“璇姐,让华可星、吴亚青四个男的带女同学先回去,你、我、杨睿三人留在这里处理这件事情就行了。”秦香看到围聚的人越来越多,担心一会会闹出什么事来,走到习妃璇旁边便低声道。
“只怕他们不肯……”习妃璇迟疑道。
“交给我吧。”秦香看得出,习妃璇对于处理这种事其实并不是很在行,而且自己先前出手打了人,麻烦惹下了,自然得由自己来解决。
“你……好吧。”习妃璇本来想说“你行吗”,不过看到秦香澄澈的目光,便改了口。
秦香缓步上前,目光落在山村亮太的脸上,淡淡地道:“山村先生,我提个建议。”
“说吧,不过我警告你,刚才我们已经报了警,对于你殴打我员工的事情,我们会追究到底。”山村亮太本来已经有些改变的脸再次阴沉下来。
“此事先不论谁是谁非,如果真个在此论清楚,只怕争到晚上也争不出结果来,如果你们这家店从现在起不想再做生意的话,我们便跟你耗到底,我想,即便是警察来到,在没有弄清楚事情真相之前,只要我们坚持,他们也不敢带走我们。”秦香淡淡地道:“这样的话,我可是事先声明,我们不会赔偿你们延误营业所造成的损失。”
“你——你想怎么样?”山村亮太脸色微变,他知道秦香说的很有道理,现在这一闹,这家店现在就做不了生意,只不过是短短的十多分钟,可以说已经对他们的店造成了很大的损失。当然地,最大的损失还是声誉受损,如果闹大的话,连他都要挨批斗,以他一个山村家族旁枝子弟,可是抗不起这样的后果。
“这对耳环我买下了。”秦香取出一张银联国际通用卡来丢到柜台上,淡然道:“让事主先离去,后面所有的事情由我承担。”
“哇,秦香同学很有钱吗,你看他,要买这对耳环呢,这可是18K白金1.70克拉总重100%纯正蓝宝耳环,折合华夏币八万多元呢!”围观的凤大女生看到这一幕,眼睛都睁大了。
习妃璇倒是没有多大反应,只是瞅了秦香一眼,脸色没有什么变化。
“不行,她是事主,在没有调查清楚之前,她怎么能走?”领班沉着脸首先反对道。
秦香一指一个角落的摄像头,淡然笑道:“这年摄像头刚好对着这里,其实事情的始末应该都能可以从中分析得清楚。如果是我们这边的责任,我们会负全责,如果是你们的责任嘛,那就看看再说了。”
他说完这话的时候,眼睛余光从那个圆脸店员的脸上扫过,只见她脸色微变,心中便已明了。
“好。但你们必须要留下几个人协助调查。”山村亮太沉声道,旋即目光望向习妃璇,又道:“当然,习小姐作为你们的领队,也必须得留下的。”
“就依你。”秦香淡然一笑,看了习妃璇一眼,习妃璇会意,便吩咐华可星、吴亚青等四个男生带着其余的女生先酒店。
而在kitty保全人员的疏散下,围观的客人也都散了去。
“我们到办公室去谈。”山村亮太看了秦香和习妃璇一眼,沉声道,说罢转身而去,女领班和那个被打的圆脸女店员也随进去。
秦香淡淡一笑,缓缓跟在身后,习妃璇、杨睿对望了一眼,也跟了进去。
“我叫秦香。”秦香坐下之后,便是淡淡地自我介绍道。
“秦先生打人的事,我们会追究。”山村亮太冷然道。
“这事先不急,麻烦山村先生先让人把先前今天这个位置的录像拿来看看,真相如何,便是大白了。”秦香淡淡地道。
“屈臣素,你去拿来。”山村亮太冷然道。
“是,经理。”屈臣素转身快步而出。
圆脸女店员此时脸上的神情十分古怪,山村亮太则是十分自信的坐在那里喝茶,似是坚信问题绝对不会出现在自己的员工身上,其目光则是不断的从习妃璇的丰腴的身上扫过,那色色的样子,竟然没有过多的掩饰。
屈臣素出去不久,这片区的警察接到了报警后来来了三个人,山村亮太把情况介绍了一下,态度甚为傲慢,俨然并不是很把这些警察放在眼里,其中两个警察商量了一下,决定跟等门店的录像过来一起看了再作决定。
不片刻,屈臣素拿来了一盒录像带,便是当场放了起来。
“停,这里。”山村亮太、秦香、习妃璇和警察此时都在认真地看着录像重放,在看到严春霞出现那一段时,山村亮太反应倒也很快,立即让按正常速度放起来。
画面里严春霞和一个女生从旁边一路走了过来,两人看着柜台中的商品,样子都十分激动,另一个女生被其中一个柜台中的商品吸引,便停了下来,只有严春霞来到了事发的柜台的,在柜台面左看右看了半晌,圆脸女店员初时是一副爱理不理的样子。
期间严春霞兴奋地指了两三样东西,女店员均没有拿出来给她看,直到最后一样时,女店员脸上愣了一下,小心翼翼地拿了出来。
“画面放近。”山村亮太命令道。
画面中,只见女店员甜笑着说了几句话,便去做其他的事。
“停——”
秦香突然让停了下来,看到众人不解之色,秦香没有理会,而是看向那个女店员,指着画面淡淡地问道:“当时你说了什么?”
女店员微有些紧张地道:“没有什么,我只是向她介绍这一对耳环。”
“真的是介绍耳环吗?还是重点介绍某一项?”秦香淡然道:“这一点你不需要撒谎的。”
女店员似是想了想,这才道:“嗯,我想起来了,我当时是强调了一下,那一对耳环上面的蓝色宝石特别珍贵。”
“为什么客人指了两三样东西让你拿上来看,你去没有拿,这对耳环你却拿了?还特别的强调了这上面蓝宝石?”秦香指了指旁边桌子上的耳环问道。
“我们员工有帮助顾客挑选最适合她的商品的职责,‘只买对的,并不一定买贵的’,这是我的一个理念。这位小姐前面所指的商品,我认为不适合她,所以没有拿。”女店员脸上露出了一丝笑容,说话时却颇是严肃。
“不错,我们kitty的确有这样的理念。”山村亮太点了点头,颇是欣赏地道:“我们的理念,是一切从顾客的角度考虑,让顾客花最少的钱,买到她们最满意的商品。”
“真是笑话,姑且不说这是你们目光的自大——因为你们既然不是有资质的大师,什么适合顾客、什么不适合顾客,并不是由你们一个普普通通的店员能够决定的。只说这一段录像,我的学生连指了三人东西,你的店员期间根本就是沉着一张冷脸,一句话也没有说,这就是你们kitty店员的态度?”习妃璇脸色不愉地道。
“还有,我的同学指到这对耳环的时候,你们的店员便热情地拿了出来,并笑眯眯地‘交待’了很多话,我很怀疑她的动机。如果我所料不错的话,我的同学一会在这位小姐的诱导下,只是轻轻的摸了一下耳环上的碟宝石,宝石便脱落了。”秦香接口道。
圆脸女店员的脸色有些难看了,不过并不作声。
“看下去才知道。”山村亮太哼了一声道:“我们kitty的每一件商品,摆上柜台之前质量都是一定保证的,岂会一碰就脱,你这简直是对我们品牌的一种污辱。”
“你说的,看下去才知道。”秦香淡然笑道。
接下来的录像,果如秦香所料,严春霞对那对耳环爱不释手,偷偷看了女店员一眼,见她正在忙其他的事情,于是她终于忍不住,悄然伸出手指,轻抚耳环上的蓝宝石,镜头拉近,只可以清晰地看到,她的手只是在上面摸了两下,那颗宝石便脱了下来。
严春霞吓坏了,拿着掉落的蓝宝似是想偷偷放回去的时候,女店员便是突然回过头来大声喊了起来……
“看见没有,是这女孩的碰掉的蓝宝石。”山村亮太冷哼道:“而且从她鬼鬼祟祟的反应来看,并不排斥她想偷这颗宝石的可能。”
女店员也是附和道:“当时我就是看见她拿着蓝宝石好像想要藏起来的样子,所以我才大声喊起来的,她一定是想偷这颗宝石。”
“这就可笑了,如果你们这对耳环上的蓝宝石这么容易就掰下来的话,岂不是说明你们的商品存在极大的质量问题?”习妃璇冷笑道,旋即转头看向警察,问道:“警察先生,你们怎么看?”
“这个……不好下定论。”其中一个警察皱眉道。
其实他们也是看得出,依此判断严春霞的企图偷窃根本就不成立,从表面上看,最多只能判她一个损坏kitty店商品、作出适当赔偿便足够惩罚她了。只是他不敢执言,明显人都看得出,他有些害怕山村亮太,根本不敢实话实说。
听到警察这么说,习妃璇又怎么会看不出其中的猫腻,当下是气不打一处来,双方争吵了起来。
秦香拿起那只耳环,看了一下,突然道:“我要看前面的录像。”