课堂精讲
这个小故事说明了一个简单的道理：不管你有多么完美的计划，光靠说和想是永远达不到目的的。
要获得成功，必须想好了就去做。任何一个伟大的计划，如果不采取按部就班的行动步骤，就像只有设计图纸而不去盖房子一样，只能是一个空中楼阁。
课后总结
如果你每天都计划着做什么，而不付诸实际行动，那就是空想。只有积极地付诸实践，才能取得成功。
如果感觉不知所措，就先取得控制权
课堂导读
安妮是微软公司的一名销售主管。有一次，安妮被公司派去参加一个销售专题讨论会，她很清楚自己的专长，她计划在会上与业内精英做一个很好的交流并使自己有所提高。
但是，第一天她就遇到了麻烦，公司额外要求她来协调与会者的傍晚活动，这样可以更深层次的履行公司作为东道主的职责。本来为这次讨论会的成功作出贡献也是安妮的心愿，她越想越觉得这是她应当做的。
于是，她就接受了，但她发现自己处于巨大的压力和忧虑之中，来回奔忙，试图满足每个人的要求，但由于抽不出时间来做原来想做的事而使自己变得很沮丧。
就在这种沮丧中，她突然停下来，问自己：“等一等，我为什么要去做那些自己并不擅长的事呢?我有义务去执行公司派给的任务，但我不必去做我不擅长的事啊?再说公司并不是不明白我的长处，我向他们说明我的处境，他们应该会派一名适合做这个工作的人来接替我的，难道不是这样吗?”于是，她拨通了公司的电话，将自己目前的处境跟上司做了沟通。上司立即明白了她的想法，并做出了及时的调整，派出了公司的公关经理接替了安妮。
在这次研讨会上，安妮独特的见解和市场眼光赢得了业界人士的赞扬，也给微软公司赢得了极大的荣誉和良好的影响。
课堂精讲
安妮及时想清楚了她最应该做好的事情是什么，有效地掌握了对工作的控制权，所以取得了圆满地成功。
有些事情，既然发生了就要去面对，而不要让自己陷于混乱当中。当你取得了一件事的控制权，你就会从慌乱的情绪中走出来，妥善地把事情处理好。
如果工作比较复杂，那么最好花时间画一份简单的工作流程图，也叫网络图。网络图可以显示完成工作的顺序，指明哪项工作对时间要求最严格。如果某项任务必须在所有其他任务开始之前进行，网络图会提示这一点，并促使你尽早开始这项任务。你还可以仔细研究网络图的逻辑结构，看一下是否能简化流程以加快工作进程。
课后总结
如果感觉不知所措，就为自己做一个网络图，取得工作的主动权。当你以一个统率者的身份去统率工作时，你会发现原来困难并没有想象中那么可怕。
用正确的方法做正确的事
课堂导读
那是阳光明媚的一个中午，在明尼阿波利斯市区，米勒先生经过一家叫“石邸”的餐厅，想吃顿简单的午餐。
餐厅就餐的人非常多，赶时间的米勒先生，很庆幸找到了一张吧台旁边的凳子坐了下来。几分钟后，有位年轻人端了满满一托盘要送到厨房清洗的脏碟子，匆匆地从他的身边经过。年轻人用眼角余光注意到了米勒先生，于是停下来，回头说道，“先生，有人招呼您了吗?” “还没有，”他说，“我赶时间，只是想来一份沙拉和两个面包圈。”
“我替您拿来，先生。您想喝点什么?”
“麻烦来杯健怡可乐。”
“对不起，我们只卖百事可乐，可以吗?”
“啊，那就不用了，谢谢。”米勒先生面带微笑，说道：“请给我一杯水加一片柠檬。”
“好的，先生，马上就来。”他一溜烟不见了。
过了一会儿，他为米勒先生送来了沙拉、面包圈和水，留下米勒先生用餐。
又过了一会儿，年轻人突然为米勒先生送来了一听冰凉的健怡可乐。
米勒先生一阵高兴，却又有疑问：“抱歉，我以为你们不卖健怡可乐。”他问。
“没错，先生，我们不卖。”
“那这是从哪儿来的?”
“街角杂货店，先生。”米勒先生惊讶极了。
“谁付的钱?”他问。
“是我，才2块钱而已。”
听到这里，米勒先生不禁为年轻人专业的服务所折服，他原本想说的是：“你太棒了!”但实际却说：“少来了，你忙得不可开交，哪有时间去买呢?”面带笑容的年轻人，在米勒先生眼前似乎变得更高更大了。“不是我买的，先生。我请我的经理去买的!”
米勒先生被这位年轻人的工作作风所感动了，他认为这个店员选用了“正确的方式”做了“正确的事”，于是米勒先生当时就决定：把这家伙挖过来，不管多费事！
课堂精讲
“做正确的事”是一种导向，遵循它就会大大提高你的工作效能；“正确地做事”是一种工作的方法，按这种方法做事能提高你的办事效率。办事效率必须在办对事的前提下才有意义，所以切记要先做正确的事，再正确地去做。
在工作中，你能很好的分清“做正确的事”、“正确地做事”吗？
我们的生活、工作中有许许多多的事情需要去做，这些是否都是“正确的事”呢？比如，你在第二天有重要的工作要做，现在需要充分地休息，可这时你接到一个朋友的电话邀请你去酒吧聊天。那么，此时“休息”就是“正确的事”，而“去酒吧聊天”就不是“正确的事”。
我们每天都要面对众多事情，怎么才能区分哪些是需要做的“正确的事”呢？效率研究专家艾伊贝·李提供了这样一些建议：
1．不要想把所有事情都做完。
2．手边的事情并不一定是最重要的。
3．每天晚上写出你明天必须做的事，按照事情的重要性排列。
4．第二天先做最重要的事情，不必去顾及其他事情。第一件事做完后，再做第二件，以此类推。
5．到了晚上，如果你列出的事情没有做完也没关系，因为你已经把最重要的事情都做完了，剩下的不重要的事情可以明天再做。
坚持按以上的建议做事，相信你会有很大的收获。
课后总结
首先要做正确的事，然后再正确地做事。如果你做的不是正确的事，那么你做得越正确，走向失败的速度就越快。
第3周：及时调整计划
运用VSAFE决策法
课堂导读
如果领导给你下达一道命令，让你在一个月内完成销售额10万元。收到这条命令后，你一边拼命与旧客户联系订单，一边努力发展新的客户。这对选择哪种新客户成了你必须考虑的一个问题，这时候，你要怎么办呢？
课堂精讲
面对上述情况，“VSAFE快速决策法”可以帮助你迅速选择新的客户。
价值：能否增加本月的销售额。
合适：是否符合你建立商业伙伴的全面商业战略。
认可：该客户是否已经被认可且同行的公司已经接受该客户。
可行：向该客户供货是否方便。
持久：是否有必要根据本公司的产品做进一步的调整。
通过这种方法进行权衡，你能够一目了然地作出准确的决策。
课后总结
VSAFE快速决策法是科学的决策法，学会利用它将有助你做出高效决策。
及时修正自己的计划
课堂导读
1世纪欧洲有句著名的格言：“不容许修改的计划是坏计划。”我们也有一句俗语叫做“计划赶不上变化”。这两句话说明的是一个道理：我们在做事的时候要根据外部环境的变化，及时修正和调整自己的计划，合理地调整目标。那么，调整计划要遵循哪些步骤呢？
课堂精讲
下面简单介绍一下修正计划的步骤：
第一步：修正计划，注意，不是修正目标。大目标一旦确定，不可轻易更改，尤其是“终端目标”。可以修正的是为达到目标制订的计划，包括达到“终端目标”之前的各个“路标”——过程目标。记住一句谚语：目标刻在水泥上，计划写在沙滩上。
第二步：修正时限。如果修正计划还无法达到目标，可以退而求其次，在条件允许的情况下，修正目标达成的时间。一天不行，用两天；一年不行，花两年。坚持到底，永不放弃，终将成功。
第三步：修正目标的量。如果修正目标的时限无效或不允许，便可以考虑对目标的量进行改变。但是，做这一决定时，请“三思而行”，并千万告诫自己，不要轻易压缩梦想以适应残酷的现实。应有的思维模式是：不惜一切努力，找寻新的方法以改变现实，达到目标。
第四步：万不得已时，则应果断放弃该目标。放弃是一个痛苦的选择，但对于成功者而言，这个世界根本就没有失败，只有暂时还没成功。只要你不服输，失败就绝不会是定局。这种修改、调整目标的目的，仍是为了最终实现目标，取得成功。
课后总结
外部世界纷扰多变，想要顺利地达到自己的目的，就必须随时检视自己的选择，这样我们才能牢牢把握自己的目的，忙于要事。
整合意外情况是计划的一部分
课堂导读
一个年轻的猎人带着充足的弹药和擦得锃亮的猎枪去寻找猎物。虽然老猎手们都劝他在出门之前把弹药装在枪筒里，他还是带着空枪走了。
“废话！”他嚷道，“我到达那里需要一个钟头，哪怕我要装100回子弹，也有的是时间。”仿佛命运女神在嘲笑他的想法似的，他还没有走过开垦地，就发现一大群野鸭密密地浮在水面上。以往在这种情景下，猎人们一枪就能打中六七只，毫无疑问，够他们吃上一个礼拜的。可如今他匆匆忙忙地装着子弹，此时野鸭发出一声鸣叫，一齐飞了起来，很快就无影无踪了。
他徒然穿过曲折狭窄的小径，在树林里奔跑搜索，树林是个荒凉的地方，他连一只麻雀也没有见到。
没多久，霹雳一声，大雨倾盆。年轻的猎人浑身上下都是雨水，袋子里空空如也，拖着疲乏的脚步回家去了。
课堂精讲
如果当初这个猎人做好面对任何状况的准备才出发，就不会空手而归了。可见，做事情、订计划要考虑周全，要从不同的角度看问题，从而找出解决问题的最佳方案。这样在任何困难和突发事件面前才会游刃有余，从容应付。
企业内部很容易犯这样的错误：把一天的时间表排得满满的，没有一点时间处理可能出现的各种突发事件。如果出现意外情况，就只有放弃计划中的工作，转过身来处理突发事件。这样做的后果是：明日已安排的工作表中，必须加紧今日未完成的工作。
将突发事件纳入计划，每天预留一点时间，不要让突发事件影响到你，才是唯一正确的高效能法则。
课后总结
无论是生活中还是工作中，都会有很多意外发生，唯有做计划时，把这些意外情况考虑进去，才是真正的高效之道。
尊重自己的承诺，说到更要做到
课堂导读
早年，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，许多日本人到这里观光旅游，据说这是源于一位少年的诚信。
一天，几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒，这位少年为之跑了3个多小时。第二天，那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱，但直到第三天下午那个少年还没回来。于是，摄影师们议论纷纷，都认为那个少年把钱骗走了。
第三天夜里，那个少年敲开了摄影师的门。原来，他只购得4瓶啤酒，尔后，他又翻了一座山，趟过一条河才购得另外6瓶，返回时摔坏了3瓶。他哭着拿着碎玻璃片，向摄影师交回零钱，在场的人无不动容。
这个故事令许多外国人十分感动。后来，到这儿的游客就越来越多。
课堂精讲
华盛顿曾说：“一定要信守诺言，不要去做力所不及的事情。”因承担一些力所不及的工作或为哗众取宠而轻诺寡信，很容易失去他人的信赖。
许多人之所以无法取得成功，不是因为他们能力不够、热情不足，而是缺乏一种善始善终坚持不懈的精神。他们做事时往往有始无终，做事的过程也是东拼西凑、草草了事。他们对自己的目标容易产生怀疑，行动也始终处于犹豫不决之中。比如他们看准了一项事业，充满了热情做下去，但刚做到一半又觉得另一件事情更适合自己他们时而信心百倍，时而又低落沮丧。这种人也许能短时间取得一些成就，但是，从长远来看，最终一定还是失败者。