在生活中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃;没有任何一个细节,细到应该被忽略。
日本东京贸易公司有一位专门为客户订票的小姐,她经常给德国一家公司的商务经理预订往来于东京和大阪之间的火车票。不久,这位经理发现了一件看似非常巧合的事:每次去大阪时,他的座位总是在列车右边的窗口,返回东京时又总是靠左边的窗口。有一次,这位经理跟订票小姐说了这件事。小姐说:“火车去大阪时,富士山在你的右边,返回东京时,它则是在你的左边。我想,外国人都喜欢日本富士山的景色,所以每次我都替你买了不同位置的车票。”
就是这么一桩毫不起眼的小事却使德国客户深受感动和启发,他把与这家公司的贸易额由原来的400万马克提高到了1000万马克。
这样一个小的细节体现了一个人的信念坚守,因此我们每个人都要坚持做好每一个细节。
不管你正处于“蘑菇”时期,还是你做的工作本身就包括许多小事,你都应该全心全意做好,这样才会使自己得到成长,才会有加薪和晋升的机会。一个推销员,如果希望有一天能当业务经理,首要条件是把推销员的工作做得风生水起,使业绩超过所有的人,才有希望获得经理职位。
众多的小细节可以积累成一件大事,因此忽略了细节就难成大事。从细节开始,逐渐锻炼意志,增长智慧,日后才能做大事,而眼高手低者,是永远干不成大事的。通过一个细节,可以折射出你的综合素质,以及你区别于他人的特点。只有赢得了人们的信任,才能得到干大事的机会。
通常,一件看起来微不足道的细节,或者一个毫不起眼的变化,很有可能改变了一场战争的胜负。
有一位美国妇女每星期都固定到一家杂货店购买日常用品,在持续购买了3年后,有一次店内的一位服务员对她态度不好,于是她便到其他杂货店购物。10年后,她再度来到这家杂货店,并且告诉老板为何她不再到他的店里购物。老板很专心地倾听,并且向她道歉。等到这位妇女走后,他拿起计算器计算杂货店的损失。假设这位妇女每周都到店内花20美元,那么10年她将花费1万多美元。
老板不由感叹,只因为10年前的一个小小的疏忽,导致了他的杂货店少做了1万多美元的生意!
没有卑微的事情,只有卑微的而对待事情的态度,而对待事情的态度取决于我们自己,如果一个人轻视他自己做的事情,而且做得很粗陋,那么他也是对自己的不尊敬。如果一个人认为自己做的事情没有意义,那么他在任何事情中也就无法发挥他内在的特长。要把自己做的事看成是创造事业的要素和发展人格的工具,而不要把事情单纯地作为衣食住行的供给者,是生活的代价和不可避免的劳碌,这样才会在人生中找到乐趣。
苏格拉底在开学第一天对他的学生们说:“今天咱们只做一件事,每个人尽量把胳臂往前甩,然后再往后甩。”说完他做了一遍示范。“从今天开始,每天做300下,大家能做到吗?”所有的学生都感觉很可笑,这么简单的事,谁做不到?一年之后,当苏格拉底再问的时候,全班却只有一个学生坚持下来。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。
“这么简单的事,谁做不到?”这正是多数人的心态。但结果又如何呢?许多与我们同时起步的人,和我们一样做着简单的事情,后来却渐渐晋升于我们之上,因为他们从不认为他们所做的事是简单的小事,并且坚持不懈地永远做了下来。
我们应该把生活中的每一个小细节都要认真地做好。生活中很多的事情其实都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。如果你轻视小事、忽略细节,就永远成不了大事。所以,对于小事、细节尤其要做好准备工作。正因为它小,才容易被忽视;正因为它细,才更容易出纰漏。在小事上多下点工夫,在细节上多做些准备,才能立于不败之地。
美国西部是一个非常吸引人的地方,许多人都跑到那里打工,梦想到那里捞一个世界,挣更多的钱。约翰和斯蒂芬就这样在路上偶然相遇的,说起去打工的事情,两个人都对未来充满了希望,他们来到美国西部,就开始不断地寻找机会。
在两人同行的路上,有一枚硬币躺在地上,约翰看也不看昂着头就过去了,而斯蒂芬却毫不犹豫地把那枚硬币捡了起来。约翰看着斯蒂芬不由得露出了鄙视的神情,他想:真没出息,一枚硬币也要拣,哪像干大事业的人!而斯蒂芬却想:看着钱白白地从身边溜走,怎么能成就事业呢?
两个人又一起走进一家小公司。工作很累,工资也低,约翰不屑一顾地走了,而斯蒂芬却高兴地留了下来,努力地工作着。约翰走了一家又一家的公司,他在不停地寻找着机会。两年后的一天,两人在街上偶然相遇,斯蒂芬由于努力地工作,已经干出了一番事业,自己成了老板,而约翰却仍然没有一个固定的工作。
约翰感到非常迷惑:斯蒂芬是一个连硬币都拣的人,这么没出息,怎么可能做出一番事业了呢?
“罗马不是一天建成的。”成功的关键在于脚踏实地一步步地积累,任何事都要认真对待,不要轻视任何微小的收获或进步,不肯从小事做起的人注定不能成功。
多数人都认为,劳动是一种负担或者劳累,甚至是对他人的惩戒,然而也有一部分人认为,那是一种幸福,只有脚踏实地的劳动,才会有所成就,否则将一事无成。
利斯特先生在发明精梳机之后,又发明了一种能够把制丝留下的废物回收利用的机器。通常人们认为这些垃圾没有用处,将它弃之不顾,而他的机器能把这些废物纺成最细的丝,织成质量最好的天鹅绒。这是以前任何一个发明家都没有尝试过的。
那时候,利斯特先生已经从他的精梳机中赚了不少钱,足够他退出生意场,去过舒适的生活。而不是一个他能停止工作的人,他是一个创造家,一个发明家,一个喜欢工作的人,他继续发明了丝织机,是脚踏实地的信念促使他做了这些,脚踏实地地做事是获得幸福的最好途径。
在一次聚会上,利斯特告诉人们,二十年来,每天早上都在五点半以前就起床工作了,他就是靠这种实干精神创造了成功的专利。
劳动是人类永恒的生存法则,劳动使生活不断发展,那些脚踏实地,真诚做事的人,通常是最成功、最幸福的人。