1998年以来，以网上证券交易为代表的证券电子商务在我国取得了迅猛的发展，成为证券业一道靓丽的“风景线”。
2001年12月份我国网上证券交易所占的比例超出6％，在一年左右的时间内翻了一番，同时网上开户数所占的比例接近10％。展望未来，网上证券交易的发展前景十分广阔，同时这一领域的竞争将会日趋激烈。另外，随着网上证券交易的发展，券商的组织架构、业务定位、拓展策略、政策监管等都会发生相应的变化。
一、网上证券交易发展回顾
2001年是我国网上证券交易取得大发展的一年。根据中国证监会的统计，2001年网上证券交易累计成交金额为3578亿元，占股票（A、B股）、基金总成交金额81715亿元（双边计算）的4.38％；网上委托的客户开户数达332万户，占证券市场总开户数3325万户（沪、深总开户数的一半）的9.98％。表1列出了2001年我国网上证券交易的发展状况，在短短一年左右的时间里，网上证券交易所占的比例增长了近两倍，发展之快由此可见一斑。
资料来源：中国证券监督管理委员会网站。
在网上证券交易的拓展方面，一些中等券商率先取得了比较显著的成效。与此同时，券商之间的特色和差异开始逐步显现出来。另外，券商与银行、电信等之间的合作日益广泛。在区域分布方面，中小城市和农村地区则比大中城市的情况要好一些。
（一）中等规模的券商走在了前列华泰证券、广发证券、国通证券、泰阳证券等在网上证券交易领域走在前列的券商有一个比较共同的特点，那就是这些券商的规模都属于中等偏上。至于具体的原因，我们认为网上证券交易的拓展涉及技术、研究、营业部等多个层面，资源整合非常重要同时又十分困难。而对于那些大券商来说，组织架构的建立和完善、技术的统一、研究力量的支持、营业部的协调等都比较困难，所以拓展起来难度比较大。对于那些小券商而言，往往又没有足够的能力来组织实施，因为这些小券商在技术开发、研究力量等方面比较薄弱，相关人才资源相对缺乏，同时电信、银行与小券商开展合作的意愿又不强。
因此，中等偏上规模的券商在网上证券交易领域先行一步，与其拥有拓展网上证券交易所需要的相关资源，同时协调起来又比较容易等有着很大的关系。另外，中等规模的券商多少带有一定的区域色彩，在与区内电信、银行等的合作方面比较容易取得进展和突破。
（二）对成本与收益的认识存在误区
在网上证券交易的拓展成本和收益方面，不少券商仍存在着认识上的误区。有的券商认为，网上证券交易具有边际成本趋于零的特点，因此网上证券交易的成本是很低的；还有的券商则认为，推出网上证券交易的成本是很大的，大多数券商特别是中小券商没有能力去拓展网上证券交易，同时从经济效益角度看是得不偿失的。其实，上述这两种看法都不够全面和科学。由于在认识方面存在误区，因此有的券商在网上证券交易的拓展方面花钱很大方，一会儿是CallCenter（呼叫中心），一会儿又是CRM（客户关系管理）系统，技术要买最好、最贵的，同时招聘很多的技术和研发人员；有的券商则正好相反，总是缩手缩脚，不舍得花钱。其结果是，花钱最多的并不是做得最好的，缩手缩脚的则自然是被别人远远地甩在了后面。
（三）网上与网下良性互动、同步发展
在网上证券交易领域开展得比较好的一些券商，其经纪业务市场份额出现同步上升。以华泰证券为例，在不到两年的时间内，其经纪业务市场份额上升了一倍，这在很大程度上要归功于网上证券交易。网上与网下何以出现良性互动并取得同步发展呢？我们认为：
（1）这有着客观的必然性。因为网上证券交易的开展费时费力，需要时间、耐心和不断的学习。在市场竞争日趋激烈的今天，能够在网上证券交易这一领域取得突破，就从一个侧面说明这家券商本身就非常具有竞争力，因此其市场份额的提升自然是不难理解。
（2）网上证券交易带来了新客户和更大的交易量。网上证券交易为投资者提供了一个全新交易方式的选择，从而使那些原先无法顺畅交易的客户增加了交易频率，同时发展了一些原先并不投资于股票市场的新客户，另外可以把那些还没有开通网上证券交易券商处的客户吸引过来。
（3）老客户的转移带来成效。老客户转移为网上证券交易客户，对于证券公司来说，同样具有很大的价值。一是老客户离开营业部，可以节省营业部在午餐、报刊、人员等方面的成本；二是可以腾出空间接纳新的客户，特别是大、中客户。
如果没有新的客户进入，营业部就可以逐步缩小经营面积，从而减少在房屋租赁等方面的开支；三是营业部人员可以从繁杂的日常事务中解脱出来，从而有更多的时间开发新客户或者为客户提供投资咨询等服务。
（四）特色与差异逐步显现
根据美国Forrester的调查，排名居于前列的美国网上证券经纪公司在客户满意度这个指标上的差距非常小，以至于排名第一的TDWaterhouse和排名最后的E·Trade之间的差距还不到1分。这说明券商之间的差距很小，但正是这一点点微小的差距决定了公司的成败。随着越来越多的券商涉足网上证券交易，我国网上证券交易领域的竞争日趋激烈，券商的特色与差异逐步显现。如华泰证券以行情系统稳定、技术水平领先及以华泰e友为代表的个性化服务而赢得了投资者的广泛认同，华泰证券网已经成为一个知名度非常高的品牌；广发证券适时推出了“E对壹”个性化服务，受到市场的高度关注；华夏证券推行网上经纪人制度，同时通过了ISO9001认证，引发了市场关于网上证券交易安全性的讨论；西南证券在2001年注资5500万元，成为飞虎网的第一大股东，开创了“券商加IT加商业银行”的网上证券交易新模式；9家证券经纪公司则宣布组成网上证券交易战略联盟，拉开了小券商相互合作开展网上证券交易的序幕。
（五）券商与银行、电信等之间的合作日益广泛
券商在没有设立营业网点的地区开展网上证券交易，必然遇到开户、资金流等方面的障碍，这就为券商与商业银行之间开展合作奠定了基础。对于银行而言，通过开展代理开户和资金存转等相关业务，可以获得中介费和息差等收益；对于券商而言，银行的介入可以很好地解决客户异地开户和资金存转等制约网上证券交易发展的“瓶颈”。以国通证券为例，该公司已经先后与13家银行签订合作协议，这为其网上证券交易和银证通业务的拓展创造了条件。另外随着网上证券交易的发展，券商与电信、资讯信息公司、投资咨询公司、门户及财经网站等之间的合作越来越多。
（六）大中城市不如中小城市甚至是农村地区
在区域分布方面，大中城市开展网上证券交易的情况往往不如中小城市甚至是农村地区。究其原因，我们认为这主要是由于大中城市的客户开发比较早，发展新客户的空间已经比较有限。相对而言，许多中小城市以及广大的农村地区的客户尚未得到充分开发，加上这些地区有形网点比较少，很多客户通过传统方式买卖证券比较困难，而网上证券交易的出现正好满足了这些客户的要求。当然，这从一个侧面说明目前投资者使用网上证券交易方式主要是借助这一通道，网上证券交易还没有发展到改善服务水平和提高客户满意度等更高的层面上。
二、网上证券交易未来发展展望
我们认为，未来我国证券电子商务的发展前景十分广阔。
表2列出了10年来我国证券市场流通市值及成交量变化情况。由表2可以看出，伴随着我国股票市场规模的快速扩张，基金和股票的成交量持续上升。目前，我国证券交易实行固定佣金制度，即按照成交量的0.35％向投资者收取交易佣金。在考虑打折等因素之后，我们将佣金收费水平确定在0.2％。通过计算可知，2000年和2001年证券业的基金、股票交易佣金总收入分别约为243.3亿元和143.2亿元，这其中均没有考虑B股交易所带来的佣金收入。
列出了对我国网上证券交易未来发展前景的预测。
这其中，我们充分考虑了证券市场的发展、佣金水平的下调等各方面的因素。由表3可见，我国网上证券交易的市场前景十分广阔。正因为如此，国内很多券商都在网上证券交易拓展方面投入了大量的资金、人力等资源，同时IT等产业都期望能够进入这一市场分得“一杯羹”，搜狐公司与国联证券设立合资公司就是一个很好的例证。
对于我国网上证券交易未来的发展，我们归纳出以下十个方面的发展和变化趋势：
（一）网上证券交易领域成为焦点，竞争将会日趋激烈