激情(Enthusiasm)这个词,只看它的构成就明白了。激情一词的来源是希腊语前缀“en”,意思是“在里面”,词根为“theos”,意为“神”。把它们合在一起,就是激情的定义:“en—theos”(“心中的神”)。
想一想,如果你心中有了神,你肯定会活力四射、生机勃勃、激情洋溢、坚强有力、积极参与,像这样的词语还有很多很多。激情让人们点燃心灵之火,激情让人们充满生命的活力。一个人如果没有心灵之火,就没有生活激情、没有工作激情、没有家庭激情、没有开创未来的激情,又怎么能期望别人对他的生活、工作、家庭和未来充满激情?
爱默生说:“不倾注激情,休想成就丰功伟绩。”激情是工作的灵魂,是一种能把全身的每一个细胞都调动起来的伟大力量,是不断鞭策和激励人们向前奋进的动力。在所有伟大成就实现的过程中,激情是最具有活力的因素,它可使人们不畏惧现实中的重重困难。每一项发明、每一个工作业绩,无不是激情创造出来的,激情是工作的灵魂,甚至就是工作本身。
比尔·盖茨有句名言:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来巨大的影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”
比尔·盖茨的这句话明确阐释了他对自己工作的激情。在他看来,一个想要成就事业的人,最重要的素质就是要有对工作的激情,而不是能力、责任及其他(虽然这些也很重要)。他的这种理念,已经成为微软文化的核心,像坚固的基石一样让微软王国在IT界傲视群雄。
当一个人对自己的工作充满激情的时候,他便会全身心地投入到自己的工作中去。这时候,他的自发性、创造性、专注精神等一切对自己工作有利的条件便会在工作的过程中充分表现出来,他就能够把工作做到最好。
认真的人总是充满激情,无论未来从事什么样的职业,如果你能够对自己的工作充满激情,那么,你就永远不会失业,也不会为自己的前途操心了。因为,在这个世界上,散漫、粗心的人到处都有,而对自己的工作充满激情、善始善终的人却很少。
任何一个公司的老板,都希望自己的员工能对工作充满热情,并且费尽心机地寻找那些能对自己的工作充满激情的人。因为任何一个企业的前进和发展都需要这样的人。一个对工作缺乏激情的人,根本无法把工作做好。
IBM中国区人力资源总监白文杰曾对记者说:“从人力资源的角度来说,我们希望录用的员工都是一些对工作充满激情的人,他们一旦投入工作,所有工作中的难题也就不能称之为难题了,因为这种激情激发了他们身上的每一个钻研的细胞。另外,他周围的同事也会受到他的感染,从而产生出对工作的激情。”
小张是一家软件公司的业务主管,现在这家公司的生意非常好,公司的每一位员工对待自己的工作都充满了热情和骄傲。
但是,以前却不是这种情况。那时候,公司里的员工们都已经厌倦了自己的工作,而且许多人都已经做好写辞职报告的准备了。但是,小张的到来改变了这一切,他在任何时候对工作都充满了激情,这种精神状态还感染了公司的其他员工,燃起了他们胸中对待工作的热情火焰。 每天,小张都是第一个来到公司,并微笑着与每一个同事打招呼。开始工作时,他便容光焕发,好像生活又焕然一新。在工作的过程中,他调动自己和同事身上的潜力,开发新的工作方法。在他的影响下,公司的员工也都早来晚走,斗志昂扬,即使有时候肚子饿了,也舍不得离开自己的工作岗位。正因为他经常保持这种激情四射的工作状态,在很短的时间内,便被经理提拔到业务主管的位置。
在他的带动和感染下,员工们也一个个充满了激情和活力,公司的业务量也不断上升。
对工作充满热情就能够产生强大的动力,不仅可以使自己提高工作效率,而且还能够带动周围的人更好地完成工作。这种员工是任何一个公司都迫切需要的。
阅读思考:
1. 你是一个富有激情的人吗?
2. 在工作中,怎样才能保持你的激情?
认真者总是以老板的心态对待工作
唯有心态端正了,你才会感觉到自己的存在;唯有心态端正了,你才会感觉到生活与工作的快乐;唯有心态端正了,你才会激发出工作的热情和斗志。
以老板的心态对待工作的人,不管他从事什么样的工作,都会比那些不认真工作的人更容易走向成功。
什么样的心态将决定我们过什么样的生活。具备认真精神的员工总是以老板的心态对待自己的工作,在老板心态的指引下,你就会去考虑企业的成长,就会去考虑企业的明天,就会感觉到企业的事情就是自己的事情,就知道什么是自己应该去做的、什么是自己不应该去做的,就会像老板一样去思考,就会像老板一样去行动。
以老板的心态对待工作,首先我们应当养成时刻以企业利益为先的习惯。一家大型医疗器械销售公司的销售总监老王曾经讲述过这样一个真实案例:
一次,他召开经理级的业务会议。会上,他就最近听说的部分职员谎称完成客户拜访计划的现象询问众人:“我听说最近有些销售员声称完成了客户拜访计划,事实上却没有,这是不是真的?” 大家都怕得罪同事,影响到今后的关系和利益,虽然知道确实有人谎称完成了客户拜访计划,并在销售客户拜访表上弄虚作假,但是没人敢说。有的说没有,有的说这是谣传,有的则低头不说话。
事实上,老王根本没有指望会有人真正指出和面对这样的问题。没料到,小李站出来说:“的确是有销售员谎称完成了客户拜访计划,并在销售客户拜访表上弄虚作假。销售一部的杨刚上次声称拜访的顾客我曾经也拜访过,对方表示近期并没有本公司的销售人员拜访过他。”
大家听后都为小李捏了把汗。杨刚是销售一部任经理一手提拔的,任经理怕杨刚的失职对自己不利,就马上辩解道:“我了解杨刚的为人,我想此事只不过是工作记录的失误而已。”
小李还想说些什么,但是老王把话题引开了,谈起别的事来。其实,老王早已了解事实,只是不愿意把事情弄得复杂,才不再追问下去。但小李的诚实和以公司利益为先的精神却记在了老王的脑子里,不久就提拔了他。
一个以企业利益为先的员工,凡事不会首先顾虑“我这样做会得罪谁”,而是考虑“我怎样做才能有利于我所服务的团队”。销售一部的任经理首先想到的是“我如何才能推诿责任”,而不是“事实的真相究竟是什么”。一个以企业利益为先的员工,不应当老想着如何推卸责任,糊弄工作,即使面对任经理的处境,也应当表明态度:自己对于此事目前了解的情况,哪里可能产生问题。时刻想着企业而不是自己的利益。
以老板的心态对待工作要求我们时刻要把企业的荣誉放在心头,把维护企业荣誉,宣传企业形象当成自己的第一要务。下面的这个故事也许能对你有所启示:
在美国标准石油公司里,有一个叫阿基勃特的小职员。每当他出差的时候,总是在自己签名的下方写上“每桶四美元的标准石油”的字样,在书信以及收据上也从不例外,不管是在什么场合,只要是有他的名字的地方,就有上述的几个字。因为他的这个习惯,同事就给他起了个“每桶四美元”的绰号,而他真正的名字反而倒没有人叫了。
当美国标准石油公司的董事长听说了这个事情后,说:“竟有这样的职员如此努力地宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是就邀请阿基勃特共进晚餐。
后来,洛克菲勒卸任后,阿基勃特就成为了第二任董事长。
阿基勃特的事例告诉我们,一个以老板心态对待自己工作的人,无论自己的职位如何卑微,所从事的工作如何微不足道,都会以超强的热情和认真的态度捍卫公司的荣誉。
另外,一个以老板心态对待自己工作的人应当时刻忠于自己所在的团队。如果随时准备另谋高就,那么你根本就不属于这个集体,你“在企业中工作”也仅仅是形式上的,这个集体对你而言,只是你谋求利益的一个阶梯。在一个企业里,这样的员工是企业的一个潜在危机,因为他们随时可能对自己的工作撒手不管,甚至会成为自己对手企业中的一员,来和自己的企业竞争。
“我属于这个企业,并不仅仅因为我在这里工作,因为我的内心告诉我,我对企业负有责任,我必须忠诚于我的企业。”在一个企业年终总结大会上,一位获得嘉奖的优秀员工这样说。的确,一个人属不属于一个企业,并不仅仅在于他是否在企业工作,关键看他的心在不在企业,他有没有像老板一样将责任心完全放在企业上。
著名管理大师艾柯卡受命于福特汽车公司面临重重危机之时,他大刀阔斧进行改革,使福特汽车公司走出危机。福特汽车公司董事长小福特却对艾柯卡进行排挤,这使艾柯卡处于一种两难境地。但是,艾柯卡却说:“只要我在这里一天,我就有义务忠诚于我的企业,我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”尽管后来艾柯卡离开了福特汽车公司,但他仍对自己为福特公司所做的一切感到欣慰。
“无论我为哪一家公司服务,忠诚都是我的一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工,到任何时候都是如此。”艾柯卡说。正因为如此,艾柯卡不仅以他的管理能力折服了其他人,也以自己的人格魅力征服了别人。
以老板的心态对待工作,不仅要求员工时刻要维护公司的利益和荣誉不受侵犯,更重要的是要和老板保持目标上的一致:即实现企业的利润和目标,为顾客创造出更大的价值。
以老板的心态对待公司,处处为公司着想,忠于企业,时刻以企业利益为先的人,终将会赢得成功的奖赏。
以老板的心态对待公司,为公司节约花费,把公司的资产当做自己的资产一样爱护,你的老板和同事都会看在眼里。
时常提醒自己:你是在自己的公司里为自己做事,你的产品就是你自己。
假设一下,如果你是老板,你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作,扪心自问一下:“我是否付出了全部的精力和智慧?”
以老板的心态对待公司,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人。
阅读思考:
1. 你是以什么样的心态对待自己的工作的?
2. 当个人利益与企业利益发生冲突时,你是怎样做的?
认真让你对工作精益求精
现实工作中的失败,常常不是由“十恶不赦”的错误引起的,而恰恰是由那些一个个不足挂齿的“小错误”积累而成的。
认真精神一旦在我们的心中有了烙印,就会指引我们对工作全力以赴,追求细致与完美。
相反,若我们的身上毫无认真精神存在的地方,那么在实际工作中多半会采取敷衍了事、不认真的态度。
因此,精益求精的态度是认真精神的品质的衍生物,没有认真精神就会失去重视细节、精益求精的动力。
早在春秋时期的道家鼻祖老子就曾说过:“天下难事,必作于易,天下大事,必作于细。”因此对待工作中的每一件小事、每一个细节,我们都要有追求精益求精的态度。
许多员工对工作持有“适可而止”的态度,凡事浅尝辄止,缺乏精益求精的精神。如果我们如此糊弄工作,会有怎样的结果呢?
这里有一组数据,可以让在质量方面“适可而止”的人大吃一惊。
如果99.9%就算“够好了”的话,那么,在美国——
每年会有11.45万双不成对的鞋被船运走。
每年会有20077份文件被美国国家税务局弄丢。
每年会有25077份文件封面被装错。
每年会有2万个处方被误开。
每年会有55077盒软饮料质量不合格。
每天会有3056份《华尔街日报》内容残缺不全。