前一阵央视新闻直播间曝光了东莞色情行业的繁荣景象，最新消息是，已经警方开始查处了。从舆论上来说，则是对央视一边倒的批评，一个最义正言辞的声音是说，记者去揭露底层不去揭露上层本身就是懦弱的表现，因为小姐已经是最底层出卖肉体的了，比小商贩还底层一些。
从民众角度来看，则是清一色的“东莞，挺住”，央视新闻的报道显然把东莞的“性都”名片再次发扬光大，服务职业、价格合理、选择繁多相信让大部分男人都心生向往，让大部分女人心惊胆战，这样的服务才这个价格，自己的竞争力在哪里？不管怎样的讨论，有一点很有意思，没有了价值判断，就是这件事是不道德的或者违法的，应该打击。从这个角度讲，舆论已经基本都互联网化了，女性化了，大家强调的都是最朴素的情感和人性，不太理性思考，更谈不上去想什么这件事的社会意义。换句话说，之前央视曝光的道德制高点套路已经正在逐年失效，从当年集中曝光百度虚假广告一周结果毫无效果开始，这一思潮就在不断的变化，我们可以称之为舆情的互联网化，是公关人士需要严格注意的。
从这个角度来讲，央视的曝光更多的是一个广告，这轮打击之后，估计行业会有更好的发展，这就和广西一些地区的传销聚集一样，其深层原因，还是地方经济的发展需求，而东莞因为是打工聚集之地，这也是人性需求。不过打工聚集的地方很多，东莞为何脱颖而出，则是值得大家学习的服务产品化思维。在央视曝光的段落中，我们可以看到，首先东莞服务是标准化的，不但有时间的标准2小时，还有服务项目的标准，五六十项的流程化服务，一下子建立了自己的行业壁垒，这是典型的人无我有，让用户惊叫。这样的服务标准有两个原因，一个是来东莞开场早先的都是香港台湾老板，引进了发达地区的先进经验。一个是充分的市场竞争，倒逼行业自律和发展。在两相促进的情况下，最终形成了市场的整体繁荣，实现了1+1大于2的效果，这也是充分市场竞争带来的好处，这一点和互联网行业很像，大家争着争着就都免费了，都便宜了，用户也就得到了好处。前两天说象牙交易的事情，其实如果不禁止象牙交易，存量的象牙足可以把整个市场价格打下来，然后价格下来了，自然盗猎也就停止了。而禁止则让价格越来越高，马克思说的300%的利润就可以冒着绞刑的危险也就不断上演。
所以说，为什么小米永远买不到，也是一个道理。所以，这样的产品一定是溢价的，而充分市场竞争的产品，一定是物美价廉的，比如东莞的服务，就一定要比外围女1－2w一晚上，要好很多，价格却还不到十分之一。然后给我印象深刻的就是定价，你会发现每个小姐的价格都有不同，但实际上并没有一个判断的标准，如果有一个客户打分系统来定价，那就真逆天了。实际上，可能是妈妈桑的随口定价，创造的只是一个价格变化，让你有一个比价的感知。消费者只会比较价格，不会判断价格，换句话说，消费者只知道贵了还是便宜了，并不知道该多少钱。比如一张二十年前刘德华的唱片，你说值多少钱？你肯定不知道。如果我告诉你二十年前邓丽君的唱片值五万，你大概就有了一个判断。所以在产生了价格比较之后，用户的选择就会更加干脆，大部分人会选择价格中间的，但在这个行业，也许会选择价格最高的。当然这也许也是妈妈桑来控制每个人工作量和收入的办法。还有一段情节我觉得是服务升级版本的，就是之前都是小姐穿着衣服站一排让你挑，有一家则搞了一个透明房间跳艳舞，每拉一次帘子就换一批小姐跳直到你满意为止的环节。这个环节是什么？这就是互动和用户参与啊，用户参与感大大提升，尊贵感也大大提升，帘子的设计其实并没有改变用户不满意就换一批的传统手段，但是却改变了用户的预期。这已经是最顶级的产品设计了，就好像苹果5s的指纹解锁，并没有改变用户按HOME键解锁的习惯，而是加了一个技术简化了输入密码这个环节。用户的操作习惯没有任何变化的情况下，简化了用户的操作，而东莞这个透明房子第一减少了SKU，以前是差不多十个小姐站一排，现在只有三个在跳舞，从经营者的角度来说，强化了展示，这样同样的十个小姐，可以展示三次以上，实际上是提升了效率的。
而从用户体验而言，也提升了很多，实现了双赢。这也是移动互联网应该学习的思路，因为这和手机屏幕比较小，展现不足有很大的共通之处。东莞的解决方案是脱掉小姐的衣服和加上帘子，提升刺激和神秘化，强化预期，移动互联网的选手们应该怎么做呢？东莞事件实际上是一趟生动的舆情把控、品牌传播、产品设计课，而基于性的营销，也是最容易出彩的，就好像**上的杜蕾斯官方**。虽然在产品上，比较特殊，有先天优势，但在启发上，却更容易让人打开思路。综上所述，东莞到底有何值得互联网公司学习的呢?首先是如何找到用户的刚性需求。在所有成功的互联网产品之中，满足刚需是基本要求。而所谓的刚需无非是人类自身角度最实际迫切的需求。这就要求互联网公司创业者在选择产品的时候一定要善于从人类本源本质需求出发。第二，学竞争的手段。竞争手段有一个最著名的规则，人无我有，人有我优，人优我转。如果东莞的服务只是一个单纯的“性”，那么东莞也不可能这么名气。而在于围绕着基本的需求满足为出发点，不断地优化自身的产品结构。看看东莞，多达上百项的服务，基本满足了所有可能拥有的需求。这给互联网公司的启示是千万别一招鲜，当你确信你已经满足了用户的需求的时候，立刻要成为行业领头者，成为行业领头者之后，如果还有人来模仿，你就要学会改变方向。第三，学快速迭代的产品思维，学产品细节与服务的分解。服务业最高的精髓是什么，是标准化，怎么标准化，就是要善于将一个服务的步骤分解为多个小的服务，同时不断优化每个服务的精准与优质度，然后反复的分解，反复的练习，直到所有的流程都一致了，再练习下一个环节，任何好的服务都是这样炼成的，日积月累，就能形成竞争差异，互联网公司也要将自己的产品和服务分解为标准的细节，然后反复演练，这样才能标准化，而标准化到极致是壁垒。第四：学营销与粉丝经济。东莞这样的产业是灰色产业，是无法公开与见光的，但是为何几乎全国中国男性都知道东莞，原因是东莞形成了品牌的心智定律，并且拥有了粉丝。而又粉丝的前提是一群去过东莞来的人的口碑传播。互联网公司要重视第一批用户，只有让第一批用户用的极爽，自然口碑传播，口碑胜过一切行为。而口碑的关键在于心智，从而形成心智－口碑－粉丝－在传播。而东莞通过t台秀的方式，并且标签化每个服务者，让用户清楚的知道自己的选择。所以互联网公司要善于标签化自我的产品。第五：用户荣誉感。东莞为何能红，其中视频的细节可以看得到，当用户走进去第一瞬间就是喊老板好，这就是荣誉感，不管你是不是老板，当你进去，你就先满足了男性的内心的自尊心。这就是对人性的深刻洞察，当把你当做老板的时候，男人出于面子，往往就会大手花钱。对于互联网公司而言，不管是面对**丝用户，还是高富帅用户，你一定要给其荣誉感。游戏中为何那么多人热衷于升级打装备成国王，那就是荣誉感在背后支撑。第六：学体验式销售。先想想为何它的产品不是一个价格，为分为几个不同的价位，因为他们深刻运用了价格的炮灰理论。只有对比过才能产生差异，如果不给以视觉冲击，单纯靠文字推销和介绍有用吗。先让用户免费视觉体验，再导入销售，这是多么高明的招数，对于互联网公司而言，要善于用各种视觉冲击和傻瓜似的方式让用户试用你，只有让用户用，你才可能产生真正的付费，我突然想起婚恋网站了，你一上来就让我付费我真不愿意，但是你让我尝试爽了我肯定会付费的。取其精华，去其糟粕，任何事物都有可学习的地方！
无关生智、局外生慧。此篇为书外话