职场中,同事之间、上下级之间难免会有互相间的批评,但多数是上级批评下级,老的批评新的。但职场中批评同事或下属的目的,是为了让对方认识错误以及改正错误,从而改善工作。批评,并非要“对付”某个人,或要别人好看,更不是为了摆出上司的架子,或表示高人一等。因此,批评他人时,态度一定要诚恳、客观,尽量避免会让对方难勘的措词,否则只会造成办公室紧张的气氛。最重要的是,不要因一次批评弄得大家不欢而散,甚至让对方产生消极、对抗的情绪。同时,要事先打招呼,并注意场合、语气和诚意。否则,会使被批评者怀疑批评者的诚意和动机。批评时还要注意两点:一是不要忘了赞美,一个人总有可以赞美的地方;二是,就事论事,别把其他的东西扯进来。
批评是职场管理的一种艺术,对于领导者来说,是改善管理的重要手段,但如果处理不当,则会影响整个团队的工作情绪。事实上,上级对下级能抱着一视同仁的态度,对事不对人,有利于形成一种较为公平、和谐的职场氛围,也有利于企业健康成长。而错误地批评方式则无异于打自己的脸。