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第5章 第2个行为习惯培养优秀气质的习惯(1)

美国形象设计大师鲍尔说:“成功人士的风格反映在外表,而优雅来自内在,它是你的自信及对自己的满意,它通过你的外表、举止、微笑展示。”可见,气质对一个人的重要性。其实,气质都是可以通过习惯培养出来的,只要我们平时养成良好的生活习惯,那么我们的言谈举止都会显现出你独有的魅力。所以要想拥有好的气质,就要先养成好的习惯,让我们从习惯开始改变自己,为塑造好的气质而改变自我吧。

具有感染力的肢体语言,可以造就优雅的举止

很多人相信身体语言揭示人的内在世界比语言表达得更真实、更可信。也许你还没意识到你的每一个动作会有这么大的影响,但是不要忘了,每个观察你的人都是业余心理学家,他们会无时无刻地、准确地分析你的每一个动作,正如我们每时每刻都在分析别人一样。

无论你是进入会议室,还是宴会厅,无论是高尔夫球场,还是董事会,你的身体语言就已经悄然地和别人进行交流了。通过你的走路姿势、站姿、坐姿、神态、表情、目光、进门的仪态、告别的姿势等等,你已经用无声的、丰富的语言在告诉人们你是谁、你有什么心态,你是领导者、还是被领导者,是对生活充满自信的成功者、还是消极对待人生的失败者。

一位刚刚毕业的林先生在参加某外资公司的招聘面试时,主考官让她将椅子挪近一点坐时,她并没有在意,放椅子时发出了较大的响声,结果使她失去了这份工作机会。事后,这位林先生深有感触地说,“我当时把应聘可能考虑的细节全都注意了,当时衣着整洁干净,自荐材料制作精美,回答问题也可以说是干净利落,但万万没有想到主考官要我挪椅子竟然是一种考法。”

心理学教授马拉比认为,身体语言可以用于理解交流者之间的关系、条件和处境,是职业型的、亲朋型的,还是上下级、师生或其他的关系。通过身体语言我们可以表达语言所不能表达的内容,尤其是与那些位置高于我们的人交流时,身体语言可以展示我们自己,消融我们之间的距离,身体语言是多么的微妙!

目前,有许多用人单位在招聘自己需求的人才时,都设置了一定的“门槛”,他们不仅要求人才具备较高的学历、专业知识以及技能,同时还要求人才具有较好的修养和心理素质。肢体语言的魅力提醒许多求职者在面试时要格外注意某一个细节。

一位应届毕业生,在应聘一家广告公司时,就很好地把握了这一点,事后他绘声绘色地说,“应聘不同于谈判,不能用眼睛逼视对方,这样会使对方产生一种戒备心理,不利于面对面地进行交流和沟通思想。因此,面试时,我的眼睛通常只盯住对着主考官鼻尖下方到嘴唇上方的那个部位,这样,对方在说话时我能够注意集中力去听,并能够快捷地调动思维,做到准确及时地回答问题;而且我的表情不会有所拘谨,可以始终保持自然,再不时配以真诚的微笑,表示我对他所说的话能够理解和认可,结果我们之间谈得很融洽,应聘很顺利”。最后,这位应届毕业生很顺利地跨过了这家公司的门槛。

身体语言,这个最近三十年才发展起来的学科,让领导人掌握了新的领导艺术。在西方的商业领域和政治领域,领导者们深刻理解身体语言在领导中的作用,他们的需求为身体语言的培训提供了广阔的市场。身体语言的这种领导作用被美国作家威廉姆·丹福思所描述过:“当我经过一个昂首、收下颚、放平肩膀、收腹的人面前时,他对于我来说是一个激励,我也会不由自主地站直。”

因此,很多大牌人物都会在身体语言的培养当作一项重要的功课,正是这种良好而有意的训练,才造就了他们优雅的举止。

在戴安娜葬礼的电视节目中,大家会很快地区别出皇室人员和非皇族的社会名流。因为皇族成员从小就经受了正规、传统的皇家标准礼仪训练,他们的每一个举止都流露着自豪、高贵和优雅。无论你多么不喜欢查尔斯王子,但不得不承认他确实能够从普通人中脱颖而出。他没有太多的动作,但是他与众不同。他的双手永远不会防范地放在腹前,而这个微妙的动作,可以把久经风云的大政治家、皇族们和普通人区分开,把一个自信的人和一个腼腆的人区分开。在中国的电视上,有些国家领导人却依然双手放在腹前,它在悄然地削弱领导人的有力形象。

丘吉尔首相有一个经典手势——-“V”。比如他在当选首相的时候,在发表演说的时候,在盟军登陆诺曼底的时候,在法西斯土崩瓦解的时候,他总是喜欢伸出食指和中指,做出一个豪迈的“V”形手势。现在“V”形手势已成为世界通用的手势了。正如他的夫人克莱门蒂娜于1953年12月10日代丘吉尔先生领取诺贝尔文学奖时所说:“在黑暗的年代里,他的言语以及与之相应的行动,唤起了世界各地千百万人们心中的信念和希望。”

法国的戴高乐在发表演讲时总是耸起肩作出要抓住天空的手势,用来有效地煽动人们的情绪。

这种利用代表各种“手的表情”的手势来增强说服力的方法并不只限于政界或演讲中,在商业活动或日常的人际交往中要想增强说服力或得到对方肯定时,手可以说是一个十分重要的“小道具”。

无论是欧洲的首相,还是欧洲的皇族,都告诉我们,富有艺术力的肢体语言,优雅的举止,是可以训练出来的。训练肢体语言,意味着矫正一种委琐、散漫的坏习惯,养成一种得体、有度的好习惯。

如果你知道从何开始,你不妨参加这样的培训班,这样,我们就能学到一些肢体语言的常识,例如,以下这些我们可以利用的身体语言:

(1)倾听时,把手放在脸颊——评估和分析对方所说的话。

(2)手放在下巴上——考虑你的意见。

(3)双手指互对并指向上方——展示出自信。

(4)双手掌互贴——说服你,请求你。

(5)眼睛迅速上挑——对你所讲的很兴奋。

(6)双手互搓——积极参与。

眼睛对着眼睛看,会使对方觉得浑身不自在,如此便不能很愉快的谈话了。如果面对面谈话的话,当你想把自己的感情认真正经的传达给对方,或者你认为对方是个令你讨厌,必须敬而远之的人时,你的这种感情也会传达给对方知道的。

因此,这就是为什么必须站在稍稍旁边的位置上讲话的缘故了。如果你站的位置,正好是这个位置的话,那么,你一定会觉得谈话出乎意料的顺畅了。

再者,有时拍拍肩、强力的握住对方的手等等,这些动作都能使对方倍感亲切。尤其是,对方比自己年长时,或者对方是自己的主管时,如果你想要好好的把自己的感觉传达给对方的话,那么,你应该站在对方的正面稍微斜一点的地方,如此必能缓和紧张的气氛,谈话便得以顺利进行。

谈话时,与对方的相对位置、距离想要表达自己的感觉、或者想要抓住对方的心的话,二人之间的位置和距离的影响非常大。例如,面对面说话,和稍微靠在对方的旁边并排说话,这两种位置的感觉,是截然不同的。

对于追求成功的人来说,养成充分运用身体语言提高自己的习惯是多么的重要。

抬头挺胸,从容大方体现好气质

现代人有多重的压力来源,不论是什么人,不同的角色与身份会有不同的压力存在,面对压力,有不少人会有不自觉的驼背习惯。驼背给人的外观感觉不仅是没有精神和气质,而且会间接的影响人际关系。而那些具有良好气质的人,没有哪个看起来是猥猥琐琐的。

美国形象设计大师鲍尔说:“成功人士的风格反映在外表,而优雅来自内在,它是你的自信及对自己的满意,它通过你的外表、举止、微笑展示。”

2000年的时候英国反对党前领袖威廉姆被英国人戏称为“小老头”,他只有四十多岁,却像个走入暮年的老人,神色、语气缺乏朝气和自信,而他的后任和威廉姆如同孪生兄弟。而劳动党领袖、英俊的托尼·布莱尔,总是满面春风地带着笑容,走路和说话浑身都散发着朝气和热情,他看起来就能够鼓舞他人,看起来就像个出色的领袖。也难怪很多英国选民虽然不支持劳动党的政策,却投给了托尼·布莱尔一票,至少从领袖的外在魅力上托尼还值得这一票。

一位英国民众说:“保守党的领袖让我对这个党已经失望,他们这两届的领袖看起来就不像能成为首相的人。”英格兰地区一位英国人甚至激进地宣称:“除非保守党能够找出一个长着头发的领袖,否则他们永远只能够坐在反对党的座位上!”由于竞选人“看起来不像个领袖”,让保守党一次次失去了驻守唐宁街的机会。

身心拘谨的人往往对自己不满意,对自己不满意不一定是件坏事,但如果这种不满影响了你的工作和生活,影响了你的形象和精神,那么,要注意了,它就成了你不自信的根源。产生不自信的原因很多,不外乎客观因素和主观感受两个方面:

客观因素主要包括:自身条件的限制,比如学历、身高、容貌、家庭背景、职业环境对你的认同等等,这可能在一定程度上影响你对自我的判断,从而影响你的精神面貌、工作能力,最终的结果是影响了上司对你的看法、与同事的关系以及你个人的升迁之路。

主观感受是指对发生在我们身上的事情的判断和我们对自身的评价,当然主要包括对工作能力、公关交往、外形气质方面的评价,这种评价来源于旁人对你的点评,以及你拿自己与他人作比较。于是,久而久之,你就连走路都不抬头挺胸,开会都不敢发言了,哪里有从容大方可言呢?

世界大战前期,有一个人把全部财产投资在一种小型制造业上。由于世界大战爆发,他无法取得他的工厂所需要的原料,因此只好宣布破产。金钱的丧失,使他大为沮丧。于是,他离开妻子儿女,成为一名流浪汉。他对于这些损失无法忘怀,而且越来越难过,后来甚至想要跳湖自杀。

一个偶然的机会,他看到了一本小书。这本小书给他带来勇气和希望,他决定找到这本书的作者,请作者帮助他再度站起来。

当他找到作者,说完他的故事后,那位作者却对他说:“我已经以极大的兴趣听完了你的故事,我希望我能对你有所帮助,但事实上,我却绝无能力帮助你。”

他的脸立刻变得苍白。他低下头,喃喃地说道:“这下子完蛋了”。

作者停了几秒钟,然后说道:“虽然我没有办法帮助你,但我可以介绍你去见一个人,他可以协助你东山再起。”刚说完这几句话,流浪汉立刻跳了起来,抓住作者的手,说道:“看在老天爷的份上,请带我去见这个人。”

于是作者把他带到一面高大的镜子面前,用手指着镜子说:“我介绍的就是这个人。在这世界上,只有这个人能够使你东山再起。除非坐下来,彻底认识这个人,否则,你只能跳到密歇根湖里。因为在你对这个人作充分的认识之前,对于你自己或这个世界来说,你都将是个没有任何价值的废物。”

他朝着镜子向前走几步,用手摸摸他长满胡须的脸孔,看着自己佝偻的身体然后退几步,低下头,开始哭泣起来。

几天后,作者在街上碰见了这个人,几乎认不出来了。他的步伐轻快有力,头抬得高高的。他从头到脚打扮一新,看来是很成功的样子。“那一天我离开你的办公室时,还只是一个流浪汉。我对着镜子找到了我的自信。现在我找到了一份年薪三千美元的工作。我的老板先预支一部分钱给我。我现在又走上成功之路了”。他还风趣地对作者说:“我正要前去告诉你,将来有一天,我还要再去拜访你一次。我将带一张支票,签好字,受款人是你,金额是空白的,由你填上数字。因为你介绍我认识了自己,幸好你要我站在那面大镜子前,把真正的我指给我看。”

所以,要让自己抬头挺胸,首先就要让从容大方成为习惯。

给自己一个从容大方的新形象,从形象入手,无论你多大的年纪,都要挺起胸来。穿比实际年龄小五岁的服装,换一个时髦的发型,走路步伐加大十五厘米,加快速度,说话声音大二十分贝,在走廊与旁人热情地打招呼。这是建立从容大方新形象的新开始。

在健身会员中我们常会看到这样一些人,无论他们在健身房里如何努力,也无法摆脱不良身型的阴影。归根结底,是他们无法彻底告别跟随他们多年的不良习惯。

不要以为你平时的一些不良习惯不会影响你的外观,你错了,那些小动作正在慢慢吞噬你的魅力!本着对自己负责的原则,从现在起你应该做到:

(1)腰杆打直挺胸而坐

人体由骨骼与骨骼相连接而成,而骨骼之间由肌肉连接,哪个部位的肌肉没有张力,该部位就会瘫软,形成赘肉。坐在椅子上把腰杆打直,与挺胸打坐相仿,腹肌和背肌都必须用力,这就是一种运动。坐在会议桌、办公桌前时,与其驼背发呆,不如积极改变坐姿,训练腹肌。

(2)抬头挺胸昂首阔步

抱着胳膊、慵懒地散步看似优雅,却暗藏鼓励赘肉生成的危机!抱着胳膊走路,会使你的身体不知不觉向前倾,小腹因受到压迫而隆起,此时腹肌处于不出力的状态,脂肪逐渐囤积,赘肉也就跟着来报到了。从今天起,摆动手臂、昂首阔步,走路时伸展筋骨,不仅血液循环顺畅,还会因此而消耗脂肪。

切记,不论心情再坏、挫折再大,也要抬头挺胸的踏出每一步,重新站起来!

大方得体的外在素养,是成功者必不可少的

一个成功者是由两方面的素质组成的,一是内在精神力量,气质修养;二是外在的衣着服饰、言谈举止。这两个方面的素质缺一不可。没有内在精神力量,根本不可能成功。只有那种精力充沛,奋发向上,勤奋努力的人才会在事业上奋斗不息,才会成为一个成功者;而一个成功者,同时在外表上,也应该是一个利索、精干、举止大方、洒脱的人。尤其是一个社会工作者,如果很拖沓,衣饰不洁不整,是不会给人一个能干印象的。

外在的素养同内在的气质都是成功者必不可少的。

几年前,王某毕业于一所名校的经济系。那时,他是一个追求独特个性、充满了抱负和野心的年轻人。他崇拜比尔·盖茨和斯蒂文·乔伯斯这两个电脑奇才,追随他们不拘一格的休闲穿衣风格,他相信“人的真正的才能不在外表,而在大脑”。对那些为了寻求工作而努力装扮自己的人,他嗤之以鼻。他认为真正珍惜人才的现代化公司不会以外表衡量人的潜力。如果一个公司在面试时以外表来论人,那么这也不是他想为之效力的企业。他不仅穿着牛仔裤、T恤,还穿上一双早已落伍的、“文化大革命”时代的鸭舌口黑布鞋,他认为自己独特的抗拒潮流又充满叛逆性格的装束,正反映了自己有独特创造性的思想和才能。