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第24章 赠人玫瑰——做一个肯帮助别人的人(2)

主任愣了一下,可能还没人这样对他说话。这位小伙子也觉得自己不礼貌,赶紧捡好听的说:“像您这样的性格一定喜欢李白的诗吧?《将进酒》中有两句是‘天生我材必有用,千金散尽还复来。’写得多好!您忘了吗?”这几句话说得主任很感动。临出门的时候,这位小伙子转过头对着主任说:“其实很多时候环境是无法改变的,如果我们无法让自己完全妥协,至少我们可以决定自己面对逆境时的态度。不论在什么环境条件下,我们都应该尽自己最大努力去创造生活,这样才不会后悔。”这位小伙子凭着自己刚毕业时的意气风发,对这位前主任好好劝导了一下,话虽然说得有点刺耳,但是对于这位前主任来说已经足够了。

谁也没有想到,那位主任竟然在三个月之后,又恢复职位了!这位小伙子的业绩突飞猛长。

后来,这位小伙子因为工作成绩突出调走了,这位主任还念念不忘,多次到他的公司询问他的下落。

上面的故事讲述的是这样一个道理:向冷庙烧香,我们往往会得到意外的回报。

一个人不可能永远一帆风顺,走霉运、被打压是难免的。而他的落难正是对身边人际关系的考验。离他而去的人可能彼此从此成为路人,同情、帮助他渡过难关的人,他可能铭记一辈子。所谓莫逆之交、患难朋友就是这样产生的,这时形成的感情是最有价值、最令人珍视的。

有些人“平时不烧香,临时抱佛脚”,有事了才想起去求别人,又是送礼、又是送钱,但效果却常常不理想。其实求人如求佛,心诚则灵,心不诚,礼再多人也怪,因为对方知道,你所谓的礼,不过是一种交易的手段罢了。

我们要在关键时刻得到贵人帮助,平时应勤“烧香”,并且不要有目的。真正的英雄人物,寸金之遇,一饭之恩,可以使他终生铭记,日后如有所需,他必奋身图报。即使你一无所需,他也绝不会忘了你这个贵人。

不过,“冷庙烧香”也是很有讲究的:

(1)不要过于功利

总是向当权的、当红的人靠拢,过于功利,就会失去很多可能对自己有帮助的朋友。

(2)在对方困难时帮助

有的人虽然时运不佳,但如果你认为对方是个英雄,就该及时帮助,多多交往,施予物质上的救济。

所以从现在起,多注意一下你周围的朋友,若有值得上香的冷庙,千万别错过了才好。

4.赠人玫瑰,手有余香

在这个日益激烈的社会,人们承受着较大的压力,因此人们特别渴望得到一份真诚的友谊,与朋友一同分享自己的欢乐与痛苦。人们都想获得别人的同情与帮助,却容易忽视自己应尽的义务。助人就是助己,一次举手之劳就可能带来机遇,而人生之路也越走越宽。明智的人宁愿看到人们需要他,而不是感谢他。

一个人的能力虽然不大,但只要肯帮助别人,他终将受到人们广泛的欢迎。

有一种说法叫做生活不需要技巧,讲的是人与人之间要以诚相待,不要怀着某种个人目的。对别人的帮助,要落到具体的行动上,不要只停留在口头上。帮助有两种,一种是随便帮,一种是帮到底。第一种帮助不能说它不是帮助,因为它能给人带来某种好处,但随便帮不是真正的帮助,这种随便的帮助在关键的时候总是不管用的。第二种帮助才是真正的帮助,它能帮人彻底解决实际困难。

罗斯是位单身女子,住在华盛顿的一个闹市区。有一次,罗斯搬一只大箱子回家,因为电梯坏了,她只得自己扛着箱子上12层楼。彼得是一个平时没事就在大街上闲逛,偶尔还闯点祸的人,他看到罗斯累得汗流满面,于是想上去帮助罗斯。罗斯并不相信彼得,以为他图谋不轨。彼得十分困惑,他花费了许多唇舌,想说明他的善良用心,却无济于事。罗斯拒绝了彼得,她将箱子从一层搬到二层后,就再也没有力气了,需不需要彼得的援助呢?罗斯感到矛盾极了。最终,在彼得的帮助下,箱子被搬上了12层。为了表示自己的真诚,彼得只将箱子搬到罗斯的家门口,坚持不进去。后来,罗斯和彼得成为了朋友。

帮助别人,不要居功自傲。帮助时应注意不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担,帮助要做得自然得体、高高兴兴,不可以心不甘情不愿的。

总之,人是情感动物,需要彼此的互爱互助,忽视了感情的交流,会让人兴味索然,彼此的交情也维持不了多长时间。

5.攻心为上

“感情投资”是人际交往的有效手腕之一,只要你有足够的投资,就一定能获得丰厚的回报。

一个人可以有好几种投资,对于事业的投资,可以是买股票;对于人缘的投资,可以是买忠心。而买股票所得的资产有限,买忠心所得的资产无限。

很多人都有一本或数本银行存折,如果你年初存5000元,到了年底,你会发现,存折上不只是5000元,还有利息!人际关系也是如此。

真正头脑灵活的人,是在自己能力范围之内尽量“给予”的。而受到好意的人,只要稍微有心,就绝不会不回报的,他会在能力所及的情况下回报你。通过此种交流,彼此的关系便能愈来愈亲密,愈来愈牢固,最终成为能相互帮助的人。

在物欲横流的今天,有一些酒肉朋友经常不欢而散,人们不禁感叹:人生难得一知己。要想获得知己,你必须付出真诚。

在日常生活中遇到意想不到的人或好意,往往带给人意外之喜。这种情形下,心中常常只有感动二字。所以,为了让对方的脑海中对自己留下深刻的印象,一些意想不到的行动是很具效果的。

唐玄宗李隆基亲自为他手下的一个将领煎药,在吹风鼓火时,烧着了胡须,当侍从们赶来时,他莞尔一笑,说:“但愿他喝了这药病就好了,胡须有什么可惜的呢?”一个皇帝亲自为他的手下煎药,这真是天大的恩赐,这怎能不叫属下以死相报呢?

处世高手都善于感情投资,因为投入一分人情,别人会以双倍的人情送还。人生什么钱债都可以还清,但人情债是永远还不清的。

要把人情做足,好人做到底,你就要想他人之所想,急他人之所急,在对方最困难、最需要帮助的时候,给对方一个人情。

人情做足才有“杀伤力”。人情做足了自然会赢得他人的万分感激,让对方记挂你一辈子。

人情是维系群体的最佳手腕和人际交往的主要工具。只有懂人情味的人,才能获得“人情效应”。以情感促进生意,突破他人的心理防线,在企业、产品、推销员和顾客之间建立起情感的联系,一旦形成了这样的联系,购买行为就会随之发生,甚至持续发生。

拉第埃走马上任后,遇到的第一个棘手问题是和印度航空公司的一笔交易。由于这笔生意未被印度政府批准,极有可能会落空。在这种情况下,拉第埃匆忙赶到新德里,并且参见谈判对手印航主席拉尔少将。在被拉尔接见时,拉第埃对他说:“正是您使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”接着,拉第埃介绍了自己的身世,说他于1924年3月4日生于加尔各答。拉尔听后深受感动,并邀请他共进午餐。拉第埃见此情形,趁热打铁,从公文包中取出一张相片呈给拉尔,并问:

“少将先生,您看这照片上的人是谁?”

“这不是圣雄甘地吗?”拉尔回答。

“请您再看看旁边的小孩儿是谁?”

“就是我本人呀!那时我才三岁半,随父母离开印度去欧洲途中,有幸和圣雄甘地同乘一条船。”

拉第埃说完这些话,拉尔已经开始动摇了。当然,这笔生意也就成交在即了。

拉第埃的这一招,正应了中国古代兵法的“攻心为上”。他首先巧妙地赞美了对方,又勾起了对方听下去的兴趣;接着,他介绍自己的生平解除了对方的警惕和抵抗,拉近了双方的距离;最后,又用甘地的照片彻底打动了对方,由此而产生感情共鸣,而这种感情共鸣产生的时候,也正是成交的时机。可以说,拉第埃的这次推销是情感推销的完美范例。

在做人情方面,一定要看得开,决定去做的人情,一定要做足,人情做足了,才具有杀伤力,才能把想办的事办好。

6.帮助别人就是帮助你自己

在平常的工作中,同事、上下级相处难免需要互相帮忙。天底下只有一个办法可以影响别人,就是想到别人的需要,然后热情地帮助他们,满足他们的需要。

查尔斯是纽约一家大银行的秘书,奉命写一篇有关吞并一家小银行的可行性报告。但事关机密,他知道只有一个人可以帮助他拥有他非常需要的那些资料,那人曾在那家银行工作了十多年,现在是查尔斯的同事。查尔斯找到了这位同事,请他帮忙。当他走进这位叫威廉·华特尔的同事的办公室时,华特尔先生正在接电话,并且很为难地说:“亲爱的,这些天实在没什么好邮票带给你了。”“我在为我那12岁的儿子搜集邮票。”华特尔解释道,查尔斯说明了他的来意,开始提出问题。但华特尔不很愿意合作,说话含糊、模棱两可。他不想把心里的话说出来,无论查尔斯怎样好言相劝都没有效果,这次两人见面的时间很短,查尔斯没有达到实际目的。

刚开始,查尔斯很着急,不知该怎么办才好。情急之中他突然想起华特尔为他儿子搜集邮票这件事,同时又想起自己一个喜欢搜集世界各地的邮票的朋友。

第二天早上,查尔斯带了一些以一顿法式大餐为代价换来的精美邮票,坐到了华特尔的办公桌前——华特尔满脸带着笑意,客气得很。“我的乔治将会喜欢这些,”华特尔不停地说,并抚弄着那些邮票。“瞧,这张是无价之宝。”他们花了一个小时谈论邮票,然后华特尔花了一个多小时,把查尔斯想要知道的资料都说了出来——查尔斯甚至都没有提议他那么做,他就把他所知道的全都说了出来。而且还当即打电话给他以前的一些同事,把一些报告和信件中的相关内容全部告诉了查尔斯。

“帮人最终帮自己”,这成了查尔斯后来一直信奉不疑的真理。日常的工作生活中,同事之间免不了互相帮帮忙。当一个同事请你提意见,诸如“你认为我的工作态度不对吗?”“是不是我不该以那种方式处理同事间的矛盾!”这些问题当然不易回答,但给了你一个帮助对方进步和表现自己气度的机会。这时你应该提一些可行的办法而不能批评他。要是你的答案不能令对方畅快,他肯定不会接受你的意见,甚至认为你是敷衍他,白白辜负了他对你的信任。正确的做法是,告诉你的同事,如果换了是你,你会怎样处理这件事,并说明理由。

当然,要表示你的关切,态度必须是诚挚的。努力学会关心别人,诚心诚意为别人设想,这样才能获得他人真正的帮助。

有句古语“有心栽花花不开,无心插柳柳成荫”。有时我们帮助别人,并没有想过要回报,但它往往能带给我们意想不到的惊喜和幸运。