21世纪最重要的学习能力，就是学会管理知识和处理信息。
在知识社会里，信息浩如烟海，会游泳者生，不会游泳者亡。这里的“游泳”就是指管理知识与处理信息。
可以肯定地说，２１世纪最重要的学习能力，就是学会管理知识和处理信息。具体说，你不可能也不需要记住所有的知识，但你可以知道去哪里找你需要的知识，并且能够迅捷地找到；你不可能也不需要了解所有的信息，但你知道最重要的信息是什么，并且明白自己该怎么行动。
因此，每一位父母和教师，若想对孩子的学习有所帮助，必须确立这样一个新的基础，即由死记硬背转向真正把握，即学会管理知识与处理信息。
（1）反思孕育大智慧。
孔子之所以成为千古圣贤，得益于“一日三省吾身”。
中国之所以有改革开放的巨变，得益于对历史与现实的反思。
人类之所以向往和平与发展并越来越重视环境保护，也得益于对历史与现实的反思。
具体到我们每一个人的真正进步，无不得益于对过去的反思。
所以说，人之所以为人，反思是特别重要的特点之一。因此，从小引导孩子养成反思的习惯，是最基本的教育任务之一。
教育家陶行知在重庆创办育才学校的时候，要求全校的学生养成每天反省的习惯。用他的话来说，就是做到每天四问，第一问：你的身体有没有进步？第二问：你的学问有没有进步？第三问：你的工作有没有进步？第四问：你的道德有没有进步？在这当中，应该做到五个字，第一个字是“一”，专一的“一”；第二个字是“集”，收集的“集”；第三个字是“钻”字；第四个字是“剖”字，解剖的“剖”；第五个字是“韧”字。显然，陶行知归纳的“四问五字”，就是需要我们每天反思的内容与方法。
那么，具体到一个孩子，该怎么做呢？
Ａ．多思考。
当孩子做错了题或写错了字，父母不应立即指出错在哪里，更不应马上替他改正，而是引导他思考。学习是一个悟的过程，而悟是别人替代不了的。
当孩子写完了作业，也不应由父母检查，而应由孩子自己检查， 自己反思总结。
对孩子体罚是错误的。但是，当孩子犯了错误，让他一个人坐在某个地方反思一下，常常有好的效果。
总之，要多给孩子一些反思的机会。
Ｂ.多复习。
读书学习有一个把书变薄再变厚的过程，即读完厚厚的书或学完厚厚的课本，经过反思会悟出最紧要的东西，这就是把书由厚变薄。抓住最紧要的东西，加以联想、引申、升华，薄薄的东西便逐步加厚，又成为一本厚书。但是，这已经不是原来的书，而是学习者个人独造的书。
刘京海认为，小学阶段最重要的学习习惯有两个，即上课认真听讲，独立完成作业；中学阶段应养成两个新的习惯，即认真预习和复习。他在上海闸北八中实践的体会是，凡有这四个学习习惯的学生，无一人学习成绩不好。细想一下，这四个习惯的核心就是打好基础学会反思。
Ｃ．多动笔。
俗话说，好记性不如烂笔头。
由于写作比讲话往往更深刻更理性更严谨，多动笔便成为反思的基本方法之一。譬如，写日记、写读书笔记等方法，值得在学生中广泛提倡，这对青少年成长有特殊意义。
青少年的成长过程是自我意识发展的过程，是个人与社会互动的过程，必定伴随着酸甜苦辣，而这一切都需要自己去一一品味。因此，日记成了他们最知心而忠实的朋友。可以说，日记是人们反思成长的最佳伴侣。
我对写日记有很深的感受，因为我从１５岁（１９７０年）开始写日记，尤其从１９８０年开始至今，每天都写日记。这几百万字的反思记录，给了我巨大的帮助。
当然，提倡孩子写日记，父母必须尊重孩子，永远不做偷看者。这样，宽松的环境才会留下真实的日记，才会有真正的反思。
（2）怎么指导孩子上网。
要学会管理知识和处理信息，不使用计算机和互联网几乎是做不到的。
计算机的功能有很多，如游戏、绘图、统计、阅读电子出版物、看电影或动画片、听音乐等等。
互联网的功能远远胜过计算机。当我们的计算机与世界上无数计算机连接起来，它给孩子及家庭带来一种全新的生活。除了计算机能做的，互联网还能为我们做什么呢？
据中国社科院大众传媒与青少年发展中心主任卜卫副研究员的介绍，互联网至少有五大功能：Ａ．帮助我们学习使用信息资源的技能；Ｂ.为青少年朋友建立一个环球交流网；Ｃ.增加青少年接触世界的途径；Ｄ.学会勇敢地表达自己；Ｆ.可能增加父母与孩子的交流。
当然，上网不是孩子能力发展的一个标志。我们不能用１岁孩子应该说话，２岁应该会走路这样的标准来要求孩子在３岁或１３岁上网。迄今为止，我们还未发现有关于孩子应该几岁登录互联网、以及互联网络对不同年龄孩子是否有不同影响的专门研究。但是，我们在指导孩子接触电视等其他媒介方面已经积累了一些经验。这些经验告诉我们，儿童什么时候都可以上网，只不过不同年龄的孩子的网络活动有所不同。换句话说，儿童的年龄、个性及其对网络的需要不同，其网络活动及父母的指导也不同。
互联网上有许多针对儿童的网络教育资源。其中“儿童上网指导：父母从ａｂｃ学起”（ｈttｐ：／／www.ｃｈｉｌｄｒｅｎｓ－ｐａｒｔｎｅｒｓｈｉｐ.ｏｒｇ／ｐａｒｅｎｔｇｕｉｄｅ／ｐａｒｔ Ｉ.ｂｔｍ１）是最为实用的资源之一。它将２～１８岁儿童分为五个年龄段，提出了不同年龄段的教育内容及其方法。
２～３岁年龄段：不要让儿童自己玩计算机和互联网。但可以让儿童观看家长使用计算机和互联网，特别是让他们看到父母从中获得了乐趣。在这个年龄段，儿童计算机接触的主要内容是：看动画片光盘以及适合儿童兴趣的电子出版物。当母亲操作计算机时，可将孩子抱到膝上，向他（她）演示鼠标如何工作，并让他尝试键盘。
４～７岁年龄段：不要让儿童使用计算机完成一些学习任务，这样做是不适宜的，在这个年龄段，儿童最适合玩电脑游戏及大量地使用教育娱乐软件。也可以学习一些最初步的计算机知识。６～７岁时，父母可以带着孩子一起上网，访问网上儿童站点。凭着直觉，孩子会很快熟悉网络。但是，父母一定不要让孩子单独上网。孩子必须在父母指导下取得上网经验。这个时期父母的指导要点是：必须花大量时间与孩子一起使用计算机，向孩子展示正确的使用行为，并讲解使用的规则，与孩子分享电子邮件地址。你可以浏览孩子的信件，并和孩子讨论通信的问题，了解孩子在学校学习计算机的情况，以对孩子进行有针对性的辅导等。
８～１１岁年龄段：这个年龄段的孩子已拥有较多的互联网络使用经验。为了完成学校作业，他们需要查阅网上百科全书、下载有关数据和图片。他们也开始交网上笔友，与远方的亲戚、网络朋友通信。父母在这时切不可掉以轻心，因为这个阶段的孩子正是渴望独立、形成价值观念的关键时期。父母应该非常关心孩子的网上表现。同时也要注意广告等商业文化正在进入孩子的视野。对８～１１岁的孩子，父母的网络指导内容是建立明确的使用规则，如果违反规则将发生严重后果；没有父母的允许，不能在网上订购产品或发出有关自己及家庭的任何信息；如果发现不寻常的信息，要马上告诉父母；帮助孩子理解广告等商业信息；与孩子讨论网上匿名等网络文化现象；控制孩子上网的时间，放一个闹钟在孩子身旁；经常检查你的电话费和信用卡等。
１２～１４岁年龄段：这个年龄段的孩子在网上相当活跃。他们能调用大批的感兴趣的信息资源，喜欢浏览国家图书馆、大学图书馆、网上杂志和报纸等。他们与网上伙伴一起工作，并敢于向权威人士提问。除此之外，他们也开始进入闲聊小组，与其他人分享他们的经验和兴趣。这个阶段的指导要点是：由于孩子更喜欢独立的网上探险，父母要向孩子明确网络法律及规则以及上网的时间限制；尽可能地和孩子一起上网；告诉孩子，应该怎样做才能被各种讨论组所接受；与孩子一起做一个上网预算，并监督他的使用；注意监督孩子下载的电子游戏，要求他们放弃暴力内容较多的游戏。
１５～１８岁年龄段：对这个阶段的孩子来说，网络世界拥有无限的资源。他们开始利用这些资源解决现实问题，如发现工作机会、选择大学、学习外语等课程。他们总是迫切地希望发现新的网址和新的朋友。不要以为孩子已经进入互联网络了就不再关注他们，父母仍然需要鼓励他们的网上探索。这时父母的指导要点是――将家里一些需要解决的问题交给孩子，让他们在网上找到解决问题的方法，如查询网上购物信息、确定旅游路线等；与你的孩子谈论网上的新事物，以及刚刚经历的新的探险；如果发现你的孩子对计算机和互联网络特别感兴趣，鼓励他们去学校或福利组织，帮助儿童学习使用计算机和互联网络。
孩子们在各种年龄段都可进入互联网络，但不同年龄的儿童对计算机、互联网络有不同的理解和应用领域。因此，必须按照儿童的年龄和兴趣，而不是按照父母的年龄和兴趣来指导孩子。
（3）网络文明从习惯养成开始。
据调查显示，在各地高校被辞退的大学生中，相当一部分是沉溺虚拟时空的网迷。
我无法忘记那一幕。
２００１年暑假，我应邀赴成都讲学，谈如何培养青少年的健康人格。想不到，有一家四口人一齐来找我咨询。更想不到的是，个子高高的小伙子，竟是被北京大学开除的学生，因为他迷于网络游戏而荒废学业，各科成绩均不及格，虽遭警告也不思悔改。小伙子回成都以后，又考入一所学校，仍痴迷于网络游戏，甚至为钱入室抢劫，被人家抓住揍了个鼻青脸肿……
我难以相信这样的事实。可是，那位小伙子茫然的眼神，他那流泪的母亲，他那唉声叹气的父亲，他那焦急而不知所措的姐姐，都让我不由得三思：网络游戏如何变成了魔鬼？怎样俘获了这颗高智商的年轻心灵？
我忽然想起了一连串的相关事情。曾有好多个父母向我求救，救救他们滑向深渊的孩子――孩子沉迷于网络，而父母急得发疯却又无可奈何，眼睁睁地看着最亲爱的孩子走向毁灭。这撕心裂肺的场面，让人何等的悲哀与震撼！
其实，让孩子从小接触计算机，往往是一些现代父母的选择。２１世纪学习的特征是掌握管理知识和处理信息的能力，怎能不会使用互联网呢？所以，专家们大都赞成孩子从小学二年级开始学习使用计算机和互联网。
问题在于，网络是一把双刃剑，它既能给人以管理知识和处理信息的便捷，又存在让人痴迷甚至难以自拔的危险，在这样一个容易失控的崭新领域里，许多父母偏偏放弃了应尽的监护责任。他们对孩子说：“我们这一代是不行了，只能省吃俭用买了电脑，靠你自己去学了。”
平心而论，每一个孩子在初学电脑时，几乎都充满了神圣之感。他们小心翼翼地探索着，眼睛里充满了惊奇，内心被信息的大潮激荡着。这是人生之中的一个黄金时期，是一个需要播下健康种子的时期，是一个需要奠基立向的时期，是一个习惯养成的时期。不幸的是，许多孩子的这一黄金时期变成垃圾时期，他们在高速信息路上成了脱缰的野马，悲剧由此而频频上演。
人生的启示告诉我们，青少年的健康是离不开路标的。２００１年１１月２２日，共青团中央、教育部、文化部、国务院新闻办、全国青联、全国学联、全国少工委、中国青少年网络协会等八个单位，发布《全国青少年网络文明公约》，即“要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空”。可以说，这就是青少年不可缺少的网上路标，也值得每一位父母与教师铭记。
据悉，全国中小学开设信息技术教育课程的学校已有７７０００多所，并建立了６０００多个校园网。孩子们从小学习使用互联网已成大势所趋。那么，广大的父母与教师该怎么办呢？
我的建议是：从孩子学习使用计算机开始，着重培养他们良好的习惯，因为习惯决定性格，而性格决定命运。我向父母与教师提供五条建议：
A.父母和教师应与孩子一起学习使用计算机和互联网，如能先行一步更好。在与孩子共同学习的过程中，成人不仅便于与孩子沟通互助，甚至还会保持青春和童心，这种千载难逢的良机，不可错过。
B.让孩子多多体验成功。研究表明，人接触不良信息的反应是不同的，对网络和游戏的迷恋也不相同。在生活中成功的人，受的消极影响较小，而在生活中失败的人，容易沉溺于虚拟时空，因此，让孩子在生活中获得成功，是抵御不良媒介的关键。
C.孩子上网之初必先立下规矩。总的原则可按《全国青少年网络文明公约》执行：还可以具体一些，如每天使用计算机一般不超过一小时，不泄露个人与家庭秘密，学会选择并欣赏健康网站等等。
D.丰富孩子的生活。网络之所以容易使孩子过度痴迷，往往与他们的课外生活贫乏有关。因此，引导孩子养成广泛的兴趣，尤其是热爱户外运动，是至关重要的。
E.引导孩子学会交往。儿童长大的过程是社会化的过程，而社会化离不开同龄群体的密切交往，离不开深刻的体验。所以，让孩子从小生活在伙伴的友谊之中，是避免虚拟时空诱惑最重要的保障。
上述五条建议的核心就是从小形成健康人格的基础，也是全民族文明的根基。
怎样引导孩子学会管理知识和处理信息？提出下列建议：
提倡孩子写日记。这是一个总结、反思自己掌握知识程度的有效手段。通过这种方式，可以让孩子查漏补缺。
教会孩子分辨是非的能力。现代社会，知识信息浩如烟海，也鱼龙混杂。要让孩子学会多渠道获取信息，也要让他们学会去伪存真，去粗取精，不可让不良信息侵蚀孩子的头脑，尤其要引导孩子合理利用网络。