书城军事三十六计的提醒
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第30章 第三十计 反客为主

“原文”乘隙插足,扼其主机,渐之进也。

“今译”有空子就要插脚进去,扼住他的主脑机关。《易经·渐》卦说:“循序而进”就是这个意思。

反客为主,客人变为主人,双方身份易位,比喻变被动为主动。主客之势常常发生变化,有的变客为主,有的变主为客。关键在于要变被动为主动,争取掌握主动权。

客有多种,暂客、久客、贱客,这些都还是真正的“客”,可是一到渐渐掌握了主人的机要之处的话,就已经反客为主了。这个过程分为五步:争客位、乘隙、插足、握机、成功。概括地讲,就是把主动权慢慢地掌握到自己手中来。用在军事上,就要把别人的军队拿过来,控制指挥权。

军事运用

陆逊营烧七百里

袁绍暗算老朋友

刘备为报杀父之仇,在他称帝的第二年,即公元222年,亲自率领几十万大军出川,水陆并进,直逼吴国秭归。长江两岸,遍是蜀军兵马,白天旌旗蔽日,夜里火光映天。

孙权见蜀军来势凶猛,十分惊慌。老臣阙泽献计说:“主上若能任用陆逊为将,必能击退蜀军。”吴国一班功臣老将不服。孙权力排众议,命陆逊为大都督。

年轻的陆逊受命后,率五万精兵开赴前线。他选择一处险要山口安营扎寨。从山头望去,只见蜀兵漫山遍野而来,军中有顶黄罗盖伞,陆逊知道那便是刘备。

众将领得知刘备就在军中 ,纷纷请战,陆逊不允。正在这时,传来夷道被围的消息,老将们立即要领兵出关解围。陆逊大喝一声:“站住!谁敢违抗命令,斩首!”众人才不敢乱动。[A162]

刘备急于与吴军决战。他将大本营设在虢亭,天天派人到阵前叫骂,陆逊只是不理。这天,刘备又命几千老弱将士到吴军阵前的平等安设营寨,欲诱使吴军出阵。

吴军众将领见此情景,摩拳擦掌,急欲杀敌。陆逊带他们来到阵前,指着前面山谷上空的尘雾说:“那里必有重兵埋伏,千万不可轻易出击。”众人将信将疑。

三天后,果然有一支蜀军从那条山谷中撤了出来。陆逊道:“我已料到伏兵粮草不足,定会撤退。如今反攻时机成熟,是我军反客为主的时候了。”这时正值盛夏,长江两岸暑气蒸人,蜀军个个叫苦连天。刘备下令把水军转移到陆地,在地势险要的密林深处,连线七百里,扎下四十多座迎寨,进行休整,准备秋后进攻。

蜀军老将黄权劝刘备说:“把军队驻扎在地形复杂的大片地段,恐很难退却,还请主公三思。”刘备大笑道:“吴军已丧魂失魄,我军只有长驱直入,怎么会退却?”

反攻之前,为侦察敌情,陆逊派小股精兵于三更时分偷袭蜀军的几座营寨,不料蜀军早有准备,吴军死伤大半,领兵将领带箭逃回。

吴军一班老将又出口怨言。陆逊道:“这次虽折了一些人马,却探到蜀军营寨是用草木建成。我们只要用火攻,蜀军就会不战自乱。”众将领方才叹服。

深夜,起了东风,江水波涛汹涌。突然刘备大本营虢亭左右的营寨内,大火腾空而起,火势随风蔓延,顿成一片火海。四周吴军的鼓声、呐喊声震天动地。蜀军大乱、死伤无数。

刘备率残兵败将落慌而逃,一口气跑到白帝城。回顾东南方向,叹道:“想不到我刘备竟败在无名小辈手中,有何脸面再回四川!”第二年,刘备便死在了白帝城。

反客为主,用在军事上,是指在战争中,要努力变被动为主动,争取掌握战争主动权的谋略。尽量想办法钻空子,插脚进去,控制它的首脑机关或者要害部位,抓住有利时机,兼并或者控制他人。古人使用本计,多是对于盟友的。往往是借援助盟军的机会,先站稳脚跟,然后步步为营,取而代之。

袁绍和韩馥,应当是一对盟友,当年曾经共同讨伐过董卓。后来,袁绍势力渐渐强大,总想不断扩张,他屯兵河内,缺少粮草,十分犯愁。老友韩馥知道情况之后,主动派人送去粮草,帮袁绍解决供应困难。

袁绍觉得等待别人送粮草,不能够解决根本问题。他听了谋士逢纪的劝告,决定夺取粮仓冀州。而当时的冀州牧正是老友韩馥,袁绍犯顾不了那么多了,马上下手,实施他的锦囊妙计。

他首先绘公孙瓒写了一封信,建议与他一起攻打冀州。公孙瓒早就想找个由头攻占冀州,这个建议,正中下怀。他立即下令,准备发兵攻打冀州。

袁绍又暗地派人去见韩馥,说:公孙瓒和袁绍联合攻打冀州,冀州难以自保。袁绍过去不是你的老朋友吗?最近你不是还给他送过粮草吗?你何不联合袁绍,对付公孙瓒呢?让袁绍进城,冀州不就保住了吗?[A163]

韩馥只得邀请袁绍带兵进入冀州。这位请来的客人,表面上尊重韩馥,实际上他逐渐将自己的部下一个一个似钉子扎进了冀州的要害部位,这时,韩馥清楚地知道,他这个“主”被“客”取而代之了。为了保全性命,他只得只身逃出冀州去了。

商业运用

盛大收购升级

将军过河拆桥

2001年,中国网游王国盛大迅速崛起,盛大得感谢一个企业,它就是韩国Actoz,Actoz以及Wemade共同享有《传奇》的知识产权。而Actoz是《传奇》系列产品的权利共有人和在华代理人。

随着《传奇》、《传奇2》在中国的出色表现,这位国内的霸主发现它的渐渐受制于外人,来自韩国公司的分成要求越来越高,自主研发的游戏面临版权诉讼,《传奇》系列代理权也面临续约困难,甚至《传奇3》代理权被昔日为其托管服务器的光通所夺。盛大陷入腹背受敌,内忧外患的境地。

2004年11月30日,盛大网络以9170万美元现金收购韩国Actoz Soft公司29%的股份,随后的增资中,共收购Actoz 38%的股权。收购Actoz,盛大一举彻底解决了两大隐患:“知识产权”和“《传奇2》代理权”。

此外,盛大从与光通平级的位置,一变成为光通的上游厂商。光通虽然夺走了《传奇3》代理权,但每赚一块钱都得向盛大进贡,昔日的敌人变成今日的伙伴。

为人驱使者为奴,为人尊处者为客,不能立足者为暂客,能立足者为久客,客久而不能主事者为贱客,能主事则可渐握机要,而为主人。反客为主就是要改变自己的劣势地位,把主动权抓到自己手里。

将军公司是国内著名的保险柜制造商,其产品在国内市场的占有率超过30%,但仍然不是行业老大。将军公司高层召开了一次会议,对行业市场的策略进行了分析和讨论。最后得出的结论是公司在行业市场的战略有误。此前公司为了提高利润,在行业市场一直采取的是直销策略,但由于对具体行业市场的特点以及内部的关系并不熟悉,因此在行业市场的竞争中屡次失利。

在找出问题以后,将军公司总经理岳帅宣布,暂时改变目前的行业市场销售策略,从直销变为分销,开始在全国范围内大力招募行业市场的分销商。

为了吸引有实力的分销商,将军公司经过商议决定把全部利润让利给行业渠道,并且给行业渠道提供强大的市场和服务支持。让渠道在金钱和公司自身发展两方面都得到提高。

“这样做我们自己岂不是要亏本吗?”公司销售总监王猛提出了自己的疑问。

“为了在行业市场取得突破,必须要暂时做出一点牺牲。常言道:舍不得孩子套不着狼,舍不得媳妇抓不住流氓。等我们依靠代理商的力量在行业市场站稳脚跟的时候,再把他们一脚踢开,那时再收回利润也不迟。”说完,岳帅得意的大笑。

接下来的两个月时间,将军公司在行业市场的渠道招募活动便大张旗鼓的展开。由于留给渠道的利润空间大,支持也比较到位,再加之将军公司的保险柜商品本身在国内市场的知名度也较高,很快公司便在各地招募到了一批相当有实力的行业代理商。

此后一年内,将军公司通过这些行业代理商成功的渗入到了各个行业内。将军公司的销售人员也打着售前支持和售后服务的旗号和这些行业用户逐步建立起了直接的联系。又过了半年左右,行业代理商手中的客户资源基本上已经被将军公司所掌握。

将军公司在此时又召开了一次高层会议,岳帅在会议上说:“现在是我们踢开代理商,收回利润的时候了。”

“岳总,如果我们现在一下子把代理商踢开,恐怕会引起代理商的集体反抗吧?”副总经理雷仁有些担心的问道。

“一下子全部踢开肯定是会激起民愤,我们可以采取蚕食的策略。先收回几个大的行业如电信、金融等,然后再一点一点的逐步把代理商甩掉。”岳帅回答。[A164]

会议之后将军公司向代理商宣布:为了更好的满足客户的需求,提高客户服务的反应速度和效率,将军公司决定在电信、金融等几个行业采取直销方式,请代理商谅解。

其后半年的时间内,将军公司逐步的在一些重要的行业都采取了直销的方式,只是把一些利润不高、如同鸡肋的行业留给了渠道。

生活运用

冒充主人请人开锁

尊重下属树立威信

一天夜里,陈女士睡觉前无意间朝楼下瞥了一眼,发现一伙人正在撬邻居张先生的汽车。大惊之下,她马上通知了张先生并报了警。

张先生当即冲下楼去。“你们竟敢偷车!”不料对方也理直气壮:“我们是开锁公司的,是车主孙先生钥匙丢失,委托我们帮他开锁的!”说着还出示了汽车行驶证。

张先生接过一看就是一愣,除了车主的名字不同,车型、车牌号等细节还真和他的车一模一样!事有蹊跷!民警赶到问明原委后立刻采取了行动。

在开锁公司的协助下,民警在一饭馆内找到了“孙先生”。经不住民警的质问,最终“孙先生”承认了他伙同谢某偷拍张先生汽车照片,制作假汽车行驶证并雇人偷窃的经过。民警据此顺藤摸瓜,在凌晨将正在准备接赃的谢某抓获。[A165]

社会上冒充主人偷盗、诈骗、冒领失物的事情很多,我们应提高警惕。其实,反客为主的谋略,虽然说是一种夺位法,但是,它的运用方法多样,不仅局限于损人利己,还可以玩出新意,利人利己,实现双赢。

林玉珊因为坐到经理这个位置不容易,同时也希望部门业绩能更上一层楼,她对下属一向严格。

一次,因为下属刘玫的失误,公司损失了一位大客户。回到公司, 林玉珊把气全发到刘玫的身上。

“公司养你是干什么吃的?煮熟的鸭子都让你给丢了……”

不一会儿,刘玫就被我训得泪流满面了。

看到刘玫的眼泪, 林玉珊心里一惊,突然想起自己做职员时也曾因类似的事急得直哭,可是她的上司不但没有骂她,还告诉了她许多经验,让她恢复了信心。

林玉珊转过头再看看现在的自己,自己的严厉责怪和过分批评不仅无法让下属信服,而且还会破坏她的亲和力,使自己造成被动的劣势。

林玉珊平静了一下心绪,主动把下属召集到会议室。

“我首先为我刚才的态度向刘玫道歉……”

林玉珊的话一出口,下属们都惊讶地望着一向严厉的她。

这个会议让她受益匪浅。从此, 林玉珊发现下属看她的眼神多了一份尊敬和喜爱,共同的努力使部门业绩节节攀升,不久还获得了公司的模范部门奖。

谋略评析

受制制人主仆位异

转势良策渐进阴谋

反客为主就是处于被动地位的要设法争取主动权与控制权,使主受客的支配与摆布。无数事实早已证明,只有掌握主动与控制权,就可以夺取胜利。这是是一种换位法,或者说是夺位法。

反客为主强调循序渐进,不可急躁莽撞,泄露机密,只会把事情搞坏。此计为“渐进之阴谋”,既是阴谋,又必须渐进,才能奏效。