在人际关系中摩擦总是免不了的，只要矛盾没有发展到你死我活的境地，总是可以化解的。
商场上的人都知道和气生财、以和为贵，人与人之间的相处也一样，只有化解仇恨，和平共处，才谈得上共同做事。
古人有云：“海纳百川，有容乃大，壁立万仞，无欲则刚。”宽容是人生最高贵的品质，学会用宽容调味人生，生命中就会增添许多乐趣。
宽容并非是不讲原则，不分是非，一味盲目地姑息纵容，而是在面对一些无足挂齿的小事时，不妨潇洒地挥手，让不愉快随风而去。宽容就如缕缕和煦的春风般，吹开我们心中的愁结，使快乐永驻心间。
事实上，人心往往不是靠武力征服，而是靠宽容大度征服。三国时期的著名军事家曹操就是这样一个不计私仇、宽以待人的人。张绣曾是曹操的死敌，陈琳曾为袁绍写檄文痛骂曹操，但他们归降后，曹操却不计前嫌，委以重任，才换来张绣与陈琳心悦诚服，诚心归顺。
故事里的人物，或许会有不共戴天之仇，但年轻人涉世之初，这种仇恨一般不至于达到那种地步。也不过是工作生活上的一点小摩擦罢了，只要矛盾并没有发展到你死我活的境况，总是可以化解的。记住：敌意是一点一点增加的，也可以一点一点削弱。中国有句老话：冤家宜解不宜结。人与人之间，低头不见抬头见，还是少结冤家比较有利于你。
生活中常见的情况是，同事曾经与你为一个职位争得面红耳赤，不过，今天你俩已分别成为不同部门的主管，虽然没有直接接触，但将来的情况又有谁晓得？所以你应该为将来铺好路。
如果你无缘无故去邀约对方或送礼给他，太突兀，也太自贬身价了，应该伺机而动才好。例如，从人事部探知他的出生日期，在公司发动一个小型生日会，主动集资送礼物给他……记着，没有人能抗拒好意的。
要是对方擢升新职，这就是最佳的时机了，写一张贺卡，衷心送出你的祝福吧，如果其他同事替他开庆祝会，你无论多忙碌，也要抽空参加，否则就私下请对方吃一顿午餐吧，恭贺之余，不妨多谈大家在工作方面的喜与乐，对过往的不愉快事件绝口不提，以此拉近双方距离。
记着，这些亲善工作必须提前抓紧机会去做，否则到了你与他有直接麻烦才行动，就太迟了，也只会予人以“市侩”之感。
或许有些人认为，宽容是软弱的表现，宽容只能让我们退让和忍受。宽容应该是相互的，如果我对他宽容，他对我却不宽容，岂不是就吃了大亏？抱有这种认识和思想的人，实际上他们已经不宽容了，他们理解的宽容是片面的、极端的。
比如有甲乙两人。如果某甲向某乙借用镰刀，结果遭到某乙拒绝。不久某乙向某甲借马，某甲遂答：“上回你不借我镰刀，所以这回我不借马给你。”
这是报复。
如果某甲向某乙借用镰刀，结果遭到某乙拒绝。不久某乙向某甲借马，某甲虽然答应，却趁借马之机向某乙说道：“上回你不借我镰刀，但是这回我却借你马匹。”
这是憎恶。
如果某甲向某乙借用镰刀，结果遭到某乙拒绝。不久某乙向某甲借马，某甲欣然答应，不但绝口不提上次借镰刀的事，还热情地告诉某乙这匹马的习性。这就是宽容。在现实生活中，我们见到的多是具有报复之心和憎恶之情的人，而那种具有宽容的博大胸怀的人，必将在众人中脱颖而出。
另外，即便只从“利己”的一面出发，忘掉过去的仇怨，可以使我们轻装上阵，心中充满了自信与安定。
古希腊神话中有一位大英雄叫海格力斯。
一天，他走在坎坷不平的山路上，发现脚边有个像袋子似的东西很碍脚，海格力斯踩了那东西一脚，谁知那东西不但没被踩破，反而膨胀起来，加倍地扩大着。海格力斯恼羞成怒，操起一根碗口粗的木棒砸它，那东西竟然长大到把路堵死了。
正在这时，山中走出一位圣人，对海格力斯说：“朋友，快别动它，忘了它，离开它远去吧！它叫仇恨袋，你不侵犯它，它便小如当初；你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的路，与你敌对到底！”
一味与仇恨较劲儿，浪费的是你的青春与精力。当有一天自己钻了牛角尖的时候，你可以换一种新的思维方式：把自己的力量都放在喜欢的、能产生成绩的事情上，你可以拍拍手转身走掉，决不会遭到任何阻拦。
学会大度，对一些小小不言的冲突一笑而过，是我们在成长道路中的必学课程。
人活在社会上，难免与别人产生摩擦、误会，甚至仇恨，但别忘了在自己的仇恨袋里装满宽容，那样你就会少一分阻碍，多一分成功的机遇。否则，你将会永远被挡在通往成功的道路上，直至被打倒。