书城成功励志狼道全集:卓越个人、团队、企业的狼性法则
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第13章 钢铁般的狼性纪律(1)

没有规矩不能成方圆,纪律是我们狼族如此卓越的基础。个体要毫无保留、毫无条件地服从团队的意志,只有优秀的团队才能成就优秀的个体。纪律是最根本的维系力,只有钢铁般的纪律才能让我们各司其职,兢兢业业,攻无不克,战无不胜。

服从纪律才能走向成功

狼群是大草原上纪律最严明的团体,行进中它们有自己的纪律;在它们捕捉猎物时,也会全心全意地按照狼王的命令执行,不会肆意而为,影响这个团体;即使是在它们不敌猎物,无法战胜对方而惨遭失败,需要放弃捕杀计划时,也会按照它们上下之间的团队部署撤退,有条不紊,绝不会落荒而逃。

当狼王命令刚刚下达的时刻,狼群就会不顾一切地去执行,它们不是不担心危险,但它们更注重团队意识,会为了团队的利益,严格遵守纪律。狼群相信只有强大的团队,才是生命的保障。学习狼的生存法则就要学习狼的纪律。

一个优秀团队中的每个个体若是充满激情和斗志,由狼的团队中头狼一样的领导者指领着前进的方向,艰难险阻又何所惧呢?每想至此,心中都会被一种狼的团队氛围所感动!多么希望能在狼的团队中不断打造和完善自我,成为一名优秀的员工,只有拥有一个强大的团队,我们的个体才能有更好的机会发展。所以建立一个狼的有纪律性的团队不仅仅是公司发展所深思的课题,也是团队的每位员工所思考的问题。

古语曰,“工欲善其事,必先利其器”,公司也是如此。公司要达到商业目的,就必须先构建有纪律的、团结有力的、无坚不摧的团队,团队要想完成任务,就必须磨砺团队中每个成员无比坚强的信念,同时要求每个成员要有严明的纪律来约束自己。

古语又曰,“天将降大任于斯人也,必苦其心智,饿其体肤”,古语中表达的思想,是很值得每个员工去认真思索的!让我们一起来看一下关于这个海盗的故事吧!

在罗伯茨的海盗生涯中,他一共抢劫了四百多条船,他有着很复杂的人格内涵,首先和别的海盗是不同的,他从来不喝烈酒,只喝淡茶,他还是一个非常注重章程的人,有一份罗伯茨制定的船规是这样写的:

(1)对日常的所有事务每个人都有平等的表决权。

(2)偷取同伙的财物的人要被遗弃到荒岛上。

(3)严格禁止在船上赌博。

(4)晚上8点准时熄灯。

(5)不许佩带不干净的武器,每个人都要时常擦洗自己的枪和刀。

(6)不许携带儿童上船,勾引妇女者死。

(7)临阵逃脱者死。

(8)严禁私斗,但可以在有公证人的情况下决斗,杀害同伴的人要和死者绑在一起扔到海里去(皇家海军也有类似规定)。

(9)战斗中残废的人可以不干活留在船上,并从“公共储蓄”里领800块西班牙银币。

(10)分战利品时,船长和舵手分双份,炮手、厨师、医生、水手长可分一又二分之一份,其他有职人员分一又四分之一份,普通水手每人得一份。

在别的海盗船也有类似的船规,但罗伯茨执行的最为严格,于这种种行为和纪律,他获得了“黑色准男爵”的绰号,这份海盗的“十戒律”,用后世历史学家的话说洋溢着“原始的民主主义”。

当你的企业和员工都具有非常强烈的纪律意识,每一条纪律都不触犯,在不需要找借口时绝不找任何借口,例如质量问题,例如对待工作的态度等,你会突然发现,正因为如此,工作会有一个崭新的局面。

对企业和员工来说,敬业、服从、协作等精神永远都比其他东西更重要。不过这些品质不是员工与生俱来的,不会有谁是天生不找任何借口的好员工。所以,给他们进行培训和灌输显得特别重要,就像西点不断要求着装和仪表一样,最终是要让所有的人都明白,“纪律只有一种,这就是完善的纪律。”

三国时候的诸葛亮与司马懿在街亭对战之时,马谡自告奋勇要出兵去守街亭,诸葛亮心中虽然担心,但是马谡表示愿意立军令状,如果失败就处死全家,诸葛亮才勉强同意他出兵,并指派王平将军随行,并交代在安置完营寨后须立刻回报,有事要与王平商量,马谡都一一答应。可是军队到了街亭,马谡执意扎兵在山上,完全不听王平的建议,而且没有遵守约定将安营的阵图送回本部。等到司马懿派兵进攻街亭,围兵在山下切断粮食及水的供应,使得马谡兵败如山倒,重要据点街亭失守。事后诸葛亮为了维持军纪而挥泪斩马谡,并且自请处分降职三等。

纪律是所有制度的基础,组织与团队要想长久存在,那么最重要的维系力就是团队纪律。要建立团队的纪律最首要的一点是:领导者自己要做出表率维护纪律。

“纪律可以促使一个人走上成功的道路。”怡安管理顾问公司的陈怡安博士曾经说过:“领导者的气势有多大,就看他纪律有多深。”一个好的领导者肯定是一个懂得自律的人,而且也一定是能坚持及带动整个团队遵守纪律的人。

火炉面前是人人平等的,谁摸就烫谁。服从是一种美德。一个企业,如果没有严格的规章制度和严明的纪律,就如同一盘散沙;“没有规矩不成方圆”,如果没有服从,企业将会溃不成军,何谈竞争和生存。

请看一位毕业于军校的将军给一位学员的父亲的信:

“为什么我们让这些孩子经受4年艰苦的教育?他们住在冷冰冰的兵营,上午9点30分之前不能往垃圾桶里倒垃圾,水池必须始终干净,不堵塞。如此多的规定和规则,为什么?因为一旦毕业,他们将被要求全无私心。在军队的这么多时间内,他们将要吃苦,将在圣诞节远离家庭,将在泥地上睡觉。这份工作有许许多多的东西让他们把自我利益放在次要的地位——因此,必须习惯这样。

“背上有痒不能抓,这能够有什么好处呢?学员知道,军人就是要连背痒都能忍得住。如果一支部队里的士兵都在左摇右晃地拼命抓痒,还能称得上是训练有素的部队吗?”

服从的观念在企业界也同样适用。每一位员工都必须服从上级的安排就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。大到一个国家、军队,小到一个企业、部门,其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。服从是行动的第一步,处在服从者的位置上,就要遵照指示做事。

服从的人必须暂时放弃个人的独立自主,全心全意去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中,对其机构的价值观念、运作方式,才会有更透彻的了解。

当然,军校的训诫和要求是从军事指挥的角度来制定的,在企业中不能机械地照搬。而且,并不是所有上司的指令都正确,上司也会犯错误。但是,一个高效的企业必须有良好的服从观念,一个优秀的员工也必须有服从意识。

因为上司的地位、责任使他有权发号施令;同时上司的权威、整体的利益,不允许部属抗令而行。一个团队,如果下属不能无条件地服从上司的命令,那么在达成共同目标时,则可能产生障碍;反之,则能发挥出超强的执行能力,使团队胜人一筹。

对于下级来说,命令,首先要服从,执行后方知效果。还未执行,就发挥自己的“聪明才智”,大谈见解和不可执行的理由,走到哪里都是不受欢迎的角色。对于有瑕疵的命令,首先还是服从,在服从后与领导交流意见,共同改进和提高,“先集中后民主”。现在越来越多的企业倾向于军事化管理,最重要的一点就是“服从”,只有“服从”才能造就一支高效率、富有战斗力和竞争力的队伍,才能使企业立于不败之地。

绝对的组织结构制度

狼群的组织结构与公司组织结构非常类似,狼群的组织结构也是由领导者、管理中层和基层员工构成。著名的管理学者阿奎利斯·利斯在其所著的《豺狼和微笑》一书中说,“狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群”,“排行第19位的狼,除了尊敬狼首领之外,也十分尊重排行第18位的狼”,“狼是守纪律、高速并深知精确目标的动物,狼也深深懂得与别的狼共处并遵守本分的合群动物”,所以他希望人们能“像豺狼一样的有速度、有效率、有纪律,而完成精确的目标”。

作为我们人类,同样是生活在一个社会群体之中,没有规矩不成方圆。在社会群体中,我们要受到各种制度、纪律、道德的约束,没有这些东西,整个社会就会乱套,人们之间也就不能更好地相处,个人的生命、财产就可能得不到保障,我们的效率也就不能得到有效提高。

同样一个公司,肯定也会有完善的公司章程,这是维系一个公司正常运作的纽带。如果公司没有严格的纪律就会使公司处于松散状态,长此以往,公司就会逐渐衰败下去。试想一个公司如果员工想来就来、想走就走,把公司当成了旅馆,这样的公司还有前途吗?而且这对员工本身也没有任何好处,他会把这种散漫带给其他人,甚至带给自己的客户,造成自身信用危机。

毕业于西点的乔治·巴顿将军除骁勇善战外,还以森严的军纪治军而声名远扬。一个战场指挥官假如不执行和维护纪律,那就是潜在的杀人犯;指挥官的放肆言词是“锻炼”学员的手段之一,“没有粗俗劲就无法指挥军队”。为此,巴顿从日常作风抓起,以达到军容严整,作风过硬。

首先,巴顿从自己做起,他始终是衣冠整洁、合体,以他独有的军人风度,给人们一个雄壮威严、神气勇猛的形象。

其次,为了做到令行禁止,巴顿时常亲自出去抓一小撮违令者,以强制部下遵命守纪。1942年3月,盟军第2军在北非同德军作战中吃了败仗,士气低落,纪律涣散,士兵们穿着各式各色的衣服,军容不整。巴顿调任军长后,立即着手抓纪律和整顿军容。他命令全军上下包括技师、护士在内,都必须戴钢盔、打绑腿和系领带。

为了实行着装条例,巴顿制定了着装方面的罚款制度,对那些违纪军官罚款50美元,士兵25美元。巴顿还经常到士兵宿舍检查内务,并撕掉贴在墙上的裸体女像。

严格的纪律在7天之内便使第2军重新振作起来,进入了战斗状态。后来在盖塔尔战役中一举打败了德军。

可见,要培养一支能征善战的队伍,首先就要从军队的纪律抓起,以法治军、以规治军才能提高部队的战斗力。严格的纪律——有法必依,令出必行,不仅是将帅的性格,也应是管理者必备的素质。

没有制度就没有管理,没有简化的管理则肯定是混乱的管理。制度必须要简洁、明了,使组织成员能够方便获得、理解一致、记忆深刻,进而转化为行动。制度建设的宗旨和核心应该紧紧扣住组织文化的内涵,使全体成员树立组织价值观,形成本组织独有的、鲜明的,有助于推动整体全面发展的价值取向和行为准则及哲学思想,而不是窒息成员的创造性和主动性。

英特尔公司总裁格鲁夫的开会方式是:直截了当、果断,而且涵盖一切基本要点。虽然有员工批评他不如前任精明能干,但批评者对于他严格的纪律,掌握契机的毅力,以及卓越的管理能力,均给予很高的评价。在一次会议上,他历数每位经理的过失,竟然博得全体经理起立喝彩。

威胜于爱,严格要求胜于放任自流,管理必然能够卓有成效。可靠的产品质量,良好的服务信誉,是公司管理者平时严格管理的结果。

在海尔,事事有人管,人人都管事。大到一个设备,小到一个电灯开关,都有责任人。发生任何的纰漏,总能找到人来对号入座。

海尔电冰箱厂有个材料库,楼高五层。整个大楼有2945块玻璃。为保证这2000多块玻璃“日清日洁”,主管在这2945块玻璃的角上设置了编号小条,条上写有擦玻璃人和监督者的编码。发现哪一块玻璃脏,马上就能找到这两个人。海尔电冰箱,从钢板成型到冰箱出厂,共有156道工序,545项责任。因为有严密的责任问责制度,所以保证了海尔产品的质量。

没有制度,职权就不能很好地发挥作用;有了制度,职权就如同火乘风势,风助火威能更有效地发挥出威力。离开了职权及其对职权的行使,制度就难以形成。借助职权,更有利于建立起严格的制度。公司的管理制度总是在长期实践经营中靠自己的主观努力和客观影响,靠自己的言行、能力、业绩等产生的,不是自然而然地产生的,也不是靠人吹起来、捧起来的。

自动自发地完成行动

狼时时刻刻都面临着种种危险,但它们能够生存下来,其主要原因就在于狼是一种群居动物,在它们内部有极强的组织纪律性,它们的这种纪律是自觉纪律,已经形成了狼族的自觉行动,它们就是靠这种自觉纪律成为了大自然选择下来的宠儿。

在我们团队中,同样也要有这种自觉守纪律的意识,这是一个团队战无不胜的保证。

一个人是能够并愿意做出多种选择的,比如艰苦奋斗胜于舒适生活;真理胜于谬误;正确胜于错误。这每一项都要求一个人认真考虑和选择,即便是不在别人的监视和控制之下,也能懂得什么是正确的,什么是团队所希望的……简而言之,这就叫做自觉纪律。

自觉的纪律也是一个人的优良品质,一个人如果要想担负起责任,没有这种品质是不行的;一个人如果想很好地为自己的团队服务,也必须具备这样的品质。它之所以这样重要,因为它是一个优秀人才必备的素质,也是任何人所希望具有的。

世界上没有任何事情是绝对的,自由也是,没有纪律的约束,自由就会泛滥成为堕落。企业中的员工,也是一样,不要把纪律当成洪水猛兽那样感到恐怖。英国克莱尔公司在新员工培训中,总是先介绍本公司的纪律,首席培训师总是这样说:“纪律就是高压线,它高高地悬在那里,只要你稍微注意一下,或者不是故意去碰它的话,你就是一个遵守纪律的人。看,遵守纪律就这么简单。”

的确,如果我们稍微倾注心力,就省去了很多抱怨和烦恼,我们就不会怨恨纪律严格,也不会讨厌上司严厉。

在纪律问题和对领导的服从上,正确的态度应该是毫不含糊的服从。我们深知,军队的纪律比任何纪律都重要,在军队里,军人的服从是职业的客观要求。西点军校有这样一句话:“纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥最大潜力的关键。所以纪律应该是根深蒂固的,它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。”“纪律只有一种,这就是完善的纪律,假如你不执行和维护纪律,你就是潜在的杀人犯。”军队里的士兵是如此认识纪律的,也是如此执行纪律的。

纪律的钥匙就是了解和自尊。在公司中能够深达员工心灵的是具有价值的意愿。我们明白,努力奋斗能排除心中的怨恨。创造性的纪律能使领导与下属之间更加融洽。它也能使已犯过错误的员工和将会犯错误的员工之间,在自尊上相互感应。更重要的是我们首先要自律,才能将纪律有效地加诸于别人。

请记住塞尼加的话:“只有服从纪律的人,才能执行纪律。”