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第20章 做“老鹰”而非“鸭子”型的员工

问题来临,不敢面对问题是逃避责任的表现,如果你存心逃避问题,你就能找出成千上万个理由来辩解为什么问题无法解决,而对问题应该解决的方法却想得少之又少。这种员工我们称为“鸭子”型员工。

聪明的员工,敢于面对问题,积极地寻找解决问题的方法。也只有这种敢于直面问题的员工,才是老板心目中值得栽培的人才。这种员工我们称为“老鹰”型员工。

优秀的员工在问题面前所要做的是想办法解决问题,而不是逃避推卸,否则就会失去老板对你的信赖,看低你的道德品行,老板如果这样看待你,就不会再对你委以重任。

一篇有关老鹰和鸭子的文章说,老鹰和鸭子虽然从表面上看有很多相似的地方,但从本质上它们却是两种截然不同的动物。

老鹰能在高空盘旋注视四面八方,而鸭子却只能在水面上生活。鸭子整天都会嘎嘎叫,换句话说,鸭子除了只会嘎嘎叫以外,它什么都不会做。这是一个处理问题时很不好的方法,因为那是光说不练,缺乏执行力,于事无补。

作为公司的管理者,需要懂得辨识老鹰和鸭子。只会嘎嘎叫的鸭子,通常都会找一些理由及借口来掩饰自己的错误及无能,好一点的鸭子会将问题反映出来,但是基本上不会提出解决问题的良方。老鹰可就不同了,老鹰不仅会主动去发掘问题,而且还会主动去寻求最快且最有效率解决问题的方法,所以对公司的贡献度也最大。因此对于识货的老板来说,拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至更多的鸭子。

一般来说,鸭子和老鹰的差别如下:

1鸭子常会认为自己没有能力完成事情,而就此放弃;而老鹰则会反问自己该如何做才能完成。

2鸭子们比较倾向以负面的角度来分析事情;而老鹰则会以正面的角度去分析事情。

3鸭子通常光说不做,而且很会找借口;而老鹰总是时时学习,努力做事,少说多做,寻找解决问题的方法。

4鸭子通常不敢冒险;老鹰通常会鼓起勇气去做事,而且经过详细计划。

5鸭子总是等着别人来喂食,如果饲料不够,它便会大声地嘎嘎叫;而老鹰懂得如何想办法去主动获取它所需要的东西。

在学习飞行时,老鹰爸爸及妈妈会逐步丢弃巢中的羽毛、茅草、小树枝,让鸟巢变得越来越不舒服,接着它们更会把巢也丢弃,此时失去巢的小鹰蹲在光秃秃的树枝上,只好学习如何去飞行。

如果小鹰胆怯,老鹰爸爸及妈妈干脆就会把小鹰推出巢。如果小鹰没有展翅,老鹰爸爸及妈妈就会飞去撑起小鹰,再把小鹰抓回巢里,直到小鹰学会飞行为止,所以生活在老鹰四周的人都得成长。老鹰没办法忍受停滞不前和懒惰。

老鹰对环境的期望很高,同时也会督促其他人。所以老鹰是有影响力的人,也是很好的领导者。他们对新事物很有兴趣,他们随时在观察环境,想让一切变得更好。

也就是说,老鹰是我们的典范。

优秀员工座右铭向老鹰学习、学习、再学习!