。有一段时间，她手上同时拥有十三个广播节目，每天忙得昏天暗地，她形容自己：“简直累得跟狗一样!”
事情都是双方面的，所谓有一利必有一弊，事业愈做愈大，压力也愈来愈大。到了后来，艾莎发觉拥有更多、更大不是乐趣，反而是一种沉重的负担。她的内心始终有一种强烈的不安全感笼罩着。
1995年“灾难”发生了，她独资经营的传播公司被恶性倒账四五千万美元，交往了七年的男友和她分手……一连串的打击直奔她而来，就在极度沮丧的时候，她甚至考虑结束自己的生命。
在面临崩溃之际，她向一位朋友求助：“如果我把公司关掉，我不知道我还能做什么?”朋友沉吟片刻后回答：“你什么都能做，别忘了，当初我们都是从‘零’开始的!”
这句话让她恍然大悟，也让她勇气再生：“是啊!我们本来就是一无所有，既然如此，又有什么好怕的呢？”就这样念头一转，没有想到在短短半个月之内，她连续接到两笔很大的业务，濒临倒闭的公司起死回生，又重新动了起来。
历经这些挫折后，反而让艾莎体悟到人生“无常”的一面，费尽了力气去强求，虽然勉强得到，最后留也留不住；反而是一旦放空了，随之而来的是更大的能量。
她学会了“舍”。为了简化生活，她谢绝应酬，搬离了一百五十平方大的房子。索性以公司为家，挤在一个十平米不到的空间里，淘汰不必要的家当，只留下一张床、一张小茶几，还有两只作伴的狗儿。
艾莎赫然发现，原来一个人需要的其实那么有限，许多附加的东西只是徒增无谓的负担而已。朋友不解地问她：“你为什么都不爱自己?”她回答：“我现在是从内在爱自己。”她得到一个结论：简单一点，人生反而更踏实。
“遗忘”能斩坏思绪
上天赐给我们很多宝贵的礼物，其中之一即是“遗忘”。人们在过度强调“记忆”的好处后，忽略了“遗忘”的功能与必要性。
例如：失恋了，总不能一直沉溺在忧郁与消沉的情境里，必须尽快遗忘；股票失利，损失了不少金钱，当然心情苦闷提不起精神，此时，也只有尝试着遗忘；期待已久的职位升迁，当人事令发布后竟然不是自己，情绪之低潮可想而知，解决之道无它——只有强迫自己遗忘。
可见，“遗忘”在生活中有多么重要!
然而想要遗忘，却不是想像中那么容易。遗忘是需要时间的。只不过，如果连“想要遗忘”的意愿都没有，那么，时间再长也无济于事。
有些人往往很容易就将欢乐的时光忘记了，但对哀愁却时时想起。这显然是对遗忘哀愁的一种抗拒。换句话说，人们习惯于淡忘生命中美好的一切；但对于痛苦的记忆，却总是铭记在心。难道只是因为比较笨拙才无法遗忘吗?
当然不是。关键在于你对坏情绪的“执著”。其实很多人都无法静下心来检查自己“已有的”或“曾经拥有的”，都总是“看到”或“想到”自己“失去的”或“没有的”。这，当然注定了难以遗忘。
也许我们这一代都太精明了。无论是待人或处事，很少检讨自己的缺点，总是记得“对方的不是”以及“自己的欲求”。到头来，因为每个人的心态正彼此相克，所以很少能如愿以偿。
相反，如果这个社会中的每个人，都能够试图将对方的不是，及自己的欲求尽量遗忘，多多检讨自己并改善自己，那么，彼此之间将会产生良性的互补作用，这也才是我们所乐意见到的。