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第67章 店铺绩效考核与升迁降调

1.绩效考核

绩效考核主要是考核员工工作成绩,为员工奖惩、升迁、调职等的依据以及了解评估员工工作精神与潜力的手段,也可作为训练发展之参考,并以督促工作及改进工作为宗旨。绩效考核可分为四大类:

(1)年中考核

自元月1日至6月30日止,并于7月前考核完毕。

(2)年度考核

自元月1日至12月12日止,于翌年1月中旬前考核完毕。

(3)任务考核

新任务确定时,考核人选是否适合应于任务完成后进行一次考核,评比其优劣。

(4)见习期满考核

主要是针对新进员工或调任新工作人员。

2.项目考核重点

(1)主管人员的考核重点

·组织与领导

·业务开展

·创新表现

·知识与技能

·操守与品德

·协调与沟通

(2)一般人员考核重点

·工作表现

·知识与技能

·操守与品德

·协调作业

·服从指挥

3.考核评比参考

优等:90分以上

甲等:80~89分

乙等:70~79分

丙等:60~69分

丁等:59分以下

4.影响考核评比的因素

·记功、嘉奖、记过

·请假(病假、事假)

·迟到、早退、旷工

5.升迁与调职

公司因业务发展需要,员工升迁、降职、调职不可避免,其统筹安排与协调为公司人事部门的工作职责,其作业程序大致如下:

(1)升迁或调职

依公司业务实际需要产生职缺→人事部门遴选人选(依考核表及个人职能)→呈报管理委员会审核→最高管理层核定→公布晋升或调升。

(2)降职

基于对公司缩编或考核表现不良者的处理。