书城童书细节决定人生
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第17章 藏在角落里的钥匙

苗向东在等待公司面试通知的那几天里,我突然接到了一个通知,说总经理想亲自见见我。我自然是不敢懈怠,准时到达了公司的大厅里。在等待了近15分钟之后,总台接到了总经理的电话,说让我到他办公室去。我临上楼之前没有忘记冲着警卫礼貌地笑笑,感谢他为我指明总经理的办公室;在上楼梯时,我看到一位清洁工正在擦楼梯的扶手,而那扶手一尘不染,干净得发亮,我也主动夸赞了一句:“您擦得真干净!”她听到我的话,抬起头高兴地对我笑了笑。我想,这些都是基本的礼貌,无论对什么职位上的人都一样。

到了办公室,总经理跟我说今天让我来,就是想让我陪他去完成一次业务洽谈,也算是对我能力的考验。我虽然有些紧张,但还是很快进入了应战状态。

在车上,总经理向我了解了大学里所学的专业,在学校参加社会工作的情况,虽然不是正式的面试,但我也是认真地作出了回答。就在我们聊得兴起时,总经理突然跟我说:“糟了,我忘了一件事,产品项目说明书忘记带了……你能否回去帮我取一下?”我猜想这也是考验的项目之一,于是坚定地回答说:“当然可以!”他说:“说明书在办公室的桌子上。”但当我向他要房门的钥匙时,他摸了一下口袋,说:“出来得太急,忘在桌子上了。”

这下就难办了,但我大话已经出口,也只好硬着头皮回去拿。

这家公司的保安相当严密,如果没有钥匙或预约是根本没法儿进去的。但是,因为早上我跟保安有了简短的交流,并且给他留下了很好的印象,所以当我说明情况之后,他就特许我上楼去了。

总经理的办公室是锁着的,我问遍了旁边的所有办公人员,大家都说没有钥匙。我也只能急得在走廊里团团转。我猜想,如果拿不到说明书,很可能就会错过这份工作了。

此时我的头脑里顿时涌现出了几个方案:第一是破门而入,拿到说明书,显然这是不明智的,就算拿到了,我也得进警察局;第二就是找保安,把门撬开,但我敢肯定没有哪个保安会这么做;第三就是最糟糕的,打电话给总经理说我拿不到说明书……但这些都不是解决问题的办法。正在我满头大汗的时候,早上的那位清洁工正好经过,看到我愁眉苦脸就问我怎么了。我说明了情况之后,她笑嘻嘻地说她有钥匙,是平时用来打扫卫生时开门的。她愿意帮我的忙,但是因为我要拿东西,她就请保安来作了个证。当我拿到那张薄薄的说明书时,我的心里充满了感激,还有对自己早上礼貌行为的庆幸。

当我紧赶慢赶来到谈判会场时,总经理显然有点吃惊,随即满意地笑了笑:“不错呀,只用了半小时。”在听完我的讲述之后,总经理热情地拍了拍我的肩膀:“这就是面试的最后一题,只有能拿到说明书的人,才有资格被录用。在你之前有两个人做过这道题,其中我很看好的那个研究生没有拿到,因为他回去时没有进得大门,保安说他太傲慢,瞧不起人。另一个女孩好说歹说,得到保安的允许进去了,可是在找不到钥匙的时候,她想要撞门进去,被保安拉了回去。只有你,很好地完成了任务,因为你知道,钥匙就藏在角落里,而这些角落往往是被人们忽视的。”

总经理的这句话我至今记忆犹新,在后来的工作中我始终关注那些容易被忽视的人和事,从小处着手,这样成功就更容易到来。

尊重细节能扭转人生,做好细节能实现梦想。