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第43章 在场面上要注意礼节和措辞

当你在礼节场合与他人说话的时候,要让对方感受到自己的热情、实在、值得信任。

说话的时候动作一定要适度、端庄,在必要的时候可做一些手势。如果你是坐着说话,手不要搭在邻座的椅背上,腿不要乱晃、乱跷、随意地颤抖,更不要一边说话一边修指甲、挖耳搔痒、剔牙齿等,这些都是在礼节场合需要注意的。

美国人一般性格比较外向、感情丰富。他们欣赏英俊的外貌,沉着潇洒、彬彬有礼的绅士风度,赞赏幽默机智的谈吐。

1960年,尼克松败在肯尼迪的手下,正是由于在电视辩论中风度与谈吐都比不上肯尼迪。里根之所以能当上总统,与他在当电影演员时候培养出来的潇洒风度和练就的好口才有极大的关系。从外部的形象来看,年仅46岁高大、英俊的克林顿当然比年纪老迈的老布什占有很大的优势,但老布什是一个很难对付的对手,他是一个老牌政客,在从政经验丰富与外交成就的显赫这两个方面,克林顿无法同他相比。因此,克林顿在3次电视辩论中决定采用以柔克刚的办法,不咄咄逼人,不进行人身攻击,而要在广大听众的面前展示出一个沉着稳重、从容大度的形象。1992年10月15日,在第二次电视辩论中,辩论现场只设了一位主持人,候选人的前面都没有讲桌,只有一张高椅子可坐,克林顿为了表示他对广大电视观众的尊敬,一直没有坐,并且在辩论中减少了对老布什的攻击,把重点放在讲述自己任阿肯色州州长12年间所取得的政绩上。克林顿的这种以柔克刚、彬彬有礼的做法,赢得了广大电视观众的好感。

在最后一次电视辩论中,克林顿英俊、潇洒的姿态,敏捷的论辩与幽默机智的谈吐使他大出风头。他在对老布什的责难进行了有效的反驳之后,又很得体地对广大电视观众说:“我既尊敬布什先生在白宫期间的为国操劳,又希望选民能鼓起勇气,勇于创新,接受更佳的人选。”话音刚落,掌声雷动。

克林顿要想圆他的总统梦,必须把老布什拉下马,克林顿深知电视辩论的重要性。假如能在电视辩论中表现得十分出色,再加上舆论界广为宣传,就为入主白宫铺平了道路;假如在电视辩论中惨遭失败,那么,他的总统梦就将化为泡影。

为了能在电视辩论中获胜,克林顿的竞选班子绞尽了脑汁,制定出了有礼有节、以柔克刚的有效的辩论方法。

电视辩论不但可以显示出总统候选人的竞选主张,更重要的是还能展示出候选人的素质和能力,如风度、形象、表达能力、思维能力、应变能力等等。克林顿能抓住电视这个受众面最广的传媒,在辩论中以说“礼”话的策略与老布什竞选,赢得了广大选民的信任和支持,也展示了自身良好的风度和形象。