书城成功励志职场人脉投资课程
14960000000072

第72章 管理好你的“人脉存折。”

在银行里开个户头,你就可储蓄闲散的资金,以备不时之需。与人联络感情、拓广人脉,就好像往银行里存款,存的越多、存的时间越久,你获取的红利也就越多。与存钱不同的是,建立“人脉存折”就是把银行开在朋友或是顾客的心里,你为了维系你们之间的关系,而存入真诚关怀、超值服务。

能够使你的“人脉存折”储蓄不断增长的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。在你的“人脉存折”中存入较多的人情储蓄,这将会增加他人对你的信赖度,必要时能发挥适当的作用,甚至犯了错也可用这笔储蓄来弥补。有了信赖,即使拙于言辞,也不致得罪人,由于对方不会误解你的用意,因此,信赖可带来轻松、直接且有效的沟通。反之,粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等,会降低感情账户余额,到最后甚至透支,人脉资源就会出现严重的问题。

你越是想维持持久的人脉,越需要不断地增加你的人情储蓄。由于彼此都有所期待,因此原有的信赖很容易枯竭。你是否有过这种经验,偶尔与老同学相遇,即使多年未见,仍可立刻重拾往日友谊,毫无生疏之感,那是由于过去累积的感情仍在。但经常接触的人就必须时时注资,否则突然间发生透支,会令人措手不及。

假如你想使自己的“人脉存折”中的人情储蓄不断增值,须做到以下几点。

首先要信守承诺。守信是一大笔收入,背信则是庞大支出,代价通常会超出其他任何过失。其次要诚恳正直。背后不言人短,是诚恳正直的最佳表现。在人后依然保持尊重之心,可以赢得他人的信任。

同时要理解他人,理解是一切感情的基础。要想被他人理解,就得先理解他人。

与人交往要注意小节。一些看似无关紧要的小节,如疏忽礼貌、不经意的食言,实际上最能消耗感情账户的存款。在人脉资源中,最重要的正是这些小事。

与银行储蓄一样,仅仅在银行开个账户,存入现金是不行的,还需要维护、管理好你的“人脉存折”,让其既充分发挥作用,又要防止透支,确保“人脉存折”中的人情储蓄有增无减。

送对方一个人情,对方便欠了你一个人情,知恩图报,这是人之常情。这样一来你就往你的“人脉存折”里存了一笔人脉。或许有人认为,这样一来一往,仿佛商品买卖,我给了你钱,你就必须给我商品。其实不然,人情的偿还,不是商场的等价交易,钱物两清,双方两讫了,那样太没人情味儿。人情的偿还一般很难说是等价的,否则交情变成交易,你与朋友的脸上都挂不住。

要想得到人情银行中的可观红利,必须学会不夸张、不张扬。

曾有一个年轻人帮朋友解决了购房贷款的难题。之后,他每次碰上这位朋友,聊着聊着就到了这个话题上,说上一两个小情节,以说明他的本事有多大,这让朋友很没面子,仿佛总欠他似的。久而久之,朋友怕他了,见了他就远远地躲开,仿佛杨白劳见了黄世仁,躲债般地怕与他来往。

人情送足了,却因人情的善后问题而功亏一篑。这叫“赔了夫人又折兵”。事实上你不说,他人也不会忘记你的帮助,多说反倒无益。人家可能会尽快地还你一个人情,之后就会敬而远之。即使你再有能耐,朋友也会另请高明。

因此,不要把送出的人情总挂在嘴上,那样会显得你小气。做足了人情,给够了面子,你该坐享其成,但千万不要夸大其词,最好不夸功,甚至可以不认账。你不认账,并不等于朋友不清楚。

常言道:“天知,地知,你知,我知。”就是说,两人之间的事,你知道、我知道、天知道、地知道也就够了,没必要再让第三个人知道。这样,你记着我的好处,我记着你的好处,将来怎么办,你我心里都有数。

那些张扬的人一般有以下特点:或是嘴巴不严、有口无心,下意识就说出来了;或是爱炫耀,在别的朋友面前显示自己的本事。张扬除了让他人称赞一句“这个人很能干”之外,只能给你带来一些不利。首先,得罪了请你办事的朋友,他会觉得你是在众人面前贬低他;其次,你会让倾听的朋友讨厌,人家也会想,这朋友怎么这样,以后我可不求他,说不定他将来也会把我的事说出去。

管好自己的嘴巴,事情已经过去了,该怎么做还是怎么做,总有一天,真正的朋友会好好回报你。假如对方无意回报,即使你每天对他说一百遍,也无益处。

另外,不要轻易动用人情银行中的储蓄。由于存期越长,红利越多。不给对方机会,让他一直记挂在心上,久而久之,就像陈年的酒,越陈越醇,回味无穷。

支取“人脉存折”中的人情储蓄,要按需支取,切忌贪得无厌,让人家觉得你得理不饶人,胃口大得很。恶意透支人情,会使你的“人脉存折”出现亏损,导致账户被封,失去朋友。

《渔夫和金鱼的故事》中,那个老太婆就是一个贪婪的人。渔夫捕到一条神奇的小金鱼,并将它放了。小金鱼决定报答渔夫一家。于是,这老太婆先是要吃好、住好,接下来是要做贵妇、女王,再做主教,最后,她竟想统治天下,成为小金鱼的主人。小金鱼便不再理她了,最后,老太婆的“人脉存折”出现了严重透支,她只得又回到了她的小破屋。

与人交往时,对方有难,你必须根据自己的能力大小,从而给予适当的帮助和支援,而对方也会考虑如何回报你的新人情,增加你的存折利息。

无论你存多少钱、存多长时间,只要你有一天取出来,银行一定会将利息给你算得清清楚楚。但是,“人脉存折”就不同了,人情是一笔源源不断的财富,只要你维系好它,无论你怎么取,它都不会枯竭的。