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第49章 富爸爸:时间的谆谆教诲 (3)

比尔·盖茨已经处于他的职业巅峰长达20多年之久,他早已已成为世界首富。但是尽管拥有了巨大的财富与成就,比尔·盖茨丝毫没有停下来的意思。

比尔·盖茨在过去的20多年里留下了骄人的业绩。人们免不得要问微软如果没有了比尔·盖茨将会何去何从。尽管他现在成功地把首席执行官的位置过渡给斯蒂夫·鲍尔默,但是比尔·盖茨一直对微软乃至整个IT产业具有很大的影响。微软仍以无人能及的速度在21世纪奔跑着。

到目前为止,微软比任何一家公司的发展速度都要快。为了维持自己的统领地位,这位著名的领导人从不害怕放弃过去追求未来。比尔,盖茨比这一世纪的任何人都更深刻地了解技术革命的意义,他知道要加快速度才能使微软得以生存,否则微软将面临死亡。

快速竞争赢得市场

市场与变化是一对孪生兄弟,没有变化的市场是不存在的。作为一个现代企业,要想在市场的战斗中取得胜利,就必须以快取胜,反应在市场的前面,日本企业就深谙此道。可以说,日本经济在二战后创造了举世瞩目的奇迹,在很大程度上得益于日本企业实施了快速竞争的战略,他们依据对市场的预测并将快速竞争战略贯穿于生产经营的全过程。

(一)产品的快速设计,工厂中传统设计部门与生产部门相脱节,常常会出现由于新的设计难于制造或制造成本太高而退回设计部门重新设计的情况,因而延长了产品设计时间。

日本的企业采取了一种“同步工程设计”,即产品的设计与生产该产品的生产过程设计同步进行,从而减少了设计时间,加快了产品设计。

(二)产品的快速改型,大批量生产早已无法满足当今市场上瞬息万变而又千差万别的顾客需要,而日本企业正是采用快速改型战略来面对市场的这种挑战。

在日本东芝公司的一家计算机工厂中,计算机网络把办公室、设计室、市场、车间、管理人员、技术人员和操作人员完全连在一起,在提供零部件的同时也提供了信息。人们看到,一条生产线上可装配9种不同的文字处理机,而另一条生产线上是市场上20种不同型号的手提电脑。一次改型的生产批量只有20件,而这家工厂可使最小批量压缩到10件。该工厂生产的电脑不仅能及时满足生产需要,而且可以避免畅销产品的缺货和滞销产品的积压。

(三)产品的快速分销,如果说日本丰田公司以快速生产著称,日本花王日化公司则是以快速分销而闻名。花王可以在24小时内,把商品送到全国28万个零售商中的任意一个,并且保证平均到货品种有7种。当然,做到这一点少不了计算机系统。一个极其先进的计算机供货系统不仅把所有的销售、运输、研究开发和促销业务联系起来,而且还和其所有的批发商、零售商乃至数以千计的推销员的手提电脑联网。

(四)信息的快速反馈,在信息搜集和反馈方面,花王公司的速度也堪称一流。在美国的消费品公司中,经理人员在早上上班时就可以看到前一天的销售额等相关数据。而在花王公司,其经营管理人员可以得到几秒钟前的销售信息,经理人员可以随时得到当时的生产量、库存量和销售量数据,还可以知道竞争对手是否在进行降价促销,从而及时决定是否采取对应措施及如何采取相应措施。花王公司之所以成为日本最盈利的公司之一,其快速分销和快速反馈起了重要作用。

(五)快速占领市场,战场上的胜利往往都是由于赢得了时间抓住了战机。孙子所说的“节”是速胜的条件之一。企业竞争中存在着很多不确定因素发现、捕捉和利用战机便显得尤其重要。

日本钟表企业抓住1967年瑞士发明石英表的机会,率先研究石英和电子技术,迅速推出石英表和电子表,攻占了一个又一个机械表市场,击败了钟表王国。

战场上的战机捕捉包括两方面:“快”和“先”,市场上同样也需要这两个字。但从某种意义上来说,“先”似乎更为关键。因为先入为主对占领市场会起决定作用,第一个往往胜过最好的。日本企业在捕捉战机上不仅“快”,而且总是“先”于对手。

在我国改革开放之初,许多个国有企业尚在犹豫之中,而许多日本企业已进入中国。当许多国家还在讨论是否与越南打交道时,日本人已悄悄与越南人做生意了。日本企业不仅善于造“节”,而且善于造“势”。日本人在产品打入市场之初,一般都采取低价策略,旨在尽快扩大市场份额,实际上也是在造势。产品价格低会吸引更多的消费者,大量的消费者就形成一种“势”;反过来,一定的市场份额——市场上的“势”——又会使更多的消费者接受新产品。

快速、准确的信息来自市场。市场如战场,只有推行快速竞争战略的企业领导者,才能当机立断,做出决策,带领企业最终占领市场。

用速度来争成功与失败

人们通常都把微软公司比做当今商场上的“无敌舰队”,自然,统帅这个“大媒体帝国”的就是那个被称为“海盗船长”的比尔·盖茨。确实,尤论从微软永争第一的技术创新来说,还是遍布全球的疯狂行销;以及比尔·盖茨倡导的不要钱、不要命、不要脸的工作态度,还有霸道竞争谋求垄断的“霸王扩张”,比尔·盖茨都在向人们证实着自己实力和野心的同时,印证着微软惊人的发展速度。

同行这样评价比尔,盖茨,“这个世界将是他的,只要还有任何东西不在他控制之下,他将不遗余力,想尽办法地得到它。”确实比尔·盖茨就是这样一个人,当然,他并不是疯子,他更知道享受,他之所以如此玩命地和别人争速度,惟一的目的就是为了更好地生存,为了不让微软被竞争对手打败。在这个以速度争胜负、定生死的知识经济时代,要生存则加速,停滞则意味着死亡。

因此,人们理所当然地敬畏着比尔·盖茨,把他视为数字年代的预言家和设计师。公正地说,如果说他不是始终地高瞻远瞩,那么至少在一部分时间内,他具有远见卓识。历史将比他的那些诋毁者与对手们对他作出更公正的评判。比尔·盖茨的反对者们说他只不过是在利用他的垄断地位而已。如果没有比尔·盖茨和微软,个人计算机革命不可能像今天这样如火如荼。然而比尔·盖茨非常聪明,他从不骄傲自满。他比产业内任何一个人都明白自己所走的道路是多么的危机四伏,毕竟,他不止一次地目睹了他前面的车辆坠跌悬崖。

比尔·盖茨本人占有微软很大份额的股票,所以可以确信的是如果微软一旦被对手打败,比尔·盖茨的财富将迅速缩水,与此同时微软帝国将迅速塌陷。这些都很可能在短时间内发生。“技术产业的发展道路上起起伏伏,”他说道,“也许这就是它的魅力所在——没有公司能故步自封。IBM曾经在技术上占据了绝对优势,这是其他公司无法比拟的。但是在前进的道路上,他们拐错了几个弯,这让你每天早上起来都会想,‘哦,我们要努力确保今天我们不会在路上拐错弯’,让我们了解语言识别或人工智能是怎么回事,让我们确信我们雇佣了可以通力合作的人,让我们确信新事物出现在我们面前时,我们不至于惊讶不已。”

速度战略在我们创造财富的时候,起到了十分重要的作用,往往先发制人,永远走在行业、时代的前列,只要不断提高速度,提高效率,我们就永远不会被时代所淘汰。

节省时间的艺术

善用时间就是善用自己的生命,时间对于每一个人都是平等的,它就像海绵里的水,只要善于去挤,就总会找出来,不善于挤,当然就没有。这告诉我们,一定要好好地珍惜时间,让自己做时间的主人。

不要浪费时间

人最不该浪费的东西就是时间,因为人都只能经历一次时间,而他人的时间更不可以随便地占用和浪费。对人而言,时间就是命运;对于商人而言,时间就是金钱;要经商,首先要保证自己拥有充足的时间。

在世界上,犹太人把时间看得十分重要,在工作中也往往以秒来计算进间,是分秒必争的。一旦规定了工作的时间,就严格遵守。下班的铃声一响,打字员即使只有几个字就可以打完,他们也会立即搁下工作回家。因为,他们的理由是“我在工作时间没有随便浪费一秒钟时间,因此我也不能浪费属于我的时间”。瞧!这就是犹太人的时间观念。如此强烈的时间观念大大提高了他们的工作效率,他们严格地杜绝各种时间的浪费。他们把时间和金钱看得一样重要,无故的浪费时间就是和盗窃别人金柜里的金钱一样是罪恶的事情,犹太人为此计算了浪费时间并由此带来的经济损失。一个犹太富商曾经这样计算过:他每天的工资为8000美元,那么每分钟约合17美元,假如他被打扰而因此浪费了5分钟时间,这样就等于自己被盗窃现款85美元。

犹太人的时间既然已经安排定了,就按照这个时间表严格地进行,他们的计划是不允许任何人都不可以打乱的,假如你有什么重要的事情,必须提前预约,这样他们才可以给你安排时间,否则,他们只会按照自己既定的时间表进行他们的活动。

在犹太人的思想观念里,时间是如此的重要,千万不可以随便地浪费。即使一些看来是需要的活动,也被他们简单化了。比如客人和主人约定时间谈事情,说好在上午10点~10点15分的,那么时间一到,无论你的事情是否谈完,都请自动离开。犹太人为了把会谈的时间尽量压缩,通常见面后,他们便直奔主题“今天我们来谈谈什么事情……”而不像其他民族,见面就谈一些“今天的天气不错”之类的客套话,在犹太人看来那些是毫无意义的,纯粹是在浪费时间,除非他觉得和你客套能从中得到什么好处,才会跟你客套几句。

有位日本的青年不知道犹太人的这些习惯,而遭到了拒绝,让我们来看看事情的发生经过:

日本某著名公司一位颇有能力的青年主管前往纽约市办事,办完事之后他发现还有多余的时间,为了有效地运用时间,就前往纽约一位著名犹太商人的公司,打算会晤该公司的主管。一进公司,他就做了自我介绍:

“我是日本某公司的部门主任,想见一下贵公司的宣传部主任。”

门房小姐随即问道:

“请问先生,事先已约好时间了吗?”

这位青年主管随即被问得的有点不好意思,但是为了挽回面子,他继续滔滔不绝地说:“我是日本百货店的,此次来纽约考察,因工作需要,特来请教贵公司的宣传部主任。”

“对不起,先生!”门房小姐委婉而坚定地拒绝道。

就这样,他被拒绝了。

这位日本职员的行为,珍惜时间,主动地访问同行的做法在日本处处得到的都是夸奖。知道的人都会感慨地说:“现在的年轻人,工作热情,很有干劲,真是令人佩服啊!”

可是,他们的这种工作作风,对以“不要浪费时间”为原则的犹太人,是行不通的,因为他们绝不接待未经预约的不速之客。

有些人也许会觉得犹太人这种拒人于门外的做法似乎没有礼貌,聊一会儿也是友好的表示嘛!可是犹太人却说,“你和我约定了时间却迟到了1分钟,你已经没有礼貌了。你和我客套,然而并不能给我带来额外的好处,浪费了我赚钱的时间,你就更没有礼貌了!说好谈判25分钟的,可是你谈到了30分钟还说‘只有几句话了’,更是对我时间的严重的浪费,你连起码的礼貌都没有了!”

这个时候,你如果觉得他们很生硬,想要说些什么,他们就直接说一句:“商务不优待善意!”

约定时间,请务必准时到达,即使差一分钟也是不礼貌的;一进办公室,立即进行谈话,这样的做法在犹太人看来才是礼貌的商人。在规定的时间把话题说完,如果需要,请你来之前作好谈话的准备,但是既然来了,切勿拖延对方的时间,这才是犹太人眼中的礼貌。

时间在商业中的竞争是十分重要的,学会如何合理的安排时间,做到不要浪费自己和别人的时间。

节省时间的九大战术