书城成功励志狼道全集:卓越个人、团队、企业的狼性法则
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第37章 坚强的外表,柔软的心(1)

我们有着坚强的外表,有着智慧的头脑,同时我们还有一颗冷漠而又柔软的心。我们对待敌人毫不留情,对于同胞、伙伴、亲人心存善念。我们用生命捍卫着狼族神圣而不可侵犯的自由、独立和尊严,我们爱自己的孩子,爱自己的同胞,爱自己的团队,更爱这片广袤的土地。

善待他人,善待自己

在前面的内容里,我们了解到狼性文化中的凶残和暴力,但狼又是博爱的,对每一个生命都充满了爱意和重视。如果狼崽子一旦失去了母亲,就会有许多“狼阿姨”和“狼大妈”来充当奶妈的角色,照顾狼崽长大。这是狼作为一个群体最有战斗力的重要原因,也是狼充满“柔情”的一面。

对于人类来说,我们生活中的每一个人,无论他是默默无闻还是身世显赫,也无论他是文明还是野蛮,年青还是年老,无论是你门前修车的师傅,还是居委会管事的阿姨,都有一个想成为重要人物的愿望。这种愿望是我们人类最强烈、最迫切的一种目标,也是我们发展自己人生和事业的目的。

人们都会有这样的问题,人生的发展为了什么?人生的成功又为了什么?或许正因为了解了这一点,于是,我们在各类广告中都能看到这样的字眼“鉴赏力高超的人士都会使用我们的……”“聪明的人都会使用……”“想成为人人羡慕的对象就要使用……”“专门为那些被妇女羡慕、被男士欣赏的贵妇而准备的……”这些广告标题都在不断地告诉你:购买了这项产品就会成为被人们注目的人物,使你感到心满意足,因此值得你去购买。

但是,现实毕竟是现实,我们社会的绝大多数人,实际上不可能成为令人注目的公众人物,一个村妇也不会因为使用了某个东西而成为贵妇,而且,购买某种产品的人也未见得每个人都是聪明人。但是,这些广告却利用了人们希望成为重要人物的这种愿望而大赚其钱。

由此可见,只要满足了别人的这种愿望使他们觉得自己重要,你就能很快地走上成功发展的大道。这种满足别人成为重要人物的愿望,的确是成功发展百宝箱里的一件宝贝。那么,我们在生活中究竟应该怎么做,才能满足别人的这种愿望呢?只有学会善待你生活中的每一个人,每一个人才会善待你,这样才能感觉到自己很重要。

例如,有位公共汽车司机,是个脾气异常暴躁的人,曾经几十次、几百次地甩下再有两秒钟就可以赶上车的乘客,所以,他在乘客中口碑极差。然而,他却对一位跟他无亲无故的乘客特别关照,不管多晚,这位司机一定会等他上车。为什么呢?就因为这位乘客想办法使司机觉得自己很重要。那位乘客每天早上一上车都会跟司机打个招呼。偶尔他会对司机说些无关痛痒却很中听的话语,如“你开车的技术很好”,“你开车的责任很重呢”,“你每天都在拥挤不堪的马路上开车,真了不起”等。这位司机因感受到自己的重要而得到了极大的满足,对那位和善的乘客自然另眼相待。

如果你能像那位乘客一样善待每一个人,能够满足他们成为一个重要人物的愿望,并且长期地坚持下去的话,你就会在你的事业上取得成功。如果你是个老板,你的员工会更加努力地工作;如果你是个员工,老板也会更多地照顾你;如果你是个销售商,顾客会向你买更多的东西。这就是善待生命的力量。

事实上也是如此,如果你仔细分析一下我们身边成功发展的人士,不难发现,那些真正的成功人士,尤其是取得了巨大成就的成功人士,都会善待跟他有关的每一个人,而且每个人都很尊敬他,看重他,这也就大大增加他们对他的贡献。因为他把那些人看得很高,满足了那些人的心理需求,因此他就能从他们那里获得更大的工作成绩。

一个疲惫的行路人躺在路边睡着了。一条毒蛇从草丛里钻了出来,爬向他。毒蛇昂头吐出鲜红的信子,就在这时,一个过路人经过这里,打死了那条毒蛇,但没有惊醒行路人的好梦,就悄悄走开了。行路人永远也不会知道他熟睡时发生的这件事,但他一生都生活在别人的恩泽中。

李浩一家住在一楼。在一个夏天的某个晚上,他回家后偶然发现自己家阳台的灯亮着,他以为是妻子忘了关,就进去关灯,但妻子把他拦住了。他很奇怪,妻子就指着窗外让他看。窗外的路边有一辆装满垃圾的三轮车,车上坐着捡垃圾的夫妇,他们正沐浴在从阳台投下的温暖灯光中,一边说笑,一边开心地吃着东西。看着灯光中的那对夫妇,李浩与妻子相视一笑,悄悄退出了阳台。窗外那对夫妇可能永远也不会知道,在这陌生的城市中,有一盏灯是特意为他们点亮的。

学会在举手投足之间撒下一颗颗关爱的种子,有一天,当它成长为参天大树并为你带来丰硕的果实时,你才会恍然大悟。原来,你赋予他人的慈爱和真诚并不需要很多、很昂贵的付出,有时甚至只需是极其简单的付出。所以,你若想在自己的人生道路上留下一点痕迹,或者在事业上想成为一个强者,那你就先从善待生命、善待每一个人做起。

心怀一颗感恩的心

在很多人的印象里,狼的本性是凶残的,是人类最大的敌人之一,这似乎在人们的心目中已形成一个不可改变的观念。其实,人对狼的看法存在一定的局限性。托马斯·沃森所经历的一件事,却使他改变了他对狼凶恶本性的看法,也会给现代人一些启示。

那是1964年12月,沃森所在的一支汽车测量小分队,在加州西北地区进行矿藏调查。他们小分队一共八个人:一名司机,三名技术人员,四名武装士兵,每人配备一支冲锋枪和一支手枪。

但是,在最后一个站点的勘察途中,路上积雪越来越厚,尽管他们工作车的车轮较宽、花纹很大,并有前加力,但仍然不时打滑。下午两点多钟,面对路面上半尺厚的积雪,汽车终于无能为力,喘着粗气,车轮飞转,就是不能前进。但也不能后退,因为一旦控制不住就有滑下山崖的危险。这时所有的人,包括向导,一齐下来推车,并找些干树枝铺路,汽车艰难地一步步前进。

正在这时,他们几乎同时发现,在车后200米的路上,一群褐色的东西正慢慢地向他们靠近。是狼?颜色不对。北方的狼大多是灰褐色的,怎么会发黄呢?到底是什么?正当大家惊疑不定、纷纷猜测时,向导急喊:“上去,上去,赶紧上车,这是一群饿狼。”他们不禁大惊失色,慌忙爬上车,司机赶紧发动汽车,加大油门,前后加力,但车还是在原地空转。

没一会儿工夫,狼群已靠近汽车,一共八只,个个都像小黄牛犊似的,肚子吊得老高,后腿显得很细。大雪封山,狼想找吃的东西很难,一个个都饿疯了。极度恐慌的人们举起了手中的枪,就要射击。有经验的向导及时制止说:“大家把车上的食物丢给狼群,待它们吃饱了,自然会散去。不然,即使用枪,也无法阻挡饿疯了的狼群的攻击!”于是所有人七手八脚地把携带的腊肉、火腿,还有十分珍贵的鹿子干巴,一块块、一串串往下丢。

八只狼眼都红了,大吼着扑向这些食物,第一批丢下去的东西,一眨眼就吃光了。但它们不走,八只狼排成一排坐下盯着后车门。向导继续下达命令再丢下一些!车上放的肉品足有一百多斤,豁出去了,保命要紧!第二批大约五十多斤肉品飞出了后车门。八只狼又吼着扑向食物,但吃的速度明显慢了,眼见每只狼肚子渐渐大了起来,吊得不那么高了。

也就一袋烟工夫,八只狼还像刚才一样,整齐地坐着,盯着后车门。向导看着所有的人,异常坚定地又发了话:“还有吗?一点不留地丢下去,千万别心疼。”按着向导的要求,车上所有的肉品,包括特别舍不得的一点鹿子干巴,还有十几包饼干全都甩下车去,八只狼又是一阵大嚼,吃完了肉又试探性地嗅了嗅那十几包饼干,没动它。

这时,沃森清楚地看到八只大狼的肚子已滚圆滚圆,目光开始变得温顺,不再横排坐着,其中一只狼围着汽车转了两圈,又朝车前方跑去,其余七只狼没动。不一会儿,那只狼跑回来,带着那七只狼朝松林钻去。

大家悬着的心终于放了下来,司机也从驾驶室下来,朝大家深深呼了口气。他们又开始推车,但仍然无济于事。正在这时,他们看见那八只大狼钻出松林,跳到公路上。奇怪的是,每只狼的嘴里叼着一根大树枝,不知它们想干什么。他们只得又爬上车,警惕地观察着。司机干脆把头从驾驶室里探出来,沃森也打开一扇车窗看着群狼到底要干什么。

大家的眼睛都看呆了,都非常惊诧,因为只见八只大狼把口里叼着的树枝分别放到汽车两个后轮下面。原来狼在给汽车打眼,沃森高兴得大叫起来。接着八只狼一齐钻到车底,却见汽车两侧积雪飞扬,一部分雪飘到山下,一部分雪堆向路边。一会儿工夫,八只狼又从车底钻出来,跑向车的前方,头朝前、尾朝车头一字排开,嘴一齐拱到雪里,朝前拱去,然后又头对头一边四只,一齐用强有力的后腿向后扒雪,路面渐渐露出来。

车子可以向前开动了,狼向两侧闪开,又一齐朝后跑去把树枝衔回来,车子刚好行到积雪厚的地方,又空转打滑了。八只狼又重复着刚才的动作:先打眼,后扒雪,就这样每重复一次,汽车就前进一段。大约重复了十几次,车向前行进了一里多地,逐渐到了山顶,再向前就是下坡路了。汽车到达山顶后,狼不再叼树枝了,在车后仍然是一字排开坐着,不同的是,有一只狼稍稍向前。

狼的这种感恩举动深深打动了在场的每一个人,虽然狼能适应复杂艰苦的环境,善于长途奔袭,南征北战,但也有食不果腹的时候,对于困境中的意外帮助,狼群并不像人类所说的那样冷血无情、狼心狗肺,它也懂得感恩,尤其是在得到人类帮助的时候。

受助和施助看起来是矛盾的,但高尚的依赖和自立自强又是统一的,一个优秀而谦虚的人往往乐于承认和接受别人的帮助,并心存感激。在现实生活中,对于人类而言,虽说通过个人的勤奋努力和吃苦耐劳能出色地完成工作,但同时应该承认,在一个人的人生历程中,接受来自别人的帮助也是很重要的。

当然,也有许多人说他们是靠自己的努力而成功的。其实,无论自己的脑子有多么聪明,考虑事情多么周全,都不能不对别人心存感激,只有对别人感激你才会珍惜,才能有前进的动力。所以,一个人如果失去了感恩的心,那么这个人的情感就是残缺的。

我们不能只在受到别人的恩惠之后才去付出,而应在不受任何外界扶助的情况下,主动献出自己的热情。实际上,这是一项投资。这项投资会给你带来意想不到的收获。你的人格将因此而增添更多迷人的魅力;无穷的智慧将被源源不断地挖掘出来;你在竞争激烈的社会当中将获得一席之地。

懂得感恩应该成为一种普遍的社会道德。业绩有所增长,应该感谢所有支持和帮助过你的人;职位获得提升,你要感谢上司的栽培和鼓励,感谢他的赏识;即使是遇到挫折或遭遇失败的时候,也不妨因得到一次锻炼的机会而心存感谢。

感恩是一个充满人性的温情的字眼,它不用花一分钱,只要你虔诚地给予,这项投资会给你带来意想不到的收获。

友善和称赞助你成功

在狼的世界里,自然有争斗,有时候狼与狼之间争得不可开交,为了争夺头狼的位置,甚至出现“自相残杀”的现象。但是,狼彼此之间也有友善,如母狼会无私地照顾邻居的孩子,甚至狼还会照顾自己的敌人的孩子,甚至是人类的孩子,“狼孩”的出现就是一个不争的事实。

也许生活中你遇到过与你意见相左的人或事,你采用对抗、争论、甚至威吓的手段,不但解决不了问题,反而事情会越弄越糟,适得其反。即使你引经据典,利用逻辑定理反复论证,大讲道理,也很难使意见达成一致或说服于人。每个人都有种渴望被大家认同和赞美的深层意识,懂得了这一点,就可以在人际关系中获得友谊,达到自己的目的。

中国有句古话叫“诚于嘉许,宽于称道”,这就是友善力量的反映。每一个人都需要被称赞,这是人类心灵深处的一种本能的需求。

“如果你握紧两个拳头来找我,”威尔逊总统说,“对不起,我敢保证我的拳头会握得和你一样紧。但如果你到我这儿来说,‘让我们坐下来商量,看看为什么我们彼此的意见不同。’那么不久我们就会发现,我们的分歧其实并不大,我们的看法同多异少。因此,只要我们有耐心相互沟通,我们就能相互理解。”

最欣赏威尔逊这些至理名言的,要数小约翰·洛克菲勒了。1915年,洛克菲勒还是科罗拉多州一个最受人轻视的人。美国工业史中流血最多的罢工潮在科罗拉多州持续动荡了两年的时间,愤怒而粗野的矿工要求科罗拉多煤铁公司增加薪水,而这家公司正归洛克菲勒所有。当时,房产被毁坏,军队也被调动出来,发生了多起流血事件。罢工的工人遭到镇压和枪杀,许多尸体遍体鳞伤。在那样一种充满仇恨的情况下,洛克菲勒却要使罢工者接受他的意见,而且他真的做到了,运用的正是这种方法。

他先是花了数星期的时间和工人交涉,然后又对工人代表发表演说。这篇演说可算得上是一篇杰作,而且产生了惊人的效果:它不仅平息了恐吓者要把洛克菲特吞下去的仇恨,而且使他赢得了许多赞赏者。他用极友善的态度来阐明事实,使罢工工人回去工作,而不再提增加薪资的事。这是那篇著名演说的开始部分,且看它的字里行间所流露出来的友善精神。要知道,听洛克菲勒这次演说的人,几天前还打算将他吊死在酸苹果树上。然而面对这些人,他却再仁慈、再友善不过了,好像是在对一群传道士演讲。他的演说内容如下:

今天,是我一生中值得纪念的日子,这是我第一次这样幸运地会见这家伟大公司的劳工代表、职员及监督们。说心里话,我很荣幸能到这里来,而且在我有生之年绝不会忘了这次聚会。如果这次聚会在两个星期前举行,我对你们中大多数人来说一定是一个陌生人,而且我也只认识少数的面孔。上星期我有机会访问南矿区所有的住户,除去外出的代表,我差不多和所有代表谈过话,我见过你们的家人,看到了你们的妻子儿女。我们今天在这里见面,不再是陌生人,而是朋友。也正是在这种互相友善的精神中,我很幸运有这种机会,同你们讨论我们共同关心的问题。