书城心理学感官操控力
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第7章 认知类型

每个人说话的方式不同,如果你用心听,你会发现每个人有不同的语速、音量和语调。我们的大脑能够通过不同的渠道来加工信息。感官感受到的印象被接收后,进一步被协调和存储,这样大脑形成认知。根据每个人接收信息的不同方式,人们可分为视觉型、听觉型和动觉型。无论是通过眼睛,还是通过耳朵,或是通过感觉,形成的认知是极其重要的。多数人是混合类型,而不是单一类型。

如何借助倾听来识别一个人是哪种类型,然后去适应他?这得听这个人口中所出的话。话里话外,告诉我们他的经历到底是怎么回事,请看下面的例子。

自我检测

第一部分:我是什么类型?

下面的测试两个人一起做效果最好。一个人说出一个概念,另一个人在纸上写下他听到这个概念会想到些什么。

下面的表格请你划勾。

这里特别重要的是要注意“内在的练习”,就是你的第一反应。下面这些概念是以形象呈现在你脑海,还是声音,或者是感觉?

如果谈话时认真听别人说话,注意他的用词,那么就能看出来他是如何认识和看待周围的世界的。如果你想知道一个人是哪种认知类型,一定要特别关注他说话时习惯用什么词汇。一个视觉型认知的人经常说“漂亮”“明亮”“表面上”“清晰”“透明”“图画”等诸如此类的词;而听觉型认知的人习惯用“问”“低语”“呼喊”“听上去”“音乐”“声音”和“吧吧嗒嗒”等;动觉认知型的人很多时候使用“关联”“坚硬”“疲惫”“粗糙”“温柔”,等等。

下次跟人聊天的时候不妨注意一下对方的用词,试着把他的用词分类。大部分人是混合型,偏好一或两种认知类型。当很多人谈论共同经历的一件事时,他们说的话很可能不一样,区别在于他们是哪种认知类型的。

自我检测

第二部分:我是哪种类型?

浏览一下下面的几组概念、词语和句子,不要过多思考,选出最适合你的。

1.

A:多姿多彩

B:大声

C:温柔

2.

A:发光

B:沙沙作响

C:睡觉

3.

A:偷听

B:表明

C:经历

4.

A:平滑

B:尖叫

C:透明

5.

A:大声,刺耳

B:漆黑,清楚

C:新鲜,起皱

6.

A:敲击,断裂

B:旋转,悬挂

C:绿色,红色

7.

A:未来看上去很不错。

B:感觉未来还不错。

C:未来听上去挺不错。

8.

A:你的主意我喜欢,听上去很棒。

B:你的主意我喜欢,我看清了你的意思。

C:你的主意听上去不错,我理解你想说什么。

9.

A:这听上去很好。

B:感觉这个很不错。

C:这看上去很好。

10.

A:你的主意不中听。

B:我看不到你的主意会成功。

C:你的主意没有让我感到温暖。

11.

A:我打算一直等到雾散了。

B:我打算等到一切又恢复和谐了。

C:我打算等到压力变小了。

12.

A:我一听就知道妈妈又生气了。

B:我感觉到妈妈又生气了。

C:我看到妈妈又生气了。

13.

你跟顾客谈一个新产品。

A:让我给你解释一下这个东西有哪些优点。

B:让我指给你看看这个东西有哪些优点。

C:让我给你演示一下这个东西有哪些优点。

14.

你犯了一个错误,很担心后果。

A:现在我得面对别人的流言飞语了。

B:现在我又引起别人的关注了。

C:现在我得自己承担后果了。

15.

你买了一套新房子,现在跟朋友聊房子的事。你最想说什么?

A:窗外能看见山,这实在很美。

B:附近有小溪潺潺,让人心里平静。

C:周围非常安静,这太棒了。

把你选的结果填到下面的表格里,算算你得了几分,这样就能知道你趋向哪种认知类型了。