推销的过程，实际上是推销人员运用各种推销技巧，说服顾客购买其商品或服务的过程。俗话说：“十分生意七分谈。”谈生意重点在“谈”，“谈”就是沟通的过程。下面就介绍几种推销沟通的技巧。
一、诱
一般来说，推销员推销商品是在短时间内完成的。在短短几分钟里，你的话能留住顾客并打动他的心，生意就成交了；留不住，一笔买卖就吹了。此外，在市场竞争中，突出自己，把顾客吸引到自己的身边，也需要与众不同的鲜明的语言。所以，推销人员的语言应具有强烈的渲染色彩和吸引力。
例如，在集市上，鱼贩子早晨高声叫“新鲜活鱼，两元一斤”，极力突出鱼的“新鲜”；下午则变成“快来买呀！一元钱两斤”，这是以便宜为卖点吸引顾客。
二、激
当用户产生了购买商品的欲望，但又犹豫不决的时候，可以适当使用激的技巧，激发对方的好胜心理，促其迅速作出决定，但一定要把握好激的火候。
三、比
俗话说：“不怕不识货，就怕货比货。”我们在向客户推销的时候，摆出合适的同类产品或假冒伪劣产品，进行对比，让客户在对比中看到本产品或服务的优势，这样就会增加你的说服力。但在比的过程中要以事实为依据，不能言过其实。
四、问
在推销的过程中，我们经常发现有的顾客会不假思索地拒绝推销，因此，“推销是从被拒绝开始的”这话半点不假。
遇到这种情况，推销员不应“退避三舍”，而应“迎难而上”。要攻破客户的心中壁垒，巧妙设问是关键。恰当地提问，可以消除双方的强迫感，缓和商谈气氛，摸清对方底牌；可以确定推销过程进行的程度；可以了解顾客的心理障碍所在，寻找应对措施；可以留有情面地反驳不同意见……
提问是推销应对口才最有力的手段，一定要熟练掌握、运用。
五、演
有的问题如果仅凭三寸之舌还难以让顾客明白，那就要采用实物、图片、模型等来加以说明和演示。小的商品可以随身携带，在顾客面前充分展示。而大的商品，如电器、汽车、机床等，或抽象的商品，如证券、劳务、服务等，因无法随身携带，就需要利用图片、模型等将其好处具体化、形象化。必要时请顾客亲临现场，将商品的功能、特点、使用方式逐一演示，充分展现商品的魅力，这比言辞说明更有吸引力和说服力。
例如，一位推销员走进客户的办公室，向主人打招呼以后，指着一块粘满油渍污垢的玻璃，有礼貌地说：“请允许我用带来的清洁剂擦一下。”结果，由于不用水就毫不费力地把玻璃擦得干干净净，从而引起了客户的兴趣，于是很快便做成了这桩生意。
六、贴
有人说，一句贴心话，招来万户客。这话十分有道理。
在推销商品时，一句贴心话，会使顾客“忘记”你是推销员，而把你当成他们的朋友；可以缩小你与顾客之间的距离，使顾客对你更加信任。这样，既为产品打开了销路，又交了朋友，帮助了顾客，也帮助了自己。