萧陌伶牙俐齿，是辩论赛上的女状元，当她在台上口吐莲花般地辩论时，同学们忍不住为她的口才所折服。然而，在生活中却没人喜欢她，因为她把她的辩论才能也用在了和同学的沟通中。“不对，你的提法就是错误的！”“太可笑了，你怎么会这么认为！你的观点太落伍了！”“我的想法是绝对正确的，你不用再跟我争了！”……每一天，萧陌都要为一些小事、为一些看法和同学争论个没完，一副“你不投降誓不罢休”的架势，同学们都有点儿害怕她了，她总能把轻松的聊天变成一场激烈的对抗，和她在一起总是提心吊胆，生怕一句话说错了让自己陷入一片枪林弹雨中。萧陌身边的朋友越来越少，没有人喜欢和一门随时会喷火的大炮待在一起。
萧陌因为总爱和别人争论而失去了朋友，失去了好人缘，这实在令人觉得可惜。要知道争论对人对己都是毫无益处的，它只会拉开你与别人的感情距离，招致对方的反感而已。
19世纪时，美国有一位青年军官因为个性好强，总爱与人争辩，所以经常和同僚发生激烈争执，因此，人缘奇差，不能跟别人很好地合作。林肯曾经因此处分过这位军官，并说了一段深具哲理的话：
“任何决心有所成就的人，决不会在私人争执上耗时间，争执的后果，不是他所能承担得起的。而后果包括发脾气、失去自制。要在跟别人拥有相等权利的事务上，多让步一点儿。而那些显得是你对的事情，就让得少一点儿。与其跟狗争道，被它咬一口，不如让它先走。因为，就算宰了它，也治不好你的咬伤。”
威廉·麦克阿杜是美国总统威尔逊的得力助手，他也曾以多年的从政经验告诉我们一个重要的道理：“你不可能用辩论击败无知的人。”
著名成功学大师卡耐基指出：普天之下，只有一个办法可以从争论中获得好处——那就是避开它。避开它！像避响尾蛇和地震一般。十有九次，争论的结果总使争执的双方更坚信自己绝对正确。不必要的争论，不仅会使你丧失朋友，还会浪费你大量的时间。
英国某机构曾调查了1万例真实的争论。他们收集了社会各个阶层人士之间的争论，包括司机和乘客、丈夫与妻子之间、推销员和柜台服务员，甚至包括联合国的辩论。他们用收集的录音做了细致分析，使人无比惊讶地发现了一个问题：职业的辩论家，包括政治家和联合国代表，他们的意见被接受的成功率反而不如走街串巷进行游说的推销员成功。
其原因就在于：专业辩论的目的在于找出对方的弱点进行驳击进而达到推翻其意见的效果，而与此相反，推销员的目的却是避免争论，他们只是尽力找出一个观点使对方能接受、赞同或改变主意。
只要我们仔细思考一下就会发现，喜欢争论的人往往对自己没有信心，希望通过争论的胜利来说明自己的水平，维护自己的尊严，这种想法本身就已经暴露了他们的低级自尊——企图以压低别人来抬高自己，把别人驳得一无是处，自己却洋洋自得。
用争论的方法来解决问题，即使你获胜了，也只是伤害了别人的自尊，根本交不到任何朋友。因此，修养高的人，提出意见时总是尽力避免争论。就如同鲁迅对年轻人的提拔与指正决不会直接指出，反而会用一些类似“黑水潭”的比喻让对方自己意识到，这是不会伤害别人自尊的做法。当然，不可否认的是，这其中不仅有自我修养的提高，也存在着一些技巧。
一 是允许别人有不同的意见
有这样一句话：“当两个朋友总是意见相同的时候，其中一个就不需要了。”人的思维不可能是绝对完整的和全面的，总有一些客观或主观的原因让你有所忽略，那么，有人给你提出来可谓是一件好事，提醒你注意，使你下次避免犯下更大的错误，你真的应该衷心地对他说谢谢。不同的意见绝对不是引起争论的好理由。
二 是要冷静地思考
人最基本的生理反应，就是自卫。一旦遇到对抗或者是攻击的时候，直觉就会让你首先要去自卫，要为自己找理由去辩护，这就是争论的开端了。因此，应该先冷静地听完对方所有的观点，客观地分析和思考，说不定就真的能从中获得极大的益处。不要急于做出第一反应，这时冷静是最好的方法。
三 是不要害怕承认自己的错误
如果发现自己真的有错，绝对不要再试图为此找理由开脱，那只会欲盖弥彰。诚实地向对方承认自己的错误，并且请求他人的谅解，别人是无法拒绝的；也就会解除他的武装，使他不再步步为营，也就能让你继续冷静地去找出解决问题的更好方法，而不致争论起来。
四 是给自己留出思考的时间，甚至不妨答应考虑对方的观点这种同意绝对是出于真心的，因为我们每个人都应当意识到自己思维的局限性和易僵化性，所以要时时保持谦虚学习的态度和多听取他人意见的心态。对方提出的观点极有可能存在正确的一面，如果暂时不能做出判断，那么就应该答应再花时间多考虑他的观点，防止自己犯错，也让他人觉得受到尊重，争论就不可能发生了。
五 是何妨求同存异
有的争论，到最后双方发现其实彼此的观点中有很多相似的地方，完全没有必要去为此而争执不休。然而，因争论对感情的伤害已经造成，不可挽回，岂不是件憾事？因此，在一开始就去寻找双方的共同点，既能保持双方的良好关系，又有利于找到灵活解决的方法。正如托马斯·杰弗逊所说：“在原则问题上坚守立场，在极端问题上灵活处理。”
一位名人曾说过，“争论的背后往往孕育着危险。”此话一点儿不错。与人交流中难免会出现意见不一致的时候，假如你只知道自顾自地喋喋不休，全然不顾他人的感受，对方就会认为你是个狂妄自大的人而不愿与你交往，甚至会因为争论时的过激言语刺伤彼此的自尊心，引起双方的矛盾。因此，我们应当尽力避免争论、多听听别人的意见，这样别人才会愿意亲近你。