面对生活中的怨恨与不愉快，我们只有不念旧恶，不计新怨，在应当宽容待人的时候就宽容待人。安德鲁·马修斯在《宽容之心》中说道：“一只脚踩扁了紫罗兰，它却把香味留在那脚跟上，这就是宽恕。”话很简单，却异常的启人心智。
著名的石油大亨洛克菲勒在年轻的时候也是一个一无所有的穷小子，就像当时许多年少无知的年轻人一样，到处流浪，得过且过。不过，在洛克菲勒的心里一直存有一个梦想，那就是期望自己有一天能够拥有一笔任由自己支配的巨大财富。
带着这个伟大的梦想，洛克菲勒四处流浪。有一次，他来到了一个很偏僻的小镇上并结识了镇长杰克逊先生。杰克逊先生已经年过五旬，他一直以来都生活在这个虽不繁华但是却令自己备感亲切的小镇上。虽然他已经担任很多年的镇长了，但是镇上的人们好像不约而同地都忘了选举新的镇长一样，从来没有人会质疑：为什么杰克逊会是镇长？
事实上，杰克逊也确实是担任镇长的最佳人选，他性格开朗、为人热情，而且平易近人，更为重要的是，他有一颗善良博大的心。不论是镇上的原始居民，还是来到镇子上的任何一个人，凡是和杰克逊有过一定接触的，都会深深地感受到杰克逊的善良和热情，同时自己在待人接物方面也会受到不同程度的影响。
洛克菲勒租住的小旅馆离杰克逊镇长的家非常近。甚至每当洛克菲勒站到旅馆旁的大门前向远方眺望时，都会清晰地看到镇长家门口那片井井有条、长满各色鲜花的花圃。热情的杰克逊镇长每次遇到洛克菲勒时，都会停下忙碌的脚步问这个独在异乡的年轻人有什么需要帮忙的地方。当洛克菲勒需要一些生活用品时，热情的镇长夫人总是会十分高兴地给予帮助，而且镇长还会时不时地让女儿为洛克菲勒送去一些妻子做的可口点心。
洛克菲勒在这个小镇上住了一段时间后感到自己一无所获，于是他决定过几天就离开这个小镇，但在离开之前，他要特别感谢杰克逊镇长一家给予他的无微不至的关照。然而就在他准备向镇长告别那几天，小镇上迎来了连续的阴雨天气，于是洛克菲勒不得不继续停留在这里，同时他也在心里咒骂着这该死的鬼天气。
连绵的阴雨天气总是最讨人嫌的，淅淅沥沥的小雨时断时续，每当雨停的时候，洛克菲勒都会走出旅馆的大门——实际上洛克菲勒就住在杰克逊家的斜对面，看看镇长家门前因经雨露滋润而更加娇艳的花朵。这天，当他走出旅馆大门的时候，发现来来往往的人群已经把镇长家门前的花圃踩得不成样子了。
洛克菲勒为此感到非常的气愤，他真为镇长和这些花朵感到惋惜，于是他站在那里指责那些路人的行为。
可是第二天，路人依旧踩踏镇长家门前的那片可怜的花圃。第三天，镇长拿着一袋煤渣和一把铁锹来到了泥泞的道路上，他用铁锹把袋子里的煤渣一点一点地铺到了路上。一开始洛克菲勒对镇长的行为感到不解，他不知道镇长为什么要替这些践踏自己家花圃的路人铺平道路。可是很快他就明白了镇长的苦心，原来有了铺好煤渣的道路，那些路人再也不用踩着花圃走过泥泞的道路了。
虽然洛克菲勒最后还是离开了这个小镇，但是他知道，自己再也不是一无所获地离开了，他带着镇长杰克逊告诉自己的一句话从从容容地踏上了追求梦想的道路，那句话就是“善待别人就是善待自己”。一直到成为闻名于全美的石油大王，洛克菲勒依然牢牢地将这句话铭记在心中。
没错，善待别人就是善待自己。那些自私的人不愿意对别人付出任何关爱，因此他们永远不会体会到来自他人的友情和温暖；而那些拥有宽容胸怀的人则终生都生活在关爱与幸福之中，这些温暖与快乐不单单来自于别人，也来自于他们自己。
有一位哲人说过一句耐人寻味的话：“人生的每一次付出，就像在空谷当中的喊话，你没有必要期望要谁听到，但那绵长悠远的回音，就是生活对你的最好回报。”
一片茫茫沙漠的两边存在着两个村庄。从一个村庄到另一个村庄，如果绕过沙漠走，至少需要马不停蹄地走上二十多天；如果横穿沙漠，那么只需要三天就能抵达。但横穿沙漠实在太危险了，许多人为了寻找捷径，结果就再也没有从沙漠里出来。
后来有一天，一位智者经过这里，让村里人找来了几万株胡杨树苗，每半里一棵，从这个村庄一直栽到了沙漠那端的村庄。智者告诉大家说：“如果这些胡杨有幸成活了，你们可以沿着胡杨树林来来往往；如果没有成活，那么每一个走路的人经过时，要将枯树苗拔一拔，插一插，以免被流沙给淹没了。”
果然，这些胡杨苗栽进沙漠后，很快就全部被烈日烤死了，成了路标。沿着“路标”，大家平平安安地在这条路上走了几十年。
有一年夏天，村里来了一个僧人，他坚持要一个人到对面的村庄去化缘。
村民们告诉他说：“你经过沙漠之路的时候，遇到要倒的路标一定要向下再插深些；遇到要被淹没的树标时，一定要将它向上拔一拔。”
僧人点头答应了，然后就带了一皮袋的水和一些干粮上路了。他走啊走啊，走得两腿酸累，浑身乏力，一双草鞋很快就被磨穿了，但眼前依旧是茫茫黄沙。当遇到一些就要被尘沙彻底淹没的路标时，这个僧人想：“反正我就走这一次，淹没就淹没吧。”他没有伸出手去将这些路标往上拔一拔，遇到一些被暴风吹得摇摇欲坠的路标时，他也懒得弯腰扶正或者是往下再插一插。
当这个僧人走到沙漠深处的时候，寂静的沙漠突然飞沙走石，有些路标被淹没在厚厚的流沙里，有些路标被风暴卷走了，没有了影踪。
僧人像没头的苍蝇似的东奔西走，却无论如何也走不出这片浩瀚的沙漠。
在生命即将结束的那一刻，僧人十分懊悔：如果自己能按照大家吩咐的那样做，那么即便没有了进路，还可以拥有一条平平安安的退路。
是的，给别人留条道路，其实就是给我们自己一条退路。对他人行善，关爱他人，实际上就是在善待自己。
有一个关于战争的故事非常耐人回味。在与敌人一场激烈的战斗中，一个上尉突然发现一架敌机向阵地俯冲下来，照常理，这时的人必须要立即卧倒，然而上尉在准备卧倒的一瞬间，发现离他四五米远的一个小战士还站在那儿。
上尉顾不得多想，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下，此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，抬头一看，顿时惊呆了：原来刚刚他自己所在的位置被炸出了一个大坑。
故事中的小战士是幸运的，但更加幸运的是那个上尉，因为他在帮助别人的同时也帮助了自己。在人生的每一个阶段中，我们总会遇到形形色色的人和事，但我们往往没有想到，有时候搬开别人面前的绊脚石，恰恰就是为自己铺了一条新的道路。
有一位名叫卡尔的卖砖商人，因为另外一个强有力的竞争对手陷入了困境之中。对方定期造访他的经销区域内的建筑师与承包商，并告诉他们：卡尔的公司不可靠，他的砖块不好，生意也面临即将歇业的危险。虽然卡尔对别人解释说他并不认为对手会严重伤害到他的生意，但是这件莫名其妙的麻烦事使他心中生出无名之火，真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。
“有一个星期天早晨，”卡尔说，“牧师讲道时的主题是要施恩给那些故意为难你的人。我就把在上个星期五，我的竞争者使我们失去了一份25万的订单的事跟牧师说了。但是，牧师却教我们要以德报怨，化敌为友，而且他举了很多例子来证明他的理论。当天下午，我在安排下周日程表时，发现住在弗吉尼亚州的我的一位顾客，正因为盖一间办公大楼需要一批砖，对方所指定的砖型号并不是我们公司制造供应的，而与我竞争对手出售的产品很类似。同时，我也确定那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这个生意机会。”
这使卡尔感到为难，是遵从牧师的忠告，告诉给对手这项生意的机会，还是按自己的意思去做，让对方永远也得不到这笔生意？卡尔的内心经过了一番激烈的斗争，牧师的忠告一直萦绕在他心田。最后，也许是很想证实牧师是错的，他拿起电话拨到竞争对手家里。
接电话的人正是那个对手本人，当时他拿着电话，难堪得一句话也说不出来。卡尔还是礼貌地直接告诉他有关弗吉尼亚州的那笔生意。结果，那个对手很是感激卡尔。卡尔说：“我得到了惊人的结果，他不但停止散布有关我的谣言，而且还把他无法处理的一些生意转给我做。”卡尔的心里也比以前感到好多了，他与对手之间的误解也获得了澄清。
以德报怨，化敌为友，是面对那些终日想要让你产生难堪的人，所能采取的上上策。假如一个人想要赢得另一个人的信任和坦诚，就一定要学会吃亏。
在这个世界上，没有人会喜欢爱占便宜的人，但几乎所有人都会喜欢爱吃亏的人。因此，我们一定要记得，不管做什么事，当你想着以吃亏的心态来面对的时候，你就已经赢了别人；而那个懂得以更大的吃亏方式来回报你的人，就是一个绝对值得真心对待的朋友。
其实，每一个人都是一本内容丰富的书。读“人”这样的书籍，比读其他任何文字写就的书更难懂。
有些人总是在阳光明媚的日子里，热心地把自己的伞借给你，而在阴雨连天的时候，却总是一个人悄悄地打起伞走人。
在解读这类人的时候，千万不要埋怨。因为那毕竟是人家自己的伞，他也不想被雨淋到。我们应该这样想，如果在阴雨天他帮我了，那说明他助人为乐、人格高尚；但是假如人家没有帮你，也一定不要诅咒愤恨，人家考虑到自己，那是无可厚非的，或许他真的有其他的事要做。自己以后常备一把伞就好了，干吗一定非要别人的帮忙不可呢？这样一想，心里就会舒服很多。也不会觉得别人的人品有问题，更不会去讨厌他。
还有这样一些人，在面对你的时候，深情委婉，甜蜜的语言就像一条汩汩不断的小溪一样，让你飘飘然；而在背后，那甜蜜的溪水下却暗藏着污浊的暗流。
在面对这样的人时，一定不要憎恨他，因为但凡需要靠欺骗和虚伪的面具来存活的人，内心往往充满了各种阴暗矛盾的想法，他们的内心往往也在纠结，而且这样的人往往也会遭到同类人虚伪的惩罚。他们的这种生活方式虽然让人不齿，但是我们也应该体谅他，等待他内心的幡然醒悟。
应该还有这样一些人，他们在人前特别注意自己的外表的修饰，而且其穿着往往显示出一种华贵的味道，但内心却布满了空虚、无知、愚昧的空洞，而这种文化水平的形态，常常会不由自主地从他的一言一行中体现出来。
在遇到这样的人时，请你一定不要鄙视他。要知道，或许他不懂得服装是裁缝制作的，仅仅是形象的标志而已，而只有人的品德、气质和魅力，才是一个人真正的人生价值。这些人或许很庸俗，但是我们可以用他们来鞭策我们自己，吸取教训，或者用自己的善良改变这些人，多增加一个朋友。
更有这样一些人，在别人辛勤奋斗的时候，他们袖手旁观，连半滴汗水也舍不得洒落；而当别人收获的时候，他却恬不知耻地以各种理由去分享别人收获的果实。
在遇到这样的人时，也不要反感他。我们可以这样想，有人肯分享你丰收的喜悦，不管他们究竟怀着什么样的心态，都应该欢迎，毕竟一份快乐分享一下，就会变成大大的两份快乐。牺牲了一点点东西，却成全了那些人的业绩欲，慢慢地，他自然会学会一些自尊、自爱的人格品质。能够感化、升华一个人的修养，我们又何乐而不为呢？
读别人，其实就是在通过别人这样一本书在读自己。在读到真善美的同时，也会读到那潜藏在背后的伪善、丑恶、狡诈……只有这样，我们才能清楚地知道自身有哪些不足，哪里需要改进。
因此，在读人的时候，一定要学会用宽容、大度的心态去读，也只有这样，才能读到一些对自己有用的东西，才能读出欢乐、幸福、高尚，而不是那些只能在阴暗的角落里生根发芽的仇恨之流。
大事化小，小事化了
《易经》中有这样一段话：“讼，上刚下险，险而健讼。‘讼，有孚窒惕，中吉’，刚来而得中也。‘终凶’，讼不可成也。‘利见大人’，尚中正也。‘不利涉大川’，入于渊也。”
《易经》中的这一卦旨在说明：生活当中难免发生争讼，但最好不要争讼。如果争论不会有结果，或者即使结果对自己有利而争讼本身对自己有害的话，也最好不要去争。可以通过一些适中的方法使对方认识到错误缘于自身，可能会化敌为友使自己少一个对手。有些人讲信用、讲义气，喜爱争强好胜，虽有大丈夫的勇气，但缺少大丈夫的胸怀。要知道，与人争辩是非曲直可能会打官司，如不采取适当办法，双方都会陷于争讼的纠葛中难以自拔，再无回旋的余地，最终于己不利。古人也认为与其打官司是件麻烦事：“打不赢不好，打赢了也不好。”因此，《讼》卦的卦辞就认为，出现纠纷时要保持警惕，要有戒惧心理，以防不测。因为争讼的结果常常不是人们所意料的，变数很大。这一卦警示后人：处理任何事情不可轻启争端；如果纠纷出现了，又应当以调解为上。
《菜根谭》中说：“处事让一步为高，退步即为进步的根本；待人宽一分则福，利人实利己的根基。”这句可以说是最深的处世奥妙。有人存在的地方就存在利益的冲突，就存在矛盾。哪怕世界上只有两个人，他们之间也会存在矛盾冲突。俗话说：冤家宜解不宜结。面对冲突，我们要学会舍弃逞强好斗之心，舍弃个人的偏见与狭隘，学会用宽容的心去化解生活中的纠纷与矛盾。不管是在生活中，还是在商业活动中，我们都应该这样做。
相传古时候，某宰相请一个理发师给自己理发。理发师给宰相修到一半时，也许是因为过分紧张，不小心把宰相的眉毛刮掉了。他暗暗叫苦，深知自己吃不了兜着走。但理发师也是个常在江湖中行走的人，深知一般人的心理：盛赞之下无怒气。于是他急中生智，忙停下剃刀，故意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮，仿佛要把宰相的五脏六腑看个透似的。宰相便问到：“你不帮我理发，却光看我肚皮，这是为什么呢？”于是理发师便说：自己学问浅薄，不知道宰相肚里能撑船是什么意思，想询问一下。
宰相听了哈哈大笑，说：“那是指宰相的气量大，对人宽容，从不计较。
“理发师听后，”扑通“一声跪在地上，把他不小心把眉毛剃了的事说了出来，请宰相恕罪。宰相听了勃然大怒，正要发作，但冷静下来一想，宰相气量最大，怎能因这等小事给他治罪呢？于是便叫人用毛笔把眉毛画上。这件事以此画下完美的句点。因为宰相的宽容，使理发师毫发无伤，也使他流芳百世，令人传颂。