使命感：自觉工作的动力
使命感是一个人自觉工作的内在动力。很多人对工作缺乏激情和投入，就是因为没有意识到自己内在的使命。这里有个小故事，很好地说明了这一点。
有一个小和尚，他在寺院担任撞钟一职。半年下来，他觉得每天都面对着那个破钟，做着一成不变的工作，简直无聊、乏味之极，他认为自己只不过是在“做一天和尚撞一天钟”而已。因此他每天撞钟时都垂头丧气、提不起精神来。
就这样，日子过了很久，突然有一天，主持宣布调这个小和尚到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职，即便这个工作看起来很简单。小和尚很不服气，反问主持：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持摇摇头。“那你为什么说我不能胜任撞钟一职？”小和尚很不解。最后，老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。可你的钟声里并没有这些，可见你没有领悟这个职位的真正使命，所以你不胜任。”小和尚听了无言以对。
在寺院里撞钟看起来是一个很简单的工作，但它同时也是一件很有意义的工作，就像老主持所说的那样——钟声是要唤醒沉迷的众生，但很可惜，小和尚并没有意识到这一点。他只把撞钟当作一件重复不已、无聊乏味的事情，工作中没有了乐趣，生活也变得痛苦起来。
在现实生活中，类似小和尚这样“当一天和尚撞一天钟”的人有很多，他们把工作当成一种负担，认识不到工作背后的意义和自己所肩负的使命，如此一来，工作带给他们的不是乐趣而是不快和痛苦。
其实，从心理学角度来看，如果一个人仅仅把工作作为一种获取薪水的谋生手段时，就不会去重视它、喜欢它，当然也发现不了工作之中的乐趣。如果他能够充分意识到自己在工作中所肩负的使命和职责，他就会充满热情地投入到自己的工作中去。
日本有一项国家级的奖项，叫“终生成就奖”。无数的社会精英一辈子努力奋斗的目标，就是为了能够最终获得这项大奖。但其中有一届的“终生成就奖”，颁给了一个“小人物”——清水龟之助。
清水原来是一名橡胶厂工人，后来转行做了邮差。在最初的日子里，他没有尝到多少工作的乐趣和甜头，于是在做满了一年以后，便心生厌倦和退意。这天，他看到自己的自行车信袋里只剩下一封信还没有送出去时，他便想：我把这最后的一封信送完，就马上去递交辞呈。
然而这封信由于被雨水打湿而地址模糊不清，清水花费了好几个小时的时间，还是没有把信送到收信人的手中。由于这将是他邮差生涯送出的最后一封信，所以清水发誓无论如何也要把这封信送到收信人的手中。他耐心地穿越大街小巷，东打听西询问。好不容易才在黄昏的时候把信送到了目的地。原来这是一封录取通知书，被录取的年轻人已经焦急地等待好多天了。当他终于拿到通知书的那一刻，他激动地和父母亲拥抱在了一起。
看到这感人的一幕，清水深深地体会到了邮差这份工作的意义所在。“因为即使是简单的几行字，也可能给收信人带来莫大的安慰和喜悦。这是多么有意义的一份工作啊!我怎么能够辞职呢？”
在这以后，清水更多地体会了工作的意义，他不再觉得乏味与厌倦，他深深地领悟了职业的价值和尊严，他一干就是25年。从30岁当邮差到55岁，清水创下了25年全勤的空前纪录。他在得到人们普遍尊重的同时，也于1963年得到了日本天皇的召见和嘉奖。
使命感是一个人积极工作的内在动力。找到了自己心中的使命感，明白了自己工作的意义，你就会充满激情地投入到自己的工作中去。
有一个叫麦克的年轻人，他的工作是煎汉堡。他每天都很快乐地工作，尤其在煎汉堡的时候，他更是专心致志，许多顾客对他为何如此开心感到不可思议，十分好奇，纷纷问他：“煎汉堡的工作环境不好，又是件单调乏味的事，为什么你可以如此愉快地工作并充满热情呢？”
麦克自豪地回答道：“在我每次煎汉堡时，我便会想到，如果点这汉堡的人可以吃到一个精心制作的汉堡，他就会很高兴，所以我要好好地煎汉堡，使吃汉堡的人能感受到我带给他们的快乐。看到顾客吃了之后十分满足，并且神情愉快地离开时，我便感到十分高兴，心中仿佛觉得又完成了一件重大的工作。因此，我把煎好汉堡当作是我每天工作的一项使命，要尽全力去做好它。”
顾客听了他的回答之后，对他能用这样的工作态度来煎汉堡，都感到非常钦佩。他们回去之后，就把这样的事情告诉周围的同事、朋友或亲人，一传十、十传百，很多人都喜欢来这家店吃他煎的汉堡，同时看看“快乐煎汉堡的人”。
顾客纷纷把他们看到的这个人认真、热情的表现，反映给公司。公司主管在收到许多顾客的反映后，也去了解情况。公司有感于麦克这种热情积极的工作态度，认为值得奖励并给予栽培。没几年，他便升为分区经理了。
麦克把每做好一个汉堡并让顾客吃得开心，当作是自己的工作使命。对他而言，这是一件有意义的工作，所以他满怀信心、热情地去做工作。
工作是一个人个人价值的体现，应该是一种幸福的差事，我们有什么理由把它当作苦役呢？有些人抱怨工作本身太枯燥，然而，问题往往不是出在工作上，而是出现在我们自己身上。
如果你能够在工作中发现自己的使命，并努力从工作中发掘自身的价值，你就会发现工作是一件非做不可的乐事，而不是一种惹人烦恼的苦役。
用你的热情感染所有的人
一支正在执行作战任务的舰队，有了正确的战略和船长的合理指挥，船员们在斗志昂扬的状态下，就一定能打胜仗。现代公司里的团队也是如此，如果公司里工作氛围融洽、员工工作积极性高，就能提高工作效率，工作成果也会稳步提高。用你的热情感染所有的人，让快乐的情绪充满公司的每一个角落，那么整个企业就会是一个充满激情和战斗力的团队。
热情是具有感染力的。如果你是一个乐观积极、充满热情的人，那么周围所有的人都会感受到你的热情，他们也会因此而变得充满热情起来。相反，如果你整天郁郁寡欢、毫无活力，那么你周围的人也会受到这种负面情绪的“污染”而变得缺乏活力。心理学上有一个“踢猫效率”的故事就形象地说明了这一点：
一公司老板因急于赶时间去公司，结果闯了两个红灯，被警察扣了驾驶执照。他感到十分沮丧和愤怒。他抱怨说：“今天活该倒霉！”
到了办公室，他把秘书叫进来问道：“我给你的那五封信打好了没有？”她回答说：“没有。我……”
老板立刻火冒三丈，指责秘书说：“不要找任何借口！我要你赶快打好这些信。如果你办不到，我就交给别人，虽然你在这儿干了3年，但并不表示你将终生受雇！”
秘书用力关上老板的门出来，抱怨说：“真是糟透了！3年来，我一直尽力做好这份工作，经常加班加点，现在就因为我无法同时做好两件事，就恐吓要辞退我。岂有此理！”
秘书回家后仍然在发怒。她进了屋，看到8岁的孩子正躺着看电视，短裤上破了一个大洞。在极其愤怒之下，她嚷道：“我告诉你多少次了，放学回家不要去瞎疯，你就是不听。现在你给我回房间去，晚饭也别吃了。以后3个星期内不准你看电视！”
8岁的儿子一边走出客厅一边说：“真是莫名其妙！妈妈也不给我机会解释到底发生了什么事，就冲我发火。”就在这时，他的猫走到面前。小孩狠狠地踢了猫一脚，骂道：“给我滚出去！你这只该死的臭猫！”
这个故事说明了坏情绪是可以传染的，如果你不能充满热情地投入到自己的工作中，用自己的热情感染周围的同事，那么你就不是一个合格的工作伙伴。
IBM公司的人力资源部部长曾对记者说：“从人力资源的角度而言，我们希望招到的员工都是一些对工作充满激情的人，这种人尽管对行业涉猎不深，年纪也不大，但是，他们一旦投入工作之中，所有工作中的难题也就不能称之为难题了，因为这种激情激发了他们身上的每一个钻研的细胞。另外，他周围的同事也会受到他的感染，而产生出对待工作的激情。”
汤米是一家电脑公司的业务主管，现在这家公司的生意相当火爆，公司的员工对待自己的工作也充满了热情和骄傲。
但是，以前并不是这种情况，那时候，公司里的员工们都已经厌倦了自己的工作，他们中的许多人都已经做好写辞职报告的准备了。但是，汤米的到来改变了这一切，他对待工作充满了激情，这种精神状态燃起了其他员工胸中的热情火焰。
每天，汤米第一个到达公司，并微笑着与每一个同事打招呼。开始工作时，他便容光焕发，好像生活又焕然一新。在工作的过程中，他调动自己身上的潜力，寻找新的工作方法。在他的影响下，公司的员工也都早来晚走，斗志昂扬，纵然有时候腹中饥饿，也舍不得离开自己的工作岗位。因为他经常保持这种激情四射的工作状态，在很短的时间内，便被经理提拔到主管的位置。
在他的带动和感染下，员工们也一个个充满了活力，公司的业务不断上升。
热情是具有感染力的，它可以感染你周围的同事、上司、客户，它可以感染你身边的每一个人。美国最成功的女企业家玛丽·凯是由做推销员起家的。热情使她走向了成功。在今天的商界，“玛丽·凯热情”已为世人所熟知，她的热情也已成为人们津津乐道的传奇。
只要见过玛丽·凯的人，都清楚她满腔热情的感染力有多大！在她的面前，你会在无形中感受到她身上那股奔放洋溢的热情。
热情，作为一种精神状态是可以互相感染的，如果你始终以最佳的精神状态出现在办公室，工作就有效率，而且你的同事一定会因此受鼓舞，你的热情会像野火般蔓延开来。
10多年前，被称为“打工皇后”的吴士宏刚到IBM(中国)工作时，当时在公司打工的只有两名北京本地人，一个是司机，一个就是瘦弱的专门打杂的她。