时刻关注竞争对手，从对手处学会更聪明的做法，避免他们的错误，才能超越对手，战胜对手。
对于竞争对手，是对抗还是学习，是企业能否在21世纪站住脚跟的一种选择。因此，要想战胜竞争对手，要想在市场大潮中生存，一个重要的手段，或者说一个重要的课题就是“向竞争对手学习”，我们需要借鉴竞争对手的经验和教训。
2001年，微软副总裁李开复来北京，发布微软新开发的Windows XP。与媒体记者聚会时，李开复给记者们讲了一个故事：微软有一个班子，专门分析竞争对手的情况，包括什么时间推出什么产品，产品的特色是什么，有什么市场策略，市场的表现如何，有什么优势，什么劣势等等，微软的高层每年都要开一个会，请这些分析人员来讲竞争对手的情况。
微软为什么要这样做？记者当时都是这样去猜，微软这种做法，是为了分析竞争对手的“破绽”？但是李开复的说明非常出乎记者的意料：微软此举是为了向竞争对手学习，学习对方的长处。微软是一个成功的典范，这样成功的公司还这样谦虚地向别人学习。当然不仅仅是因为它的大度和可敬，更重要的是，他们是为了学习对手的长处，总结对手的成功经验，吸取对手的教训，避免重犯对手犯过的错误。以便更好地提升自己的竞争能力，打败竞争对手。微软从来不羞于学习竞争对手的优点，善于向竞争对手学习，可以说是微软的一大长处，也是其成功的一个重要原因。
当竞争对手在产品的品牌、质量、营销、公关、企业文化等方面优于本企业的时候，你就要研究对方为什么能做到这些，其中必有高招。把这些招数弄清楚，这就是学习。在这些招数的基础上，结合本企业的特点，再加上自己的招数，这就是创新。企业就是在这种不断的学习和创新中不断前进、成长、壮大，赶上或超过对手。所以说，没有竞争就没有进步，而没有向竞争对手学习就根本谈不上去竞争。