慕菡
美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。
记录显示，前十年每年的营业额增长率为10%～20%，这令董事部雀跃万分。
不过，业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时，则停滞下来，每个月都维持同样的数字。
董事部对这三年的业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。
会议中，有名年轻的经理站起来，对董事部说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元！”
总裁听了很生气地说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元。是否过分？”
“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。
“好！”总裁接过那张纸，阅毕，马上签了一张5万元支票给那个年轻经理。
那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大一毫米。
总裁马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用一毫米牙膏，那会多出多少倍呢？这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。
心灵寄语
有一种思想叫做创新，当我们只想着用传统方式解决问题的时候，换一条其他的路去走，得到的结果或许是我们难以预料的，所以我们要学会的是变通。