书城经济现代商务礼仪简明教程
14920600000007

第7章 思考练习题

1.请简述礼仪的本质和精髓。

2.俗话说:“礼多人不怪。”你认为是这样吗?为什么?

3.有人认为,既然礼仪是一种行为规范,就免不了对人的行为造成无形约束,而人类最应当崇尚的是自由和平等,两者显然是矛盾的。你是如何看待这一问题的呢?为什么?

4.为什么说“礼仪融于细节”?请举例说明。

5.礼仪的准则和惯例有哪些?为什么要遵守这些准则和惯例?能否举例说明?

6.案例分析讨论题:

李灏与妻子旅游结婚回来,召集一帮朋友喝酒庆贺,分享其新婚旅游的快乐。大家一见面就纷纷夸新娘子长得漂亮,女士们则对新娘子的红宝石戒指和项链倍感兴趣,羡慕不已。趁新郎和新娘出去点菜之际,大家议论纷纷,有说有笑,好不热闹。这时,在场的一对恋人男甲和女乙成了大家玩笑的对象。有人问男甲,你结婚时是不是也准备送新娘一套红宝石首饰?这时女乙立刻回绝说:“我才不要红宝石戒指呢,现在最流行的是钻戒和白金项链,一般的红宝石根本不值几个钱,未免太低档了!”这时,正好新娘和新郎点完菜进来。新娘听到后,脸刷地红了,转身拿着包就往外走,大家一看,气氛立时变得凝重,本来充满欢乐的场面变得十分尴尬。

请根据上述情景谈谈你的看法,你觉得这其中有何礼仪上的问题和教训值得吸取?

?§§第二章 个人修养与形象礼仪