初来乍到的严秀君对一切都充满了好奇。严秀君牢记长辈们的叮咛，本来就好脾气的他，面对同事提出的要求，总是有求必应。每逢节假日，别人不愿意值班，严秀君都会主动提出顶替他们。他觉得作为新人，当然应该有所“牺牲”。
可是，一段时间之后，严秀君就变成了公司的值班专业户，复印文件、搜查资料、买饮料、叫快递……每天严秀君就在这样的杂事堆里忙碌着。
严秀君被同事公认为“好人”，但这样的好人，严秀君做得很辛苦。更糟糕的是时间长了，大家都习惯了严秀君在办公室承担的“杂工”角色，其他的“正事儿”根本就想不到让严秀君做。有几次，严秀君也想参与一些日常的技术工作，但都被以没有经验为由拒绝。
本来就脑子简单的严秀君，如今更没有主意，不知该如何摆脱现状。这样的处境让严秀君很尴尬，便开始尝试拒绝同事们的差遣。可严秀君的正当拒绝，却遭到其他人的埋怨，更有人说严秀君心计重，与刚来的时候不一样了。
同事们的怨言让严秀君很郁闷，好像他就应该被他们差遣似的。现状让严秀君非常失望，更不知道该如何改变别人已形成的看法。不得已，严秀君在那里工作了一年半后，不得不提出了辞职。
职场中，很多人常常害怕或者不愿意拒绝别人的要求，因为害怕失去与他们良好的关系。所以，在面对同事的不合理要求的时候，常常会感到很为难。
当我们没有学会灵活地拒绝他人的时候，虽然表面上是答应了他们的要求，可是实际上，在我们的内心，会积累许多的怨气，而怨气的积累，会让我们自己痛苦，严重者还会影响到与其他人的交往。所以，学习积极的沟通技巧，学会合理表达自己的感觉和说出自己的需要，对我们来说是很重要的。
拒绝是一门艺术，其最核心的原则就是：不管用什么方法，都要让对方感受到你的真诚和善意，从而取得理解和共识。一般情况下，先不要急于表达，要认真地向对方提问，耐心地倾听，这样有助于理解他为什么会这么做。当你理解了他的要求时，就要将自己的想法表达出来，然后再让他理解你的想法和需要。
如果你们在某些问题上有分歧，需要坚定、友善地将你的想法告诉他，并让他看到你的坚持。时间长了，如果你不懂得拒绝，很多不开心的事情就会从“你做”发展到“你总是做”，直到“你就应该做”；而那些所谓的好事，从来都不会有你的份，也会从“没有你的份”发展到“总是没有你”，直至“就不应该有你”。
虽然说，我们提倡敢于拒绝，但我们也要善于拒绝。既要能够拒绝别人，又不能让对方感到尴尬和难堪。一旦确定要拒绝对方，心意就要坚决。这里有几个拒绝的技巧，可以参考下：
保持简单回应。如果你要拒绝，就要坚决而直接。可以使用短语，比如“感谢你看得起我，但现在不方便”、“对不起，我不能帮忙”等语言。
给自己一些时间。为了拒绝别人，要努力打破“是”的循环，给自己一些时间，然后考虑你的选择。在空闲时多考虑一下，你会更有信心地拒绝。
区分拒绝与排斥。拒绝不等于排斥，你是拒绝请求，而不是排斥一个人。
学会拒绝，是一种自卫，也是一种自尊与沉稳；懂得拒绝是一种意志和信心的体现，也是一种豁达与明智。只有学会拒绝，才能活得真实明白。很多时候，我们因为害怕伤害别人，就一直在伤害自己。其实成功的人都是那些敢于说真话的人，敢说拒绝的人，关键是你怎么去说。要做一个真实的自己，才能活得更坦荡。
告诉那个总是无端找你帮忙的人，你也有自己的事情要忙，每个人的时间都是很宝贵的。
告诉那个窃走你劳动果实的人，自己付出的劳动是要受到尊重的。
告诉你的领导，你希望自己的价值与业绩联系在一起。不增加报酬就不该接受更长期的责任，除非有值得的其他补偿。
告诉那个无理找事的人，这是工作，换了他也一样会出现类似的问题，不尊重他人也得不到他人的尊重。
做正确的事是头等重要的
不管是在工作中，还是在生活中，每天都有太多太多的事情等着我们去做，有太多急迫的问题等着我们去解决，有大量重要的问题等着我们去回答，可是，我们却分身无术。
如果不能在做每一件事前，确认哪些事情是我们现在必须做的，哪些事情是可以明天做的，哪些事情是可以交给别人去做的，哪些事情是紧迫的，哪些事情是应该花一生的时间去做的……那么，我们将永远无法让自己得到一刻的安宁，只能让自己陷入疲于应付的深渊。
虽然我们不一定知道正确的道路是什么，但却不能在错误的道路上越走越远。在我们还不知道“正确的道路”在哪里的时候，必须先停下自己手头无关紧要的工作，做正确的事。
有这样一个故事：
在客厅里，一个人要将一幅画钉在墙上。邻居过来帮忙。
主人用手将画扶在墙上，正准备砸钉子的时候，邻居说：“这样不行，最好钉两个木块，把画挂在上面。”主人觉得有道理，便接受了邻居的建议。
在邻居的帮助下，木块很快便找来了，主人正要钉时，邻居又说：“等一等，这块木块看起来有点大，最好能锯掉一点儿。”于是，主人便开始到处寻找锯子。
锯子找来了，可是，还没有锯两下，邻居又说：“不行！这锯子一点儿都不快，得好好磨一磨。”邻居将自己的锉刀拿了出来。可是，这时候，他们才发现锉刀没有把柄。为了给锉刀安上把柄，邻居只好去一个灌木丛里寻找小树。这时候，邻居发现主人的斧头生满了铁锈，不能用了。于是，邻居又去找磨刀石，可是，为了固定住磨刀石，必须得制作几根木条。为此，邻居又到外面去寻找木匠。然而，这一走，就再也没有回来。
主人等不及了，最后还是用钉子把画钉在了墙上。下午的时候，主人在街上见到了那位邻居，当时，邻居正在帮木匠搬一台笨重的电锯。
不管是在工作中，还是在生活中，到处都存在着像这位热心的邻居那样走不回来的人。这些人认为：要想做好这一件事，必须先得去做前一件事；要想做好前一件事，必须得去做更前面的一件事……他们逆流而上，寻根探底，将自己的目的忘得一干二净。这种人看起来是忙忙碌碌，做得十分辛苦，其实，他们根本就不知道自己在忙些什么。刚开始的时候，也许知道，然而一旦忙开了，就不知道了。这类人就属于典型的不能做正确的事的人。
生活中，不懂做正确事的人还是很多的。
杰克来公司上班已经有一段时间了，虽然他一直都非常努力地工作，但是在自己的工作岗位上，他并没有取得理想中的成绩，也没有获得提升的机会，为此他非常苦恼。
有一天，杰克跟自己的上司谈起了自己的苦恼，上司问他：“你觉得，自己每天都很忙吗？”杰克回答说：“是的。”
上司继续问他：“你觉得，每天的忙碌，对你完成自己的工作是否有帮助呢？”杰克想了想，摇摇头，说：“我一直希望能够如此，可实际上，虽然我一直都在忙碌，但我也感到自己的工作完成得并不出色。不管自己多么繁忙，都无法做完所有的事情。所以，很多时候，我都觉得自己的时间不够用。”
上司看了看他，笑着说：“杰克，看到你能够主动思考这个问题，我感到很欣慰。其实我一直想告诫你，并不是你不适合自己的工作岗位，也不是时间不够。有时候，繁忙并不意味着效率最高，只有学会在正确的时间做正确的事，才是最有效的！”
将自己处理各项工作的时间安排好，并且严格遵守这个时间，才能够使自己的工作顺利地进行。没有想清楚谁轻谁重，就贸然开始工作，很可能会起到反面的效果。这样，不但会将大量的时间浪费掉，还会丧失掉很多的机会，严重者还会将其他的工作搅乱。可是，绝大多数的人，却将自己的时间和精力都浪费在了这些无关紧要的事情上，都浪费在了没有价值的行动上了。
大量的事实证明：顶尖的成功人士之所以会成功，就是因为他们利用时间的方式与众不同，做起事情来，他们总是事半功倍。即使只有短短的几分钟，他们也会充分利用，提出恰当的问题来，对他们的思维逻辑、心情和行为目标产生影响。这些人不仅会珍惜自己的时间，而且还能将他人的时间充分利用起来，用不了多长时间，就可以创造出更多的价值。因此，在你表达自己的意见之前，首先要弄清楚自己到底想要说什么，怎么说，要达到什么目的。
在生命的奋斗过程中，有些人总是坚信：只有碰到绝好的机遇，自己才会成功。可是，在现实生活中，绝大多数碰到好运气的人都是自己创造出来的。在正确的时间做正确的事情，是生命奖励给我们的最大奖项。市场规律告诉我们：只要为他人提供帮助，帮助他们得到了他们想要的东西，你就会得到你自己想要得到的东西。
攀上巅峰最好的办法就是做自己认为是正确的事，以最好的准备和最大的努力全力以赴。如果一个人不知道自己要去什么地方，即使风向再好、风势再顺，也是徒劳无功的。重要的是，你必须知道你要的是什么，不仅要努力工作创造条件去达到你的目标，更要相信自己一定能够实现这些目标。
做正确的事，是成功的前提条件。这就启示我们，选择必须是正确的，决策是不能失误的。一旦做了错误的选择，无论如何也不会得到好结果的。美国著名管理大师杜拉克就说过：“做正确的事情远比正确地做事情更重要。”
用心做好每一件事，做每件事情的时候都需要用心，这是每一位员工应该具有的职业道德。在工作中，要牢记“不做便罢，做就做好”。
光懂敬业还不行，要懂得“抱怨”
敬业，是一个人对自己所从事的工作负责的态度，属于道德的范畴。爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，表面上看起来平凡，实则是非常伟大的。
一个工作岗位的存在，是人类社会存在和发展的需要。任何一个职业都是一个人赖以生存的基础，任何一个工作岗位都是一个人赖以发展的保障。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是为了满足社会的存在和发展。爱岗敬业应该是每个人都具备的奉献精神。
强子对自己目前的工作很不满意，生气地对朋友说：“我的上司一点儿都不重视我，过几天我要对他拍桌子，然后辞职！”
朋友问他：“你对你们的公司了解多少呢？你摸清楚他们做国际贸易的窍门了吗？”
强子回答说：“怎么会呢？我入职还不到半年呢！”
朋友说：“辞职谁不会！我觉得你还是先好好地把公司的所有贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞清楚，最好连怎么修理电脑的小故障都学会，然后再辞职。要不你真是太亏了！”
强子说：“为什么？”
朋友继续说：“公司是你免费学习的地方，先将所有的东西都弄通了，之后再拍屁股走人，不是既能出气，又能有许多收获吗？”