每个人说话的方式不同,如果你用心听,你会发现每个人有不同的语速、音量和语调。我们的大脑能够通过不同的渠道来加工信息。感官感受到的印象被接收后,进一步被协调和存储,这样大脑形成认知。根据每个人接收信息的不同方式,人们可分为视觉型、听觉型和动觉型。无论是通过眼睛,还是通过耳朵,或是通过感觉,形成的认知是极其重要的。多数人是混合类型,而不是单一类型。
如何借助倾听来识别一个人是哪种类型,然后去适应他?这得听这个人口中所出的话。话里话外,告诉我们他的经历到底是怎么回事,请看下面的例子。
自我检测
第一部分:我是什么类型?
下面的测试两个人一起做效果最好。一个人说出一个概念,另一个人在纸上写下他听到这个概念会想到些什么。
下面的表格请你划勾。
这里特别重要的是要注意“内在的练习”,就是你的第一反应。下面这些概念是以形象呈现在你脑海,还是声音,或者是感觉?
自
如果谈话时认真听别人说话,注意他的用词,那么就能看出来他是如何认识和看待周围的世界的。如果你想知道一个人是哪种认知类型,一定要特别关注他说话时习惯用什么词汇。一个视觉型认知的人经常说“漂亮”“明亮”“表面上”“清晰”“透明”“图画”等诸如此类的词;而听觉型认知的人习惯用“问”“低语”“呼喊”“听上去”“音乐”“声音”和“吧吧嗒嗒”等;动觉认知型的人很多时候使用“关联”“坚硬”“疲惫”“粗糙”“温柔”,等等。
下次跟人聊天的时候不妨注意一下对方的用词,试着把他的用词分类。大部分人是混合型,偏好一或两种认知类型。当很多人谈论共同经历的一件事时,他们说的话很可能不一样,区别在于他们是哪种认知类型的。
自我检测
第二部分:我是哪种类型?
浏览一下下面的几组概念、词语和句子,不要过多思考,选出最适合你的。
1.
A:多姿多彩
B:大声
C:温柔
2.
A:发光
B:沙沙作响
C:睡觉
3.
A:偷听
B:表明
C:经历
4.
A:平滑
B:尖叫
C:透明
5.
A:大声,刺耳
B:漆黑,清楚
C:新鲜,起皱
6.
A:敲击,断裂
B:旋转,悬挂
C:绿色,红色
7.
A:未来看上去很不错。
B:感觉未来还不错。
C:未来听上去挺不错。
8.
A:你的主意我喜欢,听上去很棒。
B:你的主意我喜欢,我看清了你的意思。
C:你的主意听上去不错,我理解你想说什么。
9.
A:这听上去很好。
B:感觉这个很不错。
C:这看上去很好。
10.
A:你的主意不中听。
B:我看不到你的主意会成功。
C:你的主意没有让我感到温暖。
11.
A:我打算一直等到雾散了。
B:我打算等到一切又恢复和谐了。
C:我打算等到压力变小了。
12.
A:我一听就知道妈妈又生气了。
B:我感觉到妈妈又生气了。
C:我看到妈妈又生气了。
13.
你跟顾客谈一个新产品。
A:让我给你解释一下这个东西有哪些优点。
B:让我指给你看看这个东西有哪些优点。
C:让我给你演示一下这个东西有哪些优点。
14.
你犯了一个错误,很担心后果。
A:现在我得面对别人的流言飞语了。
B:现在我又引起别人的关注了。
C:现在我得自己承担后果了。
15.
你买了一套新房子,现在跟朋友聊房子的事。你最想说什么?
A:窗外能看见山,这实在很美。
B:附近有小溪潺潺,让人心里平静。
C:周围非常安静,这太棒了。
把你选的结果填到下面的表格里,算算你得了几分,这样就能知道你趋向哪种认知类型了。