书城成功励志细节决定成败大全集
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第53章 委婉拒绝,风度尽在细节之中(6)

为了达到目的,于是老李就采取了欲擒故纵法。他说:“我去找他,腋下挟着一只新式指数表,手里拿着一些征求意见的文件。当我们讨论这些文件时,我把那只指数表从左腋换到右腋地移动了好几次,终于他开口了:‘让我看一看。’‘哦,你看它做什么,你们部里又不用这个。’我装作很勉强的样子将那只指数表递给他,当他审视的时候,我就随便地,但非常详细地把这东西的效用说给他听。他终于喊起来:‘我们部里用不到这东西吗?天哪,这正是我早就想要的东西!’”老李欲擒故纵,结果很巧妙地达到了目的。

有许多办公室人士常常认为自己的意见不被重视,其实仔细找一找原因,原来根源在于自己没有明了“怎样让人采纳自己意见的方法”。老李的故事告诉我们,如果我们的上司是一个目光短浅、思想保守的人,我们要向他提建议是有技巧的,在这里,欲擒故纵的方法就十分奏效。

佯装怀疑,使对方吐露真言

当对方打开话匣子时,佯装怀疑,表示不相信,对方一旦“发烧”,便会不顾一切地吐而后快,最后落入你精心巧设之网。

某市个体服装店老板生意越做越大,营业额大幅度上升,但税务部门要其补缴税款,他都拒不承认营业额增大。一位经验丰富的稽征员找到他,以关心的口吻问道:“有笔大生意,做不做?”

“生意人,哪有不做的!啥款式?多少?”服装店老板急忙问。

“上次那种西装,两百套。”稽征员答。

服装店老板又问:“我正想吃进一批西装来换季。开价呢?”

“每套180元。如果全要,可打九折。唉,可惜你没有这个肚量!”

服装店老板说:“笑话!我就要全吃!”

“你全吃?我提醒你,老规矩,货款必须在两个月内全付清啊!”

服装店老板说:“小看人!两个月,我还卖不出来吗?”

“这可是3万多元哪!”稽征员提醒他。

服装店老板袒露真言:“那算什么!今年以来,我哪个月不卖两万?”

“那好。你先把这几个月漏的税补缴了再说吧!”稽征员这才摊牌。服装店老板无话可说,只得补缴所欠税款。

以谬制谬

公鸡不可能下蛋,下蛋是母鸡的事,这是三岁小孩都明白的道理,用公鸡下蛋法,主要是拒绝那些蛮不讲理的人的无理要求和故意刁难,以谬制谬。

在现实生活中,蛮横不讲理的大有人在,他们提出的无理要求往往也是不可能解决的,拒绝这类人的唯一方式就是以谬制谬——用他们的荒谬逻辑去形成一种理论,反过来去制服他们,即以子之矛攻子之盾,从而使对方的荒谬理论不攻自破,对方的无理要求也就自动收回了。

“公鸡下蛋”的故事最早来源于秦国。秦国宰相的孙子甘罗非常聪明,也极有应变能力。一天,甘罗看见爷爷在花园里走来走去,不停地唉声叹气,他就问:“爷爷,你碰到什么难事了?”爷爷虽然知道孙子聪明,但朝廷的事非同小可,满朝文武大臣都解决不了,小小年纪懂得什么?于是说:“一边玩去,你爷爷心烦。”在甘罗的再三恳求追问下,他爷爷终于说出了满朝文武大臣都解决不了的难题:“唉!孩子呀,秦王不知听了谁的话,硬要吃公鸡下的蛋,命令满朝文武大臣都去找,限期三天,要是找不到,大家都要受罚。这已经是最后一天了,秦王明天就要吃公鸡下的蛋,到哪里去找呢?”

甘罗一听,也认为秦王极不讲理,但他很快就想到了一个拒绝秦王无理要求的办法,他说:“爷爷,您别着急,我有办法。”“你一个小孩能有什么办法?”爷爷大惑不解。

“爷爷,我明天可以替您上朝吗?”甘罗问。

“除非拿着爷爷上朝的笏。”

“那我替您上朝好了,您就在家里等着好消息吧。”

爷爷一想,没有其他好的办法,也只好如此了,他料想秦王也不至于同一个小孩过不去。

第二天早上,甘罗不慌不忙地走进宫殿,像其他大臣一样向秦王施礼:“吾皇万岁!万岁!万万岁!”秦王一听,童声稚气,再一看,是个小孩,便问:“哪家小孩,如此欺君!”

一大臣上前:“启禀皇上,此乃当朝宰相的孙子甘罗。”

“你爷爷呢,为什么不上朝?”秦王发问。

“我爷爷今天来不了啦”,甘罗沉着冷静地回答,“我替爷爷上朝来了。”

“你爷爷病了?什么了不起的大病竟然不能上朝?”

“启禀皇上,我爷爷没有病,他在家里生孩子呢。”

秦王听了哈哈大笑:“你这孩子怎么胡言乱语!男人家哪能生孩子呢?”满朝文武大臣也都笑了起来。

甘罗正色道:“启禀皇上,既然男人不能生孩子,那么公鸡怎么能下蛋呢?”秦王哑口无言,满朝文武大臣也都面面相觑。

“朕明白了,朕也不吃公鸡下的蛋了。”这时满朝文武大臣方才明白甘罗的用心良苦,同时也松了一口气——不用再到处找公鸡下的蛋了。

说公鸡能下蛋是一件十分荒谬的事,秦王要吃公鸡下的蛋,岂不是横蛮不讲道理?为了拒绝秦王的这一无理要求,甘罗以谬制谬,将“公鸡下蛋”和“男人生孩子”这两个同样荒谬的事并列在一起,秦王如果承认“男人生孩子”是荒谬的,那么,“公鸡下蛋”自然也就站不住脚了。甘罗的聪明才智迫使秦王收回成命,使满朝文武大臣免遭责罚。

将计就计

作家高玉宝在小说《高玉宝》中描写了聪明的长工智斗恶霸地主周扒皮的故事。周扒皮贪得无厌,长工辛辛苦苦给他干了一年的活,却得不到应得的工钱,周扒皮给长工出难题,他说:“想得到工钱,就必须回答三个问题,三道题都答对了才给发工钱,答不对,按数扣钱。”

周扒皮的题确实出得刁,一道比一道刁。第一道题“在墙头上种地”就已经荒谬至极了,第二道题“把屋里的地搬出去晒太阳”,地如何能搬得走?第三道题更是谬上加谬:他的脑袋有多重?结果没有一个长工能答得上来,也没有一个长工领到工钱。他就这样日复一日、年复一年,不知算计了多少老实巴交的长工。

道高一尺,魔高一丈,有一年周扒皮终于栽在一位新来的长工手里。新来的长工辛辛苦苦干了一年,要结算工钱了,周扒皮又故伎重演,想用这三道刁钻古怪的题打发走干了一年活的长工。周扒皮出了第一道题后,长工笑了笑说:“这好办,上墙头种地可以,不过你先把牛给我牵上去。你要是能把牛牵到墙头上,我就能在墙头上种地。”周扒皮听了,张了张嘴没说什么。但他又抛出第二道题——“你给我把屋里的地搬出去晒晒太阳,今天太阳好。”长工二话不说,马上搬了一架梯子上了房,抡起镐头就扒房子。周扒皮急了:“我是让你把屋里的地搬出去晒太阳,你怎么扒我的房子?”长工回答说:“不扒房子,地怎么能晒太阳?你要能把地搬出去,你搬给我看看。”说完继续扒房子。周扒皮只好说:“就算你答对了两道题,还有一道,这一道答不出来,前面两道就算答对了也没有工钱。”——周扒皮耍起无赖,自己推翻了自己定下的“如数扣钱”。“也行,你就出题吧!”长工胸有成竹。

“你说我的脑袋有多重?”

长工正经八百地仔细端详周扒皮肥胖的“猪头”,把周扒皮看得莫名其妙起来,长工以肯定的语气说:“你的脑袋可重了,足足有10斤6两。”

周扒皮狡猾地一笑,说:“这次你就错了,我的脑袋没那么重,只有9斤7两。怎么样,没话说了吧?我的脑袋有多重都不知道,还想要工钱?”说完就要进屋关门。

“老爷请先别走,我的话还没有说完,”长工拿起菜刀,把想进屋的周扒皮拉住,“我说有10斤6两就是10斤6两,老爷要是不相信,割下来称一称。”说罢就要动手。这时周扒皮就像被捆绑的猪似的号叫起来:“算你对,算你对,给你工钱不就得了吗?”就这样,长工拿了工钱高高兴兴地回家过年了。从此以后,周扒皮再也不敢随意克扣长工的工钱了。

将计就计,确实是拒绝不讲道理的人的最好办法。人都是用一定道德和规则来约束自己的,比如人们认为墙上无法种地,屋子里的地不能晒到太阳,周扒皮就是利用人们的这一心理弱点来提一些工人无法办到的要求,剥削长工辛苦劳动的血汗,而聪明的长工将计就计,提出把牛牵到墙上,把房顶拆除等等大胆行为,促使周扒皮在爱财惜命的前提下,不得不甘愿服输,乖乖地掏出了哪怕极不情愿给付的工钱。

借力打力,让对方哑口无言

一烟民在商场买了一包烟后,不顾商场张贴的“商场拒绝吸烟”的警示,迫不及待地抽了起来。售货员加以制止,说:“你没有看见‘商场拒绝吸烟’的规定吗?”那位烟民非但不听劝阻,反而理直气壮地反问道:“不让抽烟,为什么你们商场还卖烟呢?”“商场卖烟也不等于可以吸烟呀?”售货员反驳烟民的无赖行径,结果两人争执不下。这时商场经理走了过来,听完二人各自的陈述后,便笑着对烟民说:“按照你的逻辑,在哪里买的就可以在哪里使用,是吧?”烟民点点头:“是啊!还是领导说话有水平。”经理接下来又说:“我们这里还卖卫生间使用的手纸呢,你也在这里使用?”一句话把那位烟民弄得理屈词穷,赶紧把烟掐灭,狼狈离开商场。

以其人之道还治其人之身

生活中有些事儿虽然属于斗嘴一类,却也凸显荒诞的幽默。

赵老头花了8元钱买了一条围巾,正要离开,见一位姑娘也买了同一种围巾却只花4元钱,于是赵老头转身问摆摊的小青年:“你刚才卖给姑娘的才4元,而卖给我的是8元,你怎么解释?欺负我年老?”青年说:“因为她是我的亲戚,卖多卖少是我的事,就是不要她的钱也与你没有关系。”

“她是你的亲戚?”老头风趣地说,“那你看我是谁?”小青年摇了摇头。老头二话不说,又拿起一条围巾就走。小青年急忙追上去:“你怎么拿我的围巾不付钱就走呢?”

“因为咱们是亲戚!”

“我和你是亲戚?”

“是啊,你和那位姑娘是亲戚,和我也是亲戚,因为我是她的爸爸。”

小青年的本意是想气一气老头,他和那位姑娘哪里是什么亲戚。老头也明知小青年和那位姑娘不是亲戚,却以假对假,如法炮制,来个无中生有,针锋相对,小青年反倒落个没趣。

生活中,要学会以其人之道还治其人之身的智慧。