对双方需要的满足导致了双方忠诚的实现。员工忠诚与组织忠诚属于心理契约的一种，它具有有形合同所不具有的效果。有形合同只能是一种保健因素，心理契约却是一种激励因素。正式契约虽然可以规范员工与组织的外在行为，不至于出现违约情况，心理契约却可以达到“攻心为上”的效果，使双方在遵守有形合同的前提下，积极主动地从事有利于双方发展的活动。
尤其对于中国这样一个重视内心情感的国度，内心契约的有效程度和影响深度不言而喻。孔子的“己所欲，施于人”， “忠”标志的是人与人交往最基本的诚信。诚实守信，能够履行承诺而获得他人的信任。
随着时代的变迁，许多东西会流逝变化，但闪烁在人性中最真实的东西、最可贵的品质是不会变的，相反，忠诚涵盖了人们信义、操守、诚实、正直、善良等美德，它会随着岁月的流逝更显弥足珍贵。忠诚是一种人格特质，它能给人带来一种自我满足感，使人更加懂得自重，它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。
托马斯·杰斐逊说过：“成功之人就是敢作敢当的人。”忠诚的品格使你从不会为自己的声誉担忧，如果你由衷地相信自己的品格，确定自己是个诚实可信、和善、谨慎的人，内心就会产生非凡的勇气，而无惧他人对你的看法究竟如何。
对个人来说，忠诚可以让你拥有很多朋友，能让你与其他人友好相处，最终为自己带来成功；对于一个团队而言，忠诚的意义在于它能够使整个团队无论从形式上，还是从实质上都成为一个有机整体，并且能够形成巨大的整合力，重新塑造一些忠诚度低的员工，提高他们的忠诚度。
现代企业，无论是发展还是变革，都离不开员工的忠诚。忠诚是共同努力的基础，它不仅能提高整个团队的战斗力，还能够让团队获得持久的生命力。
跳起的高度取决于下蹲的深度
克劳斯特·宾偶然间从报纸中缝里发现了德国科利银行招聘经营管理职员的一则广告。
他准时赴约，总经理扬·德班接待了他。克劳斯特·宾一看满脸严肃的总经理，就忐忑不安起来。但是他尽力保持镇静，详尽地回答总经理的提问。
总经理问：“先生，你能从工作的实际经验出发，给我描述一下公司的未来吗?”
克劳斯特·宾回答说：“先生，我认为公司的发展应当是秩序化的管理，而不是什么关于未来的夸夸其谈。”
总经理问：“为什么这样说呢?”
“因为我到您这里的时候，已经看到了公司的现状。”这时，外面突然传来警车鸣笛的声音，但是克劳斯特·宾好像什么也没有听见，仍在认真阐述自己的观点……
总经理说：“你是到本公司面试的第109个人，其中有84个人与你的观点相近。”
总经理的话意味着什么，明眼人一听就知道了。克劳斯特·宾心里感到很难受，真是“乘兴而来，败兴而去”，不过，他还是很有礼貌地起身告辞。
他走到门口的时候，突然发现有一个钉子掉在地上，没有多想什么，他就把钉子捡了起来装在自己的口袋里，慢慢地向门外走去……
这时，总经理突然在后面喊道：“先生，我能继续和您谈谈吗?”
克劳斯特·宾非常惊讶地问：“先生，我不是没有希望吗?”
总经理笑着说：“先生，在面试的109个人中，只有你一个人是那样回答问题的。重要的就是你刚才捡钉子的动作，实在让我震惊。要知道，有多少面试的人都踢开了这颗钉子，唯有你看到这颗钉子的存在，这证明你非常务实。我决定录用你！”
克劳斯特·宾到了公司之后，脚踏实地，做出了卓越成绩，最终成为公司的总裁。
命运掌握在勤勤恳恳工作的人手上，所谓的成功正是这些人的智慧和勤劳的结果。即使你的智力比别人稍微差一些，你的实干也会在日积月累中弥补这个不足。
实干并且坚持下去是对勤奋刻苦的最好注解。要做一个好的员工，你就要像石匠一样，一次次地挥舞铁锤，努力把石头劈开。也许100次的努力和辛勤地捶打都不会有什么明显的结果，但最后的一击石头终会裂开的。成功的那一刻，正是你前面不停刻苦的结果。
卡尔森是卡尔森企业集团的老板，他的工作哲学是“星期一到星期五是保持竞争力不落人后，星期六与星期日拿来超越他人”。名下有全世界最大的旅行社以及瑞森大饭店。《富布斯》杂志估计他的财产近5亿美元。他是勤奋致富的典范。他是个从推着自行车卖奖券开始，一直做到全国首屈一指的大富豪的传奇人物。
工作中，许多人都会有很好的想法，但只有那些在艰苦探索的过程中脚踏实地付出辛勤劳动的人，才有可能取得令人瞩目的成果。同样，公司的正常运转需要每一位员工付出努力，脚踏实地在这个时候显得尤为重要，而你的勤奋态度会为你的发展铺平道路。
脚踏实地是一所高贵的学校，所有想有所成就的人都必须进入其中，在那里可以学到有用的知识，独立的精神和坚忍不拔的习惯也会得到培养。
海尔的员工魏小娥曾去日本学习最先进的整体卫浴生产技术。在学习期间，魏小娥注意到，日本人试模期废品率一般都在30%～60%，设备调试正常后，废品率为2%。
“为什么不把合格率提高到100%？”魏小娥问日本的技术人员。“100%？你觉得可能吗？”日本人反问。从对话中，魏小娥意识到，不是日本人能力不行，而是思想上的桎梏使他们停滞于2%。作为一个海尔人，魏小娥的标准是100%，即“要么不干，要干就要争第一”。她利用每一分每一秒的学习时间，3周后，带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了海尔。
一天，下班回家已经很晚了，吃着饭的魏小娥仍然在想着怎样解决“毛边”的问题。突然，她眼睛一亮：女儿正在用卷笔刀削铅笔，铅笔的粉末都落在一个小盒内。魏小娥豁然开朗，顾不上吃饭，在灯下画起了图纸。第二天，一个专门收集毛边的“废料盒”许诞生了，压出板材后清理下来的毛边直接落入盒内，避免了落在工作现场或原料上，也就有效地解决了板材的黑点问题。
试模前的一天，魏小娥在原料中发现了一根头发。这无疑是操作工作工作时无意间落入的。一根头发丝就是废品的定时炸弹，万一混进原料中就会出现废品。魏小娥马上给操作工统一制作了白衣、白帽，并要求大家统一剪短发。又一个出现2%废品的可能性被消灭在萌芽之中。
2%的责任得到100%的落实，2%的可能被一一杜绝。终于，100%，这个被日本人认为是“不可能”的产品合格率，魏小娥做到了，不管是在试模期间，还是设备调试正常后。
时隔半年，日本模具专家宫川先生来华访问，见到了徒弟魏小娥，她此时已是卫浴分厂的厂长。面对着一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100%合格的产品，他惊呆了，反过来请教。
“有几个问题曾使我绞尽脑汁地想办法解决，但最终没有成功。日本卫浴产品的现场脏乱不堪，我们一直想做到更好一些，但难度太大了。你们是怎样做到现场清洁的？100%的合格率是我们连想都不敢想的，对我们来说，2%的废品率、5%的不良品率天经地义，你们又是怎样提高产品合格率的呢？”
“用心。”魏小娥简单的回答又让宫川先生大吃一惊。用心，其实就是脚踏实地，刻苦勤奋。
每个人必须要对工作保持足够的用心。做事和人的成长一样，都是从小到大，一步步开始的。没有人能够一步登天的，眼高手低，好高骛远，自认为自己的能力很强，不能干那种琐碎的小事，这种想法会阻碍一个人的成长。凡事需要从一点一滴做起，如果缺少了这份积累和耕耘，一切都只能是空想。
正是因为有了脚踏实地的精神，人类才夷平了新大陆的所有障碍，建立起人类居住的共同体。
滴水可以穿石，锯绳可以断木。如果三心二意，哪怕是天才，也有疲惫厌倦之时。只有仰仗恒心，点滴积累，才能看到成功。坚持的人能笑到最后，如同耐跑的马终会脱颖而出。
“永远不要绝望。”杜邦公司总裁这样告诫他的员工，“如果做不到这一点的话，那么就抱着绝望的心情去努力工作。”
从失败中学到的东西要比从成功中学到的东西多得多。人们往往是通过发现哪些是不该做的以后，才懂得哪些是应该做的。
人生目标贯穿于整个生命，你在工作中所持的态度，使你与周围的人区别开来。日出日落、朝朝暮暮，它们或者使你的思想更开阔，或者使其更狭隘；或者使你的工作变得更加高尚，或者使其变得更加低俗。
行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境。每一件事都值得我们去做，而且应该用心去做。
在工作中，克服浮躁，脚踏实地的员工，才能跳得更高。
积极主动，以责任为矛跨越
在西方国家，有句谚语说：“你看见主动自觉的人了吗？他必定站在君王的身边。”主动积极的人之所以得到赏识，是因为他把负责当做成功的通行证。当负责成为一种习惯时，我们就能学到更多的知识，积累更多的经验，就能主动全身心地投入工作中。让责任成为习惯，你将因此受益无穷。
积极主动做事就是在没有人要求你、强加于你的情况下，你能自觉且出色地做好自己的事情。成功的人明白，任何事情都应自己主动争取，并为自己的行为负责才能圆满完成。没有人能保证你成功，只有你自己；没有人能阻挠你成功，只有你自己。
从前，有一个马夫，养着两匹马，他每天都赶着马车出去拉货，两匹马把马车拉得又稳又快。有一天，其中一匹马在拉车的时候偷懒，没有全力以赴，另外一匹马只得用更大的力气去拉车，马车依然走得又稳又快。
偷懒的马就嘲笑着说：“你看看你，多笨啊！花那么大的力气拉车，也没有看见主人给你多添点吃的喝的。我和你一样每天出去，但是我就像散步一样，有吃有喝还不用出力。”另外一匹马没有回答，依然尽心尽力地拉车。
终于有一天，马夫拉货回家之后，把偷懒的马杀了。别人问他为什么，马夫说：“既然一匹马都可以把车拉起来，为什么我还要养一匹没有出力拉车的马呢？”
生活中随处可以看到这样的人：他们似乎只有等到别人强迫他们工作时，才会去工作；他们对于自己的学识和才能仿佛一无所知，他们从来没有真正考虑过，自己到底有多少智力与体能；遇到任何事情，他们似乎都是以敷衍的态度，用极少的精力作漫不经心的处理；他们似乎情愿永生永世待在山谷里，却不肯用力气、花心思向山上攀登，不肯下决心爬上山巅，把广袤的世界看个清楚。
不管是谁，如果遇到事情不肯振作精神、不以热忱的态度、不使出全身的力气、不深切地感到长此以往自己前途可悲，那他绝对不会作出什么成就来。世界上的伟大事业没有一种是只想“填饱肚子”的人或者“得过且过”的人干成的。做成这些大事业的，都是那些意志坚定、不畏艰苦、勤奋敬业的人。