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第88章 促销活动计划

促销的点子,其实很容易获得。它可以从书中获得,可以从周围的商店获得,也可以从生活的感受中获得。但必须特别留意的一点,即是创意并不是完全的模仿,而是须多看多想,依据自己店铺的特性,因应环境的变化,而加以修改所产生的。

一般的促销活动计划提案,大致可分为活动主题、活动时间、活动地点、活动办法、商品计划、媒体工具……

现在我们以母亲节提案为例,来说明如何拟定促销活动计划的提案。

(一)活动主题

一般可借助常用的句子,如“妈妈谢谢您”,“母亲我爱您”,“向全天下的母亲致敬”,“感恩大特卖”……如果想要特别一点的话,则需费点心思,针对当时的状况认真加以构思。

(二)活动时间

一般活动时间的长短,大多视店铺的大小和活动的性质来决定。而通常母亲节的促销时间,大都以15天为基准。也就是说,在活动开始的7天是提醒期,提醒消费大众,母亲节即将来临,敝店铺已经为各位准备好各式的母亲节礼物,届时请莅临选购,而后面的8天才是真正的销售期。

(三)活动地点

此活动的主要展示区域是在店铺所在区域,以便顾客方便选购,而一般母亲节的活动地点皆在店铺最明显的地方。

(四)活动办法

(1)凡在活动期间内,于本店铺购买母亲节礼物者,皆可享受免费包装的服务。

(2)凡在活动期间内,于本店铺购买商品达2000元左右的,即赠康乃馨一朵及摸彩券一张,参加“母亲我爱您”抽奖活动,奖项有:

第一特奖:冷气机一台1名

头等奖:全自动洗衣机一台1名

二等奖:最新型瓦斯炉一个1名

三等奖:凉风扇一台20名

(五)商品计划

针对活动主题,而延伸出商品计划的结构。以母亲节为例,如列出化妆品、皮件、家电、饰品……以作为活动的宣传商品,吸引更多的顾客。

(六)媒体工具

所谓的“好东西要与好朋友分享”。若要如此,即需要宣传。相同地,一个活动要成功,媒体宣传更是不可缺少,并且不能只选择一个媒体,更可用多种媒体交叉运作。一般店铺使用的传播媒体大致如下(店铺可视活动经费之多寡而选择最恰当的传播媒体):

·传单(可分8开、4开、对开、全开、单色、双色、彩色)

·报纸

·广告车

·电台

·气氛海报、布旗

·店内录音带播放

(七)美工配合

(1)店外的活动装饰(如旗海、布旗、海报);

(2)店内气氛布置,POP制作等。

……

我们再以中秋节和周年庆为例,来说明如何拟定提案。首先谈中秋节提案:

(八)活动主题

一般用的词语如:“中秋月,庆团圆”,“花好,月圆,送礼的好季节”,“来××超市,中秋好礼,尽收眼底”。

(九)活动时间

一般中秋礼品区的设立时间,大部分皆介于中秋节前后15~20天间。

(十)活动办法

应以强调服务为主。如:亲爱的顾客您好,一年一度的中秋节即将来临,本公司已为您准备好了各式各样的中秋好礼,只要您莅临本店购买礼品,本店即提供免费包装、免费市区配送,大量采购另有优待顾客的服务。

(十一)商品计划

礼品种类的结构,应尽量齐全。如:烟、酒礼盒,南北货礼盒,饮料礼盒,进口粮饼礼盒,化妆品、日用品礼盒,咖啡、茶叶礼盒等等,并且其价格的选定必须针对当时的经济情况,以订出适合当时送礼的商品与一般价格。

(十二)媒体工具

中秋节提案需要媒体宣传,主要以传单、电台、电视台、广告车、海报、布旗和店内录带播放为主,且其内容选择十分重要。

(十三)美工配合

中秋节乃重大节庆,店内气氛的烘托和布置要高度重视,且店铺外的装饰亦不可忽视。所以,美工人员必须多费点心思。

其次谈周年庆提案:

(十四)活动主题

一般常用的词语如:“庆周年,快乐送(颂)”,“周年庆,回馈顾客大赠送”,“感恩回馈庆周年”等等。

(十五)活动时间

一般周年庆时间不宜太长(因为超市所卖之商品大都为民生必需品,毛利有限。若时间太长,在结束后的短时间内,顾客较难接受恢复原价),大约在10天左右,且最好选在连续假期中。

(十六)活动地点

周年庆乃是全店性的活动,故需全店动员起来,因此店内的任何地点,皆是活动地点。

(十七)活动办法

既然是周年庆,既然是回馈顾客,就难免不了要摸彩、要赠送。例如:

(1)凡于周庆期间×年×月×日至×年×月×日,于本店购物满1000元,即可兑取周年庆回馈券一张,每人最高累计一次10张。

(2)赠送商品、折价券、折价商品与摸彩品,皆可与厂商配合及利用公司贩促费用运用之。

(十八)商品计划

·生鲜食品全面×折

·超市×××项超低价

·来店有礼(开门后前×位顾客)

·福气袋(每天××袋)

·不定期的限时抢购

(十九)媒体工具

报纸、传单、摸彩券、户外广告、宣传车、气球、气氛海报、店内POP海报。

(二十)美工配合

(1)店内、店外周年庆气氛布置。

(2)现场POP制作。

(二十一)备注

(1)营业部:负责监督将彩券发送顾客,并教育售货员运用赠品创造销售机会。

(2)行政部:负责本活动广播事宜及协助领奖事宜。

(3)贩促部:负责本活动的POP、彩券印刷,中奖名单公布与通知。

(4)会计部:负责相关单位的报送备案,收银部门负责发送彩券。

活动提案的内容可简单、可繁杂,主要依活动性质及活动提案者的用心程度而定。至于活动的方式、种类更是多样,以下列出一些活动的方式、种类、以供参考:

(1)物产展:有特产配合的名产、特产展(如:澎湖特产展)。

(2)商品展:如美国进口食品展。

(3)邀请厂商举行义卖活动。

(4)大赠奖的活动方式,包括:

·活动最后一天公开抽奖

·当场购买当场摸彩

·猜答(如中秋猜灯谜活动)

·大赠送(如买什么商品即送某商品,或凡买多少元即送某商品)

(5)趣味竞赛(如端午节的包粽子比赛)。

(6)大特卖:此乃所有的促销活动中最快最有效果的一种,包括:

·换季降价大出清

·盘存前大出清

·现场不定期限时抢购

·周年庆大特卖

·仅售一天

·全面折扣

(7)优待券:即表示顾客持此券在某个特定地点、时间,购买券上载明的商品时,便可享有券上载明的优待。

总而言之,在您身旁所发生的事,在您周遭的人、事、物,皆蕴藏着活动的因素。只要您用“心”去工作,用“心”去体验,则将不难发现它们。