书城成功励志沟通的语言艺术
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第8章 避免不愉快的话题

问别人问题时,是有禁忌的。

(1)避免问别人为什么做某事

一般人通常也不知道自己为什么会这么做,即使知道,也不见得会承认。因此,类似的问题,会使他们感到不安而且有排斥的意念,如:“你为什么这么做?”

“你为什么和这种人做生意?”

“你为什么会说这些事情呢?”

“你为什么每天早餐都吃一样的东西呢?”

“你为什么骑那辆车呢?”

(2)避免圈套式的问题

如:“如果我告诉你一些赚钱的方法,你有兴趣吗?”

“你希望减肥,对不对?”

“你对你的家人有一份责任感和关心吧?”

“你对那些不懂得体贴人的人有什么看法?”

(3)不要以问题来迫使别人同意

这种问法有一点理所当然及迫使人默许的意思。如:“你难道不认为我所说的是正确的吗?”

“你难道不同意,如果买了我的那辆自行车,对你很有用吗?”

“你难道不知道,注意安全是为你自己好?”如果你的问题能够改成:“你觉得怎么样?你同意不同意?”就对了,这样的问题让别人有表达不同意见的机会。

(4)避免个人隐私或攻击性的问题

如:“你多重?”

“你多大?”

“挣多少钱?”

“你为什么不结婚?”

“你们两个吵得很厉害吗?”

“你的丈夫有外遇吗?”

(5)避免空泛式的问题

如:“你最喜欢这本字典中的那一部分?”

“你觉得现在的世界局势怎么样?”

“你读过很多书,都是关于哪一方面的?”

“你最相信哪些哲理?”如果你希望和别人的谈话能够继续下去,就必须提出明确一点的话题。不妨以一些“闲聊”的问题,来打开话匣子。

你的问题必须平实不尖锐,让别人觉得很舒服,没有压力。使你和别人的关系自然地建立起来,小心的选择没有攻击性的问题。

你不妨从一些容易回答的问题开始着手。最好不要问是或不是的问题。要问一些让别人能够继续说话的问题。下面的问题,既简单又能打开别人的话匣。“你喜欢蓝色吗?”

“你的公司有多少职工?”

“你的早餐都吃些什么?”

“你的孩子几岁了?”

“你在这个工厂工作多久了?”

“你喜欢看电视吗?”这些问题可以使话题一直继续下去,因为这些问题都非常明确又有趣,而且也是你和陌生人谈话时,彼此认识的必然问题的一部分。这个陌生人可能是你将来结婚的对象,也可能是你的同事。

你所提出的问题,最好是别人都很喜欢回答的。因为每个人都喜欢表达意见,而不喜欢让别人知道隐私;都不介意告诉别人他们在做什么,而不喜欢透露做这件事的原因。

如果你觉得有些问题必须问时,最好先解释提这些问题的原因,这样可以减少别人的怀疑和反抗心理。“下星期我们开会讨论有关停车场修建的问题,你有什么意见?”

“你爸和我今天下午要去参加家长会,是关于升学报志愿的事,你和你的同学们有些什么想法吗?”有时你也可以问一些刺激别人思考的问题。他们即使没有回答你,也没有什么关系。