这主要指由于人们不同的个性倾向和个性心理特征所造成的沟通障碍。粗暴、偏执、顽固等个性缺陷都会造成人们对同一信息的不同理解，为沟通带来困难。一个虚伪、卑劣、欺骗成性的人传递的信息，往往难以被人相信。
可见，个性缺陷也会对沟通产生不良影响。
例如：沟通中的人固执己见，自我为中心，不肯退让，易造成“公说公有理，婆说婆有理”的局面，无法凝聚共识解决问题；不愿倾听别人意见，没有给别人说话的机会，自顾替对方做主，易引起对方不满，从而造成沟通不畅。
