书城文化执悟
14673300000094

第94章 “得失不对称”与报告消息的原则

假如你的老板今天奖励你1000元钱,但你同时得到确切消息:今天你的股票将损失1000元,你的心情如何?肯定是“沮丧”多于“高兴”。虽然,这一天你的得失是平衡的,但你的心情却有点晦暗。

心理学家研究指出:人们对“好消息”和“坏消息”的敏感程度是不同的,坏消息带来的痛苦要远远大于好消息带来的快乐。因此,心理学家建议:向老板、同事、朋友、亲戚报告“好消息”和“坏消息”时,应遵循以下原则:如果你有一个坏消息和一个好消息,应该分别公布这两个消息;如果你有一个大大的好消息和一个小小的坏消息,应该把这两个消息一起告诉别人;如果你有几个坏消息要公布,应该把它们一起发布;如果你有几个好消息要发布,应该把它们分开发布。那是因为分别经历两次好消息所带来的高兴程度之和要大于把两个好消息加起来一次经历所带来的总的高兴程度。

“前景理论”认为:对于风险决策者来说,其效用函数存在着“得失不对称”效应。即“损失X元”所带来的痛苦影响要大于“得益X元”所带来的愉快程度。