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第17章 拥抱敌人,左右逢源

一、当众拥抱你的敌人

人和动物有些方面是不同的,动物的所有行为都依其本性而发,属于自然的反应;但人不同,经过思考,人可以依当时需要,做出各种不同的行为选择,例如——当众拥抱你的敌人。“当众拥抱你的敌人”这是件很难做到的事,因为绝大部分人看到“敌人”,都会有灭之而后快的冲动,或环境不允许或没有能力消灭对方,至少也保持一种冷淡的态度,或说说让对方不舒服的嘲讽话,可见要爱敌人是多么的难。就因为难,所以人的成就才有高下之分,有大小之分,也就是说,能当众拥抱敌人的人,他的成就往往比不能爱敌人的人大。

一间小杂货店对面新开了一家大型的连锁商店,这家商店即将打垮杂货店的生意。杂货店的老板忧愁地找牧师诉苦。

牧师说:“如果你对这家连锁商店心存畏惧,你就会仇视它,仇恨便成了你真正的敌人。”

杂货商慌乱地问:“我该怎么办?”

牧师建议:“每天早上站在商店门前祝福你的商店生意兴隆,然后转过身去,也同样地祝福那家连锁商店,当众拥抱你自己的敌人。”

杂货商气愤地说:“为什么要拥抱我的敌人?”

牧师说:“你的任何祝福都会变成福气,回归于你。你所给的任何诅咒,也同样会将你自己导向失败。”

一段日子后,正如这人当初所担心的,他的商店关门了,但他却被聘请成了那家连锁店的经理人,而且收入比以前更好。

能当众拥抱敌人的人实际上是站在主动的地位,采取主动的人是“制人而不受制于人”,你采取主动,不只迷惑了对方,使对方搞不清你对他的态度,也迷惑了第三者,搞不清楚你和对方到底是敌是友,甚至都误认为你们已“化敌为友”。可是,是敌是友,只有你心里才明白,但你的主动,却使对方处于“接招”、“应战”的被动态势。如果对方不能也“爱”你,那么他将得到一个“没有器量”的评语,一经比较,二人的分量立即有轻重。所以当众拥抱你的敌人,除了可在某种程度之内降低对方对你的敌意之外,也可避免恶化你对对方的敌意。换句话说,为敌为友之间,留下了一条灰色地带,免得敌意鲜明。地球是圆的,天涯无处不相逢。

此外,你的行为,也将使对方失去再对你攻击的立场,若他不理你的拥抱而依旧攻击你,那么他必招致他人谴责。所以,竞技场上比赛开始前,二人都要握手敬礼或拥抱,比赛后也一样再来一次,这是最常见的当众拥抱你的敌人;另外,政治人物也惯常这么做,明明是恨死了的政敌,见了面仍然要握手寒暄。事实上,要当众拥抱你的敌人并不如想象中的那么难,只要你能克服心理障碍,你可以这么做:

1.肢体上拥抱敌人

例如,拥抱、握手,尤其是握手,这是较普遍的社交动作,你伸出手来,对方缩手的话,那是他的无知。

2.在言语上拥抱敌人

公开称赞对方、关心对方,表示你的诚恳,但切忌过火,否则会弄巧成拙!

为什么一再强调当众呢?就是要做给别人看!如果私下拥抱,那不是双方真的言归于好?当众拥抱,表面上不把对方当敌人,至于事实怎么样,只有你自己明白。

二、巧妙应对职场排挤

“木秀于林,风必摧之”,这话最早说的是杨修,也适合所有不知道韬光养晦的后世才子。

有一类人,才华横溢,却不懂得低调行事,容易恃才傲物,便不可避免的受人排挤。曾经是知名4A创意总监的阿钟就是这一类人:有能力有才气,又多少有些傲气,活做得的确漂亮。但他既不擅长“与老板沟通”,也不会“团结群众”,反而每天我行我素,白眼向人。这不,转身就被人在老板面前黑了一招,自己拿下的大案子居然转给别人做,自己被甩去做些吃力不讨好的小事,有层次的大客户是见不着了,没水准又挑剔的小客户天天纠缠。阿钟这样的才子受不得委屈,这才稍受挤压,就马上拍桌甩袖,辞职不干。这下倒好,省了暗地里排挤他的人们多少力气:稍微撬撬,根本不反击,就自己走人。

所以说,木秀于林的高调人才是遭排挤的第一名,也是容易被排挤掉的第一名。怪不得那么多工作能力低的平庸之辈也敢频频出招了。

门派之争是职场排挤的另一个重要原因。你是谁的人,决定了你的日子好不好过。在会计教学领域很有点资历的学术权威赵峰带了麾下的一批年轻教师从公立大学跳槽到新成立的民办大学做会计系主任,一时间呼风唤雨,会计系俨然成了“赵家堡”,赵峰的权威无人能及。但在系里时间最长、主管学生工作的副系主任老陶却让赵峰很不爽:虽然工作勤恳,成绩可佳,但是言必出“校规”如何如何,并不肯跟着自己的意思改革创新,丝毫没表现出对新领导俯首称臣的态度,看样子不但没打算入自己的门派,也许还是学院院长安插的眼线呢!于是赵峰铁了心清除异己——对老陶的排挤不只一刀一枪,堪称人多势众,有老师不服从安排引起课堂混乱,也有班主任诸多异议争执不下,再配合赵峰自己多次对这样状况百出的管理情况进行严厉批评,老陶的日子别提有多难过,最后只能惹不起躲得起,主动申请调岗去了其他系。

Sandy只是个小小房产销售,相貌中等,家境中等,工作能力也中等,更没有什么努力上位的野心和能力。按理说没机会遭人嫉妒排挤,最近日子却不太好过。苏苏和赵俪似乎总在针对她,先是明里暗里抢Sandy的客户,又故意搞乱她负责的资料,弄得经理大发脾气,对Sandy好一顿训。一次中午吃饭,Sandy发现苏苏在财务室和一群女同事不知道说些什么,隐约听到自己的名字,等到推门进去,里面立刻鸦雀无声,同事们看她的眼神却很怪异。渐渐地同事们对Sandy都冷淡了很多,忙起来的时候也没人肯帮衬,客户要查房型资料,她去调总是最后一个才拿到;要签约付款,本来可以通融的财务也坚决不肯中午受理。一次下班狭路相逢,赵俪明白地告诉Sandy:“你还是早点自己走吧,我们就是要让你做不下去。”Sandy欲哭无泪,这才明白自己八卦苏苏和赵俪与买房大款交往的事情居然酿成如此大的私仇。

在职场上混少不了与人竞争,排挤只不过是其中一种竞争手段罢了。通过排挤的方式让有实力的或者不合作的同事离场,这和努力在工作中表现更优秀的性质是一样的,两者只是实现胜利的方式不同罢了。所以身在职场一定要有被排挤的警惕和排挤别人的自觉,这是职场自然法则,上场就是要较量。

如果受到排挤,应该怎么办?是忍辱负重,还是远离是非之地?

1.上策:寻求靠山

遭到排挤,对手总是有些实力的人物,也许是上司,也许是有权势的同僚,那么比自己耗费元气硬拼更好的办法就是寻求靠山,借助更强势者的力量。这样做并不一定非要你与强势人物有怎样好的交情,有时候只需要些勇气。

Cora是前任总经理的助理,自从改朝换代,就被踢到了办公室主任的打杂位置上,更有人或许是记恨她往日的强硬态度,又或许看好她二级主管的位置,总在有意无意中进行排挤。眼看生存空间越来越小,连办公室主任也做不安宁,Cora决定背水一战,她准备了一本材料直冲新老总的办公室,侃侃而谈,献计献策,并大表愿意为公司发展竭尽全力的决心。新老总赫然发现前任为自己留下个不可多得的人才,大表赞赏,任命Cora为市场部经理,先前排挤Cora的同事们自然偃旗息鼓。

2.中策:以攻为守

与其被挤压到绝境再背水一战,不如积极以攻为守。

金牌咨询师Daniel感觉到一丝被同事们联合排挤的危险味道后,马上决定主动进攻化解危机。

第一步,兵行险招。以“团队配合不好导致工作不顺利”为理由主动向老板提出辞职请求。老板虽然受人谗言对Daniel颇有疑虑不满,但舍不得这位优秀下属独当一面的能力,更舍不得Daniel手头众多的优质客户,所以盛情挽留,还对其他同事严厉强调了“合作精神”,在Daniel暗示之下,更授予Daniel更多指挥权,让Daniel和排挤他的同事们从平级变成了事实上的上下级关系。

第二步,Daniel借口做不过来扔出一个抢手客户,引起同事们互相争抢,成功拆散“联盟”,还收罗了两个同事成为“自己人”。这一次的反排挤战,自然大获全胜。

3.下策:避其锋芒

有时明知不敌就应该避其锋芒,但退让不等于一味忍让。

销售部负责统计考核的副经理Jason最近被东北区销售总监钱誉盯上了,凭着自己占全国1/3的业绩,钱誉要求改革考评规则,把不利于自己手下销售经理的条款去掉,还要增加对自己人有利的规则。被Jason拒绝后,钱誉处处刁难,不配合考核,还越级向集团老总告状,说Jason刚愎自用不听取一线意见,甚至当面叫嚣让Jason“滚出去”。

看出公事演变成赤裸排挤,而上层碍于业绩态度暧昧,Jason决定退步,不过首先和公司谈了条件:如果希望自己离岗来解决纷争,那么公司要负责把自己转到更为稳定的HR部门工作并加薪,不然就把钱誉更改考核条款的情况通知所有大区。公司权衡之下答应了Jason的要求。按Jason的说法,钱誉赢了,他也不输。