第16章第5节缺乏互利思维,守钱重于留人
创业硬伤:
创业本是就是经济行为,就是生意,员工和老板之间存在着交换关系。所以,能够在交换中获得利润的增加,成为交换是否存在的重要考量标准。这就需要员工和老板都要有互利思维,使交换行为能够长久的进行下去。聪明的创业者从来不压榨员工,对员工不吝啬,而是在与员工在公司搭建的平台上,合作互利,共同赢利,协同创富。
创业者在人才管理上,要确保企业人员的稳定性。那应该采取怎样的合作方式,才能有效留住人才,最终实现企业与员工的双赢呢?经济学中的猎狗博弈,为创业者树立了学习的典范。
有一个聪明的猎人带了几只猎狗去森林里打猎。他发现了一只兔子后,放出了一条猎狗。猎狗一直追赶兔子,但是追了很久仍没有捉到。猎人看到此种情景,非常生气,怒斥猎狗说:“你真是没用,兔子那么小,反而比你跑得快得多。”猎狗喘着粗气回答道:“主人啊,你有所不知。我和兔子跑的目的是完全不同的:我是为了一顿饱饭而跑,兔子它是为了活命而跑啊。”
猎人听完猎狗的解释后,觉得猎狗说得有道理,同时也提醒了他:“我要想得到更多的猎物,得想个好办法,让猎狗们也为了活命而跑。”于是,猎人召集了所有的猎狗,举行大会,他决定对猎狗实行论功行赏。猎人宣布:凡是在打猎中抓到一只兔子的,可以得到一根骨头的奖励,抓不到的就没有饭吃,年底再进行考核,最后一名将被杀掉。
猎人的新方法果然有用,猎狗们为了避免被杀,又为了获得更多的骨头,抓兔子的积极性得到大幅度提高,每天抓到的兔子数量迅速上升,猎人获得了相当好的收益。
可是,没过多久时间,新问题又出现了。猎人发现猎狗们每天抓到的兔子数量不少,但都是一些小兔子。猎人通过观察发现,原来大兔子跑得快,非常难抓,而小兔子要好抓很多。抓到大兔子和抓到小兔子得到的骨头是一样的,于是猎狗们就都去抓小兔子。
猎人发现了猎狗们在利用自己规则的漏洞,他决定改进一下自己的方法。经过思考后,猎人决定奖励骨头的数量不再与兔子数量挂钩,而是每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量,按照重量决定猎狗这段时间内的待遇。
这个方法一出台,猎狗们的积极性再次被激发,抓到的兔子数量和重量都有了增加,猎人非常高兴。不过好景不长,又过了一段时间,猎人发现,猎狗们抓兔子的积极性又开始下降,而且越是有经验的猎狗越缺乏斗志。猎人觉得这个问题很严重,于是他找到了最早跟随自己的猎狗。
忠诚的猎狗告诉猎人:“主人啊,这阵子我们都在琢磨。我们把最宝贵的青春都奉献给了您,可是我们会慢慢变老,等我们抓不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”猎人听完恍然大悟:原来猎狗们需要养老保险。
这一次,猎人对自己的奖励制度再一次做出调整:他规定了每只猎狗每月的任务量,如果每月抓到的兔子量超过任务量,那多余的兔子量将会作为储备储存到猎人为猎狗建立的帐户上,这样一来,如果哪天猎狗跑不动了,它就可以从这个储备帐户上提取骨头。这个新的政策再次刺激了猎狗,他们又开始努力为自己储备任务量。
但是一段时间之后,又一件意想不到的事情发生了:一些优秀的猎狗竟然逃离猎人的束缚,自己抓兔子去了。这使猎人有些着急,难道是奖赏的力度不够?于是,他把“优秀猎狗”的奖励标准提高了2倍,这一招收到了立竿见影的效果。但没过多长时间,离开猎人去抓兔子的优秀猎狗一下子增多了许多。
猎人意识到猎狗正在流失,并且那些流失的猎狗开始和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟,猎人很无奈,他找到那些离开的猎狗,问它们这一次又是为了什么要离开。
其中一只猎狗对猎人说:“我们努力抓兔子,只能得到几根骨头。而我们自己抓兔子,还能吃到肉,那我们为什么不自己去抓兔子呢?”不过,这个猎狗也同时表示:“也不是所有的猎狗都能顿顿有肉吃,有时候抓不到兔子的最后连骨头都没得吃。”
于是,猎人进行了改革,使得每条猎狗除基本骨头外,还可以从抓到的兔子中提成兔肉。而且这个提成会随着贡献和时间递增,这样一来猎狗们也能吃上兔肉了。既又保障的骨头,又有兔肉吃,猎人的这个决策出来后,流失的猎狗们纷纷要求重归猎狗队伍。
同时,为了增强猎狗的归属感,猎人又专门成立了猎狗股份公司。他给所有参与抓兔子的猎狗都分配了股份,于是每个猎狗都成为了猎人的管理人员。猎人的这一招相当有效,猎狗们将猎狗公司完全当成了自己的家。从此以后,再也没有猎狗主动离开。
猎人通过让利给猎狗,最终让猎狗们安心为自己服务。
猎人与猎狗在不断的博弈中,实现了利益的一致。猎狗们之所以愿意服务于猎人,其根本就在于猎人将自身的利益让利出来。猎人的收益来自于猎狗,他从猎狗的工作中获益,为了能够留住猎狗,他懂得分享利益,互利让双方的经合作持续稳定下去。
互利是合作稳定的根本,只有在互利合作中才会实现共赢。所以,创业者要向猎人学习,学会让度企业利益,与员工互利合作,这也是企业能够长久发展的关键所在。
创业一点通:
频繁的人员流动不但影响企业工作的连续性,还会增加企业的重置成本和管理成本,也使企业内部员工缺乏安全感和归属感。企业的人才在离开企业后,大多会加入同行业企业,会很快成为企业的竞争对手。他们带给企业的是商业机密的外泄和市场份额的流失,更严重的是核心人才的流失还将大大降低企业的竞争力,甚至会使企业陷入到危机中,严重阻碍企业的长期发展。创业者要想赢得优秀的人才的忠诚和长久追随,最诚恳、最有效的方式就是学会与人才进行财富分享,要想留住员工的心,就必须先让员工的口袋鼓起来;即使暂时不能立即兑现,也要让员工看到一个可观的钱景。