慌称人质出了车祸，让她回到家里等电话。万分着急的人质母亲回到家后，立即和县城里的几家医院联系，但，均无其子就医的消息。半小时后，绑匪把电话再次打到了她的家里。
焦急万分的人质母亲连忙问对方是谁?绑匪老狼平和地对人质母亲说：“你不认识我，不要慌张，你儿子在我这里。”
人质母亲着急地一连串地问绑匪老狼，她孩子伤得怎么样，他在哪儿出的车祸，现在哪家医院抢救？绑匪老狼稳定人质母亲，让她先不要急，说她的儿子现在没有生命危险，他是出事了，但不是车祸，是被绑匪们绑架了。
“绑架?你绑架俺干啥?”人质母亲不解，她一连串地向绑匪老狼发问。“你因为啥绑架俺孩子?俺与你们是有冤还是有仇?”
绑匪老狼让她别往那方面想，说大家没有仇也没有怨，他们的目的只有一个，要钱!人质母亲让绑匪们打听打听，还有比她家穷的没有?但绑匪老狼认为，小区内也许她家是最穷的，但她们毕竟是端公家饭碗的，与老百姓比那也是天上地下，拿几十万元出来，破不了产。
人质母亲说，就是把她一家人的命加上也不值几十万。绑匪老狼没有耐心和她罗嗦那么多，认为她是女人，做不了主，要她不论通过什么渠道，马上通知她丈夫与绑匪们联系，具体事宜绑匪们同她丈夫谈。
当日中午10点左右，人质母亲终于联系上了丈夫。人质父亲了解了情况后，在郑州同绑匪通上了电话。人质父亲当时是神情紧张、双手颤抖地和绑匪老狼通的电话。人质父亲问绑匪为什么绑架他的孩子?能说说大家过去有什么矛盾吗?人质父亲简单的认为绑匪一定是和他有过什么矛盾，或者有什么厉害冲突。
绑匪老狼坦率地告诉他，他们过去从来就不认识人质父亲，更谈不上有什么矛盾。他们没有别的目的，就两个字‘要钱’。
人质父亲无奈，只好让绑匪开个价。绑匪老狼考虑到人质父亲是个开车的，家庭经济情况可能一般，开口要价五十万元。
人质父亲面露痛苦之色，摇着脑袋说即便把他拆骨卖了，也不值这个数！他自己买房还欠一腚两肋巴的帐，五万的话他还可以免强能找人凑凑。双方通过讨价还价，赎金最终落实到十二万元上。人质父亲在和人质通话后，证实儿子确实被绑架。当日下午三点左右，人质父亲从郑州回到了西华县。
到了和人质父亲约定的通话时间，绑匪要和人质父亲进行通话。绑匪老邵要对老狼和人质父亲通电话进行监督，他做好随时提醒老狼别忘记了通话重点，同时他还要对通话内容进行鉴别，分析人质父亲是不是报案了。
在电话的另一端，人质父亲和绑匪老狼正在通电话，旁边站着的是西华县刑警队刑警王彦文、顾光和展建军。他们也正在对人质父亲和绑匪的通话内容进行监听。
人质父亲问现在他的小孩怎么样了，有没有受到伤害。绑匪老狼回答他说，他的小孩现在很好，一直都很安全，绑匪老狼问人质父亲现在在什么地方，是在郑州还是回到西华县了。人质父亲说他现在已经回到西华县了。人质父亲说他的孩子年龄还小，他现在非常担心孩子的人身安全。
绑匪老狼从和人质父亲的通话中似乎意识到了什么，问人质父亲是怎么回事?十二万块钱到底准备好了没有?绑匪老狼说只要人质父亲把钱交到绑匪们的手里，他的孩子就绝对没什么事。只要人质父亲不报案，小孩连汗毛也不会少一根的。
人质父亲为难地说，钱他已经准备好了，但他更担心的是自己孩子的安全。孩子是他一家人的命根子，要是有个三长两短，可就要了他一家人的命了。
老狼厉声栗色地问人质父亲：“到底准备好钱了没有?只要准备好了钱，我们今天就会让你们全家团聚。”