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第15章

第十五章 黎明之前

C县地震的全国哀悼日,各种公共娱乐场所全部停业,电台、网络和媒体的娱乐节目取消,广场、学校、机关的国旗全部降半。哀悼日第一天,举国上下为在地震中丧生的同胞默哀3分钟。

那一刻,骆里纱正在办公室里做报表,听到卖场里的背景音乐变成了广播电台播音,她立即起身走近窗边,肃然注视窗外停车场的国旗。她听到街上汽车的鸣笛呜咽,声声穿透耳膜直达心房。她默默低头,视线开始模糊。已经不记得这是近段时间第几次落泪了,哀伤的情绪纠缠了她一个星期。默哀结束,她还收不住泪,干脆离开办公室,径直来到卖场外面,躲在收货部的角落哭起来。

“你干嘛啊?”不用回头,她已经知道是谁。关圣羲抚着她的肩膀,让她转过身体面朝自己。“哭有用吗?那些死去的人哭得回来?”

她哭得更厉害。“我是为活人哭!死人一了白了,活人怎么办?随便丢下一句话,说死就死,以为别人都和他一样冷血……”

“到底怎么了?”

“……”哭声戛然而止,骆里纱意识到自己失言了。

“不能告诉我?”

她抬眼看他,犹豫片刻,哽咽说:“我很好的一个朋友,六年前突然消失了。再也联系不上,大概已经死了……”

“死了?”关圣羲已经猜测到她说的是谁,“你确定吗?”

“不确定,我想多半可能已经死了。他自己都说‘我已经死了’。六年没有音讯,不是死了是什么?”

原来,她以为他已经死了!关圣羲懊恼不已,当年冲动的一句话竟让她信以为真搁在心里这么久!他怎么也没有想到KEVIN在她心目中的分量有这么重!与此同时,他也想发火,她三心二意不忘旧情,居然还惦记着那个网恋对象。关圣羲苦笑,安慰:“没有消息也不见得就是死了啊,说不定是有什么原因没有办法上……”上线!差点说走嘴!掏出纸巾,替她擦鼻涕眼泪,胡乱解释:“一般扬言要死的人,其实只是想要引起别人的关注,不敢真的去死。”

“你怎么知道?你又不是他本人!”她呜咽着提高音量。

“我……”就是他本人!关圣羲语塞,怎么说好呢?事到如今非得摊牌不可了,这一天总要面对的。扇他几巴掌吧,鄙视唾骂他吧。继续隐瞒,于心何忍?

“里纱,事实上……”手机铃声不适时地响起,他暗骂,掏出手机一看,顿时怔住了:0033……(法国区号)!他猜出了来电者的身份,立即按下接听键:“喂?”

“圣羲?”

“爸爸。”

“你忙不忙?可不可以回来一趟?Elliot去世了,10分钟前刚走。”

接电话的手悬在半空中,关圣羲大脑里瞬间空白,过了好半天才回过神,机械地“嗯”了一句。听筒里只剩下嘟嘟忙音,他将手机扔进口袋,深深叹了一口气。全国哀悼日还没结束,他又要奔赴另一个葬礼。

“里纱,我有很多话想说,但是现在没时间。我要回家一趟,外公去世了。”

骆里纱愣住了,眼眶又热了起来。这个五月实在是太灰色了!“节哀!”

他伸手轻抚她的脸颊。“放心,我没事。”指尖划过她的唇,温柔贴近,印上一个记号。

她拥抱他,脸颊贴在他胸膛,听着他的心跳。“我等你。”

AEGIR的订单到了,这一次没有缺货,替代品种也没问题,就连Cornell反复叮嘱的菠萝干也换成了质量和口味俱佳的品种。

电话中的Cornell冷冷地笑:“真的没问题?这次游客满员,很多VIP客户,你可千万别搞砸了。”

骆里纱心中暗骂,嘴上仍然客客气气:“放心,Cornell先生。我一一验过货了,绝对没问题。”

“那就好。”电话挂断。

骆里纱心中隐隐生出一丝不祥的预感。明天的送货要单打独干,Cornell会不会又故意刁难?关圣羲回法国已有两、三天的时间,临走时他再三提醒她送货时谨慎小心,多加防范老狐狸。她又检查了一遍商品,亲眼看着所有的货物装车才迟迟下班回家。

第二天,她照例早起来到公司,跟随大小两辆货车去江边码头。已经是五月下旬,初夏的江风追在脸上热烘烘的。一大早气压有点低,似乎有下雨的征兆,骆里纱站在码头上等待客户出舱验货,心情与阴沉压抑的天气有些相似。

Cornell走下甲板,远远看到码头上孤零零的一个人,嘴角挑起一抹得势的笑。“小伙子今天不来?”

“他有事。”小心回答。

Cornell扬了扬眉,挥手招呼搬运工下货检查。首先检查的就是葡萄酒!老狐狸!以前这可是免检品种。看到从中型货车中搬出来的一箱箱葡萄酒,他不满地皱眉:“LISA,葡萄酒为什么不放在冷藏车里?”

“这次水果和蔬菜很多,冷藏车装不下。”她解释,“能够常温运送的品种都尽量放置在另外的货车里……”

“你没有常识吗?”他打断她的话,“现在是夏季,白葡萄酒应该低温存放。你看这些热乎乎的瓶子,其中的液体是不是已经变质了?”

“不会不会!”骆里纱连连摇头,认真解释,“白葡萄酒只要没开瓶就不会有问题。而且现在晚间和清早的室外温度还不是很高,我敢保证这些酒绝对没有变质。”这些常识都是从关圣羲那儿学来的。

Cornell闷哼一声,示意身边的工人收货继续收货。和以前一样,他亲手打开密封袋,检查萝干,捻起一块来尝。“还行,不过……这颜色怎么回事?看起来好像敞在空气里放了很长时间,倒胃口。”

“这是进口品种,各方面都不错。”如果菠萝干不是黄澄澄的颜色,那应该是什么颜色呢?

“进口的就不错?这么说,国产的就要打个问号?”Cornell抓住她的表达漏洞,肆意嘲讽,“LISA,亏你是中国人!我可要好好检查这些国产货。”他打开水果箱,捏着闻着,仔细翻了一遍,对搬运工人下达命令:“这些,还有这边的都送到仓库里。”然后转向骆里纱,指着剩下的箱子:“这个,这个,还有那边的都不要了。”

“不要了?”她愕然,“为什么?这些都没问题啊!”

“菠萝干问题大了!送了四、五次货都没达标,这个品种往后也不会再订货,我们自己寻找替代品。蓝莓和绿樱桃,我们的菜单已经取消,所以不需要。另外,这几种蔬菜也……”他嘴里滔滔不绝,在收货单上勾勾画画,完毕交给骆里纱:“发票重新开,下次送货记得带过来。”

骆里纱忍着怒气,默默接过收货单,目送Cornell狡诈的身影回到船舱。已经很小心了,可是依然无济于事!她垂头丧气坐在货车上,连同退掉的商品一并被拖回卖场。

果蔬部主管得知好多商品被退了回来,心里很不高兴。“怎么都是我们部门的?”

“AEGIR的菜单已经更新,取消了这些品种……”

“那你为什么不早点通知我?!”语气咄咄逼人。

“我也是今天才得到这个消息。”Cornell明显出于恶意,至于其中的原因,她不愿意向人提及。

“这些不能退!”主管的语气不容商量,指着蓝莓和绿樱桃,“外部采购的品种已经买单了。我们部门不贴这笔钱!”

那要谁来贴,难道是骆里纱?她内心挣扎着,这件事错不在她,是息事宁人吃了这闷亏,还是把事件缘由告诉江Sir?到底应该怎么办?

这时,手机铃响,是杨羽的来电。“里纱,你在哪?”

“果蔬部。”

“赶紧回办公室,江Sir接到了AEGIR的电话投诉,正找你呢!”

骆里纱吃惊:投诉?又出事了?急急返回办公室,却不见江Sir人影。杨羽用眼神指了指隔壁的员工谈话间,骆里纱预感到事情比想象的严重。投诉大概不只是针对商品质量问题,更是针对她本人!

骆里纱怀着忐忑的心情走进谈话间。江Sir开门见山:“骆里纱,刚才Cornell给我打了电话,说你的服务态度有问题。”

“什么?”意料之外!她诧异地看着上司。

“那十几箱葡萄酒,客户是勉强收货的,他们现在想要退掉。”

“那些酒一点问题也没有!”她不自觉地提高了音量。

江Sir立刻示意她平静下来:“我知道你很自信自己的商品常识,但是最终的使用者是客户,他们也会有自己的想法,你不能将你的观念强加于给别人,强迫收货。作为ER的客户协调员,这样的行为太不专业了。”

强迫收货?她哪有那个本事?!“我没有强迫他收货!江Sir你又不是没看到,那么多水果都被退回来了!”欲加之罪,何患无辞!“而且,那些酒真的没有问题,不信的话,可以拿到质量监督局去检测……”

“骆里纱!”江Sir止住她过激的言语,“我肯定是相信你的,这些酒即使拿去检测也一定没问题!但是我们做的是大客户,长期客户,与这样的客户合作是要讲究感情的!或许他们是在无理取闹故意刁难,可你怎么不想一想他们为什么这么针对你?你的客户关系维系好了?你没有得罪他们?”

“江Sir,你不知道,其实Cornell他对我……”一瞬间,她犹豫了。没有证据,江Sir会相信么?而且,这样的事万一被传出去,就会变味……她注视着江Sir精明的小眼睛,不太相信他会站在自己这一边。

“你应该自我反省。”他接着说,“你做协调员多长时间了?”

“去年年初开始,一年多了。”她打消了挑明真相的念头。

“觉得你自己做得怎么样?”

“还行吧。”

“还行?没底气。”江Sir似笑非笑地哼哼两声,“去年客户投诉了好几次,今年开航才一个月又投诉,你觉得原因出在哪?”

商品品种,还有部门主管。虽然心里这么想,可是嘴上不敢这么说。她知道这么说了肯定会被反驳:抱怨客观原因还不如从自身找毛病。所以江Sir那句话并非疑问,言下之意是:问题就出在协调员身上。

的确!骆里纱的性格不太适合做协调工作,不够强势、不够果断,只是勤勤恳恳、老老实实,因此吃力了还讨不了好。

“你好好想想,协调员的工作到底应该怎么做好。”江Sir说完,便离开谈话间。

骆里纱仍然定在房间里。自从担任协调员以来,她受的委屈不少,可是以往每次都是吃亏在明处,而这次却被小人暗算了,还让江Sir一本正经找她谈话。她已婚预感到自己的处境越来越糟糕。

果然,一个星期以后,江Sir再次找骆里纱谈话,宣布杨羽取代她接管游轮客户的消息。

“为什么?”尽管已有心理准备,一时之间还是难以接受。

“你最近状态不好,工作上也存在抵触情绪,我都看得出来。这项工作做了一年多,经常被客户投诉,想必应付得很吃力,已经谈不上工作热情,这大概也是正常疲劳周期。”江Sir缓和的语气容易令人误以为是在商量,“要不交给别的同事尝试一下,也给自己一段休整时期,静心想想,到底还有哪些方面做得不够?怎样开展下一步工作……”

骆里纱恍恍惚惚走出谈话间。她觉得委屈,倒不是因为失去了这个职位,而是自己的努力没有得到认可。她做事一向认真,不管心里是否愿意去做,只要任务交到手上就会尽力完成。可能原因出在自身性格上,考虑问题太简单,不懂得变通,所有情绪都写在脸上,让人一眼就看透,这样的人怎么能在客户与部门主管之间游刃有余地周旋?她的确不适合协调员的工作!

“江Sir让我从今天开始和你交接工作。”她一进办公室,杨羽便开口。

“哦。”她点了点头。

“怎么一脸不高兴?”杨羽笑了,“不是早就厌烦协调员的工作吗?这次正好换人,下场轻松轻松。”

“那倒也是。”她挤出笑容。回想起来,她似乎时常对AEGIR怀有抱怨之辞,而今真要甩掉这包袱,却又如同遭遇重挫一般,自尊心与自信心被打击得体无完肤。

交接完毕,她无心继续工作,向江Sir请了半天假,离开了卖场。

也许,她真该好好地自我反省:人上一百,形形色色。Cornell这件事只是工作中众多复杂事件的一个缩影,如果遇上的不是Cornell而是其他人,说不定也会有另一种不可预计的难题等着她。工作四年多,在为人处事方面没有丝毫长进,不懂察言观色、阿谀奉承,不懂圆滑处事、心藏城府。像她这样的人社会上也不少,都是老老实实做事却始终得不到提拔,被压在最底层的人。她很清楚,除非自己改变,否则无法适应这竞争日益激烈的大环境。可是,她要怎么去做呢?

再次回过神,她已经伫立在D大的门外了。连自己怎么搭车的都不记得,就这么浑浑噩噩跟着身体的感觉,追寻他的气息而来。一定是因为太想念了!半个多月没收到他的任何消息,她很不安,甚至怀疑他会像KEVIN那样悄无声息地消失。不,说好了要相信他的!这只是短暂的分别,摧不垮她的信任。

上次来D大,这里人潮涌动,正值赏花时节,而转眼已经过了两个多月。闷热阴沉的午后,和此刻的心情一样。骆里纱顺着林****直走,右拐上山,转过几条小路来到樱园旁侧。她想起了第一次来这里的情景,那段时光的印象太深刻,她还清楚地记得每一个细节。那一天,是她恋爱的开始!……

“同学,你找哪位?”门卫拦住她。

“220室。”她回答。

“等一下。”门卫拨通内线,一会儿放下听筒,“对不起,220室没人,你改时间再来吧。”

当然没有人,如果回来了,不会不联系她。她漫无目的地踱着步子,不经意瞥见学舍旁的公告栏。公告栏中有国际学院简介和学术交流活动信息,还有上学期获奖学金的光荣榜。她看到了关圣羲的名字。他的确很优秀!像他这么优秀又有家庭背景的人,真的宁愿放弃法国的天空而选择A城?她掏出手机找到他的号码,颤抖的指尖悬停在按键上方。

这么打过去算什么?不相信他了?

一声惊雷炸响,霎时暴雨滂沱。她慌忙收起手机,缩在公告栏下躲避。雨水又急又猛,卷着狂风斜袭而来,砸在脸上身上,冰凉凉的雨水透彻了她的全部感官,纷乱的心绪随之冷却下来。

骆里纱,坚持!她静静站立在狂风暴雨之中,等待雨后的晴天。