一天，10岁的何希蕊和8岁的妹妹何希敏正在洗澡，忽然，浴室的热水管一下爆裂，滚烫的热水顿时喷射到两个孩子身上，两姐妹痛苦地大声叫着，一瞬间被烫得体无完肤。
父母把孩子送医院时两姐妹已经休克，姐姐烫伤的面积达75%，妹妹烫伤面积达60%。除面部外，全身大部分皮肤都已脱落，裸露的创面向外渗着黄水。她们的体温都达到了39℃以上，浑身打着哆嗦，心律每分钟在170～180次。情况十分危急，医生立即实施抢救。
医护人员进行了抗休克复苏治疗、脏器功能保护与支持、创面清创处理、补液等，在一系列综合抢救措施进行后，两姐妹的病情趋于稳定，体温开始下降。父母一颗悬着的心终于落下。
碰上这种大面积的烫伤应及时送往医院救治，但如果只是中小面积的烫伤，可事先在家中进行自我救治。不过要提醒同学们注意的是，烧烫伤后，千万不要给伤处涂抹食用盐、酱油、醋、碱、牙膏或紫药水之类的东西，这样不但不能减轻伤情，而且会继续刺激创面，加深受伤程度，增加感染机会，到医院后也给医生的诊治造成了困难。
冷敷是中小面积烫伤后一个最有效的初步护理办法。凡是轻度烫伤者，都可以就近取水冷敷，水温一般在10℃左右，不要太凉，太凉容易冻伤，冷敷到不疼或微疼为止，一般时间在4至5个小时以上。早期的冷水处理对创面的愈合有很大的好处，第一能减轻疼痛；第二可以减轻水肿、余热造成的深部组织损伤；第三可减少创面的毒性物质。
对只有轻微红肿的轻度烫伤，可以用冷水反复冲洗，再涂些清凉油就行了。烧烫伤后立即起水泡并明显感觉疼痛，属于浅度烧烫伤，可以流动的清水冲洗伤口15～30分钟，若无法冲洗伤口，可用冷敷。感觉到不很疼了时把衣物慢慢脱掉，用干净的布覆盖创面，包扎好后到医院就诊。
如果烧烫伤面积大，程度比较深，用冷水处理可能会加重全身反应，应该立即送医院抢救。可在送往医院之前喝些淡盐水，补充血容量，减轻休克程度。还要尽快脱去衣裤、鞋袜，但不能强行撕脱，必要时应将衣物剪开，再用洁净的毛巾或床单进行包裹。
为了方便同学们记忆，这里将中小面积烧烫伤救治的步骤概括为冲、脱、泡、盖、送。
1、冲：以流动的清水冲洗伤口15～30分钟，若无法冲洗伤口，可用冷敷。
2、脱：在水中小心除去或剪开衣物。
3、泡：冷水持续浸泡15～30分钟。
4、盖：烧烫伤部位覆盖干净毛巾。
5、送：赶紧送医急救、治疗。