书城成功励志社交的艺术
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第129章 好人缘的关键点

好人缘,是人际关系的润滑剂,也是为人处世的支撑点。人缘关系的好坏,对一个人的事业和生活有着重要的影响。那么,怎样才能有个好人缘呢?

微笑

微笑是人际交往中最简单、最积极、最乐意被人接受的一种方法。微笑代表着友善、亲切和关怀,是社交中最一般的礼貌和最基本的修养。微笑不用花费什么力气,却能使他人感到舒服。在与他人的交往中,微笑是热情友好的表示,是一股温暖的春风。在才能和智慧不相上下的人群中,你拥有更多的微笑,成功便在更大的程度上属于你。世界著名的希尔顿饭店的创办人康拉德·希尔顿说:“如果我的旅馆只有一流的设备,而没有一流的微笑服务的话,那就象一家永不见温暖阳光的旅馆,又有何情趣可言呢?”用微笑来服务,用微笑来处世,世界将变得更温暖,事业将变得更顺利,生活将变得更如意。

称赞

现实生活中,一个人如果受到别人的称赞,他就会感到愉快和喜悦。美国著名作家马克·吐温曾经夸张地承认,一句好的赞词能使他不吃不喝活上两个月。绝大多数人的内心都有这样一种隐秘——都想时常得到别人的称赞和抬举,正如美国口才学家威廉·詹姆斯所说的那样:“人性最深刻的原则,就是恳求别人对自己加以赏识。”称赞是激励人们工作和生活的动力,那怕只是一句简单的赞语,都会使人感到无比的温馨。关于称赞的效应,有这样一则故事,有一个富翁特别喜欢吃烤鸭,就用重金聘请了一位名厨师,每天为他做烤鸭。大厨师制作的烤鸭香喷可口。但每天都只有一条腿,时间一长,富翁就把厨师叫来问道:“你烤的鸭怎么只有一条腿呢?”厨师指着缩了一只脚站着休息的活鸭子回答说:“鸭子确实只有一条腿啊。”富翁气得用双掌拍了几下,掌声惊动了鸭子,伸出了另一只脚匆匆走避。富翁说:“那鸭子不是两条腿吗?”厨师回答说:“是啊,如果你早鼓掌的话,那烤的鸭子也早就是两条腿了!”这则故事告诉我们,要为别人多鼓掌,否则,你吃到的烤鸭就可能永远只有一条腿。对别人成绩的称赞,既是一种鼓励和肯定,又是一种信任和友好的表示。这样做也最容易赢得友谊,因为友谊就是一种互相交换赞誉的轻松游戏。与人交往,请不要吝啬称赞之辞。

厚道

在处理人际关系时,不能待人刻薄,使小心眼。别人有了成绩,不能眼红,更不能嫉妒;别人出了问题,不能幸灾乐祸,落井下石,更不能给别人“穿小鞋”。唐代《国史补》中记载了一个“呷酒节帅”的故事:一名叫任迪简的判官,一次赴宴迟到,按规矩该罚酒。倒酒的侍卫一时疏忽,错把醋壶当酒壶,给任判官斟了满满一盅醋,任判官一喝,酸不可支。他知道军吏李景治军极严,若讲出来,侍卫必有杀身之祸,于是咬紧牙关一饮而尽,结果“吐血而归”,事情传出,“军中闻者皆盛泣。”这种为人厚道的品格,深为人称道。

度量

四川成都新都寺内有一尊笑容可掬的弥勒佛,佛像旁有一副对联:“大肚能容,容天下难容之事;开口便笑,笑世间可笑之人。”这副对联耐人寻味。人生在世,不如意事常八九。人事纠葛,牵丝攀藤,盘根错节;世态百味,甜酸苦辣,难以胜数。人际关系中,有时发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,个中情结,剪不断,理还乱,当何以处之?一种方法是“冤家路窄”,小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种方法,则是冤仇宜解不宜结,“相逢一笑泯恩仇。”毫无疑问,在处理人际关系时,这后一种态度是值得称道的。自古以来,韩信不因受胯下之辱而颓丧,而心存高远,终成伟器。张良不因黄石公让其捡遗落于桥下之鞋而动怒,仅做出使老人认为“孺子可教”之举,终于学得满腹韬略。老将廉颇忌恨蔺相如位尊权重,多次给相如难堪,而相如处处谦让,他说:“吾所以为此者,以先国家之急,而后私仇也。”廉颇闻讯后心生愧疚,登门负荆请罪,两人遂成吻颈之交,将相和的佳话至今为人们传诵。要善于调和人际关系就要光明磊落,襟怀坦白,顾全大局,忍辱负重。只有这,样才能有个好人缘。

努力培养自己这些拥有好人缘的关键点,打造自己健康、向上的特质,好人缘就会与你如影随行。