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第29章 出色员工完美工作,九项修炼打造核心工作技能 (3)

冰心说:“冠冕,是暂时的光辉,是永久的束缚。”一个人只有摆脱了历史的束缚,才能不断向前迈进。只有归零,保持空杯心态的员工才能在工作中不骄不躁,保持进步,高效落实。

如何学习升值了?

1.在工作中升级知识库

工作是在职人员获取知识的主要途径,要想在当今竞争激烈的商业环境中脱颖而出,就必须学习从工作中吸取经验,获取有助于提升效率的资的。

通过在工作中不断学习,你可以避免因无知而,滋生出的自满心理,进而对你的职业生涯有所助益。不论是在职业生涯的哪个阶段,学习的脚步都不能停止,要把工作视为学习的殿堂。你的知识对于所服务的公司而言可能是很有价值的财富,所以你要随时进行充电监督,别让自己的技能落后于时代。

2.争取培训的机会

很多公司都有自己完备的员工培训体系,培训的投资一般由公司作为人力资源开发的成本开支。公司培训的内容往往与工作紧密相关,所以争取成为公司的培训对象是十分必要的,为此你要了解公司的培训计划,如周期、人员数量、时间的长短,还要了解成为公司培训对象所需要的条件,是注重资历还是潜力,是关注现在还是关注将来。如果你觉得自己完全符合条件,就应该主动向老板提出申请,表达渴望学习、积极进取的愿望。老板非常喜欢这样好学的员工,同时技能的增长也是你升迁的保障。

3.注意自修,补抢先机

当公司不能满足自己的培训要求时,也不要闲下来,可以自掏腰包接受“再教育”。当然首选应是与工作密切相关的科目,还可以考虑一些热门的项目或自己感兴趣的科目,这类培训更多意义上被当做一种“补品”,在以后的职场中会为你增值。

未来的职场竞争将不再是知识与专业技能的竞争,而是学习能力的竞争,一个人如果善于学习,他必能为自己赢得一个广阔的前景。

赢在创新——出奇才能制胜

1990年,海尔调查洗衣机市场时发现,夏天洗衣机卖得特别少。夏天人们洗衣服洗得特别勤,为什么洗衣机反而卖不动呢?经过市场调查才发现,当时市场上只有4公斤、5公斤的大洗衣机,消费者夏天的衬衣、袜子天天换天天洗,用大洗衣机洗既费水又费电,干脆用手洗就行了。

原来,并不是夏天人们不需要洗衣机,而是没有适合洗衬衣和袜子的小洗衣机。根据消费者这个需求,海尔研制开发了“小小神童”洗衣机,洗衣容量为1.5公斤,3个水位,最低水位洗两双袜子。这种洗衣机夏天投入市场后很快就供不应求了。

这其中还有一件令海尔员工引以为自豪的事情:有一个日本客户到海尔样品室参观,他围着“小小神童”洗衣机转来转去。他说:“前些年,我们日本就想开发这种洗衣机,因为价格降不下来没有完成,你们海尔改变了某些性能,成功了,你们是超前的。”海尔员工高兴地告诉他:“这种洗衣机在贵国申请了十三项专利,你该订货就订货吧!”结果,他真订了不少货。

在国内,海尔为“小小神童”洗衣机申请了多项专利,所以从专利保护的角度来讲,应该说,世界上只有海尔能生产这种洗衣机。20世纪90年代,洗衣机发展的方向都是向大的方向发展,只有海尔向小的方向发展,以前有1.5公斤的,现在不但有1.5公斤的,还有2公斤、2.5公斤等,都成系列产品了,到现在已经是12代了,市场前景非常好。

在别人向大方向发展时,海尔选择向小方向开发,在销售的淡季做到了淡季不淡。企业界中有“人无我有,人有我新,人优我转”的经营秘诀,其核心思想就是要出奇制胜。无论是新产品开发、广告宣传,或者营销手段等都要力求新奇,而不要步人后尘。如果只是一味效仿别人,不知创新,那么企业最终将会失去市场。

被评为2007年全国敬业奉献模范的“抓斗大王”包起帆就是一位坚持创新的敬业楷模。

包起帆是在港口生产第一线作出重要创新的工人专家。他在20世纪80年代就是一名革新能手,相继发明了新型木材抓斗、生铁抓斗、废钢抓斗系列,被誉为“抓斗大王”,90年代被中宣部树为全国重大宣传典型。

他开辟了我国首条内贸标准集装箱航线,从零起步,至今全国港口内贸集装箱年吞吐量已突破1600万标准箱,其创新举措引发了我国内贸水运工艺的重大变革,成为同行公认的开拓者。2001年他主持了上海港“集装箱智能化管理技术研究”,首次提出用智能模糊技术来实现集装箱码头机械全场自动调度和集装箱堆场堆取,首次提出了码头集装箱多级优化管理系统,用数字化、智能化来提升港口的核心竞争力,2004年该成果获得国家科技进步二等奖。2003年他主持了“现代集装箱码头建设集成与创新技术研究”,提出了用虚拟技术来建立码头仿真模型和新型集装箱港区功能横断面布置模式等创新理念,2006年该成果再次获得国家科技进步二等奖。2004年他主持了上海市科委现代集装箱物流与装备集成技术研究与应用示范项目研究和国家863计划子课题——集装箱电子标签系统研究,建成了我国第一个集装箱自动化无人堆场,开通了世界上第一条带有集装箱电子标签的商业运营的集装箱班轮示范航线,被国外专家誉为“一场改变人类运输方式的革命”。

他的创新成果,得到了国内外同行的充分肯定。2006年5月,在第九十五届巴黎国际发明博览会上,他一次获得4项金奖,成为105年来一次获得该展会奖项最多的人。20多年来,他与同事们共同完成了120多项技术创新项目。

包起帆在工作中坚持创新的精神为他赢得了无数荣誉:他是党的十四大、十五大、十六大、十七大代表,1997年被评为全国优秀共产党员,1989年、1995年、2000年和2004年先后四次荣获“全国劳动模范”称号,1986年、2004年两次获得全国五一劳动奖章。

创新并不是高不可攀的事,每个人都有某种创新的能力。惠能和尚说:“下下人有上上智。”创新能力与其他能力一样,是可以通过教育、训练而激发出来,并在实践中不断得到提高和发展的。它是人类共有的可开发的财富,是取之不竭、用之不尽的“能源”。

赢在激情——在激情中走向卓越

微软的招聘官员曾说:“从人力资源的角度讲,我们愿意招的人,他首先应是一个非常有激情的人:对公司有激情,对技术有激情,对工作有激情。可能在一个具体的工作岗位上,你也会觉得奇怪,怎么会招这么一个人,他在这个行业资历不深,年纪也不大,但是他怀有满腔热忱。和他谈完之后,你会受到感染,愿意给他一个机会。”

如果一个人以精益求精的态度、火热的激情,充分发挥自己的特长来工作,那他做什么都不会觉得辛苦。以最佳的精神状态工作不但可以提升你的工作成绩,而且可以给你带来许多意想不到的成果。

不言而喻,保持对工作的新鲜感是保证你对工作保持热情的有效方法。要想保持对工作恒久的新鲜感,首先必须改变工作只是一种谋生手段的认识,把自己的事业、成功和目前的工作联系起来。其次,保持长久激情的秘诀,就是给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感,把曾经的梦想拣起来,找机会实现它,审视自己的工作,看看有哪些事情一直拖着没有处理,然后把它做完。在你解决了一个又一个问题后,自然就产生了一些小小的成就感,使你在工作中充满激情和信心。

满怀激情就是对事业的全身心投入,换句话说,就是对事业的“疯狂”追求。

李阳靠“疯狂”精神取得成功的。

李阳有一句格言:I enjoy losing face!(我热爱丢脸!)

李阳的成功秘诀便是不怕丢脸。“成功人的常态在普通人看来就是变态。”“越是艰辛我越兴奋。”李阳说。

为了突破自闭的性格,李阳决心用英语挑战自我。他最不爱当众说话,但又渴求当众说话。他把自己的学习心得写成40多页的演讲稿,要在全校大声演讲。他让同学贴出海报,说有一个叫李阳的小子要开一个英语学习讲座。那晚,用李阳的话说是“紧张得想呕吐”。可是,他还是登上了讲台,气喘吁吁地完成了演讲。李阳的演讲获得了意想不到的成功。此后,李阳走出校园的几十场演讲,让李阳成为一个校园名人。

大学毕业后,李阳在西安西北电子研究所当了一年半的助理工程师。每天清晨,他的第一件事就是冲到屋顶平台,大喊英语。一年半后,他从1 000多名考生中脱颖而出,调入了广东人民广播电台英文台,成为唯一一个没有专业英文学历的播音员,并担任新闻播音员和“TALK SHOW”(脱口秀)节目主持人,同时主持广州电视台的英语新闻节目,是广州地区最受欢迎的英文播音员。就连老外也为李阳地道的英语所征服,美国的ABC广播网、英国的BBC、香港电台(RTHK)、日本放送协会(NHK)、苏格兰国家电视台及加拿大广播电台都做过李阳的专访。

一次,美国众议院外交委员会首席顾问理查德·布什在广州作了一篇题为《克林顿当选总统以来美国对华政策的制定过程》的重要演讲,李阳因出色的翻译,收到了美国外交委员会主席汉密尔顿的亲笔信,汉密尔顿在信中对他卓越的英语水平。美国总统特使、商务部长布朗访问广州时,李阳是唯一的中国译员。对于很多专业领域的翻译,李阳照样不失风范。在1994年世界移动通讯国际会议的27位发言者的同声翻译中,李阳更是令同行刮目相看,因为发言内容中的专业名词和术语十分多而且难以把握。

“越是艰辛我越兴奋,这就是疯狂。”李阳只用了一年的时间就覆盖了别人六七年才能涉足的领域。

李阳常不断提起一段话:“我不是天才。没有天才,天才只是我们肉眼看到的1/9的冰山之尖,而那8/9是泡在海水中的默默奋斗,是挑战,是征服,是疯狂投入。我现在比你们强,只是我比你们更疯狂。”

的确,如果一个人能以精益求精的态度、火热的激情,充分发挥自己的特长来工作,那他做什么都不会觉得辛苦;如果一个人鄙视、厌恶自己的工作,那他一定会失败。

激情是火花,使我们在精神上做好准备去实现我们的工程、兴趣、目标和梦想。